安徽省交通运输综合执法监督局2025年7月政府采购意向招标预告

### 服务外包 ### 在采购意向： ########################### 采购单位： ### 采购项目名称： ### 服务外包 预算金额： ##.######万元(人民币) 采购品目： 采购需求概况： 服务内容：负责工单（包括#####电话、微信小程序等）受理、分类转办及紧急工单协调。负责工单办理质量抽检、服务规范督导及问题整改跟踪，对工单业务类型、业务领域、 ### 抽查。负责将投 ### ### 跟踪、督办和复核。 ### 统计分析，挖掘各业务领域的痛点、堵点和难点问题，编制#####热线统计分析报告和专项报告。负责系统日常维护、 ### 置， ### 。负责在货 ### 全量回访，负责对其他投诉类工单办理情况抽查，听取诉求人对承办单位诉求响应、问题解决、结果满意情况的评价意见。 预计采购时间： ####-## 备注： 本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排， ### 和采购文件为准。