四川省巴中市政务服务和公共资源交易服务中心2025年度政府采购意向公告(第2批)招标预告

为便于供应商及时了解政府采购信息，根据《 ### 关于开展政府采购意向公开工作的通知》（财库〔####〕##号）等有关规定， ### ####年度（第#批）采购意向公开如下： 序号 采购项目名称 采购需求概况 预算金额(万元) 预计采购时间 备注 # 巴中市#####政务服务便民热线采购服务项目 采购内容：平台运营服务 采购数量：#项 主要功能或目标：提供并维护好集中受理企业群众非紧急类诉求的公共服务平台， ### #×##小时集中受理企业群众诉求，转办国、省平台及川渝热线联动交办的企业群众诉求。 ### 有已按要求完成与市#####热线对接联动的平台。提供热线数据管理，大数据分析等技术支撑，提高平台的数据分析和决策参考支撑能力。“回应群众诉求、方便百姓生活”，打造便捷、高效、规范、智慧的政务服务“总客服”。 需满足的要求：立足于服务决策、纾解民意、方便群众、维护稳定的功能定位，保障包含“全媒体融合平台”“业务协同子系统”“中心管控子系统”“ ### 子系统”“基础配置管理”“统计分析子系统”“数据交换平台子系统” ### ， ### 络派单、办件、回复、回访，提高办件效率；通过电话、网站、微信、APP等多种渠道为企业群众提供互动式的在线服务。 ###.###### ####年##月 本项目服务期限为####年-####年，本次采购一次性采购三年， ### 结果签订，####、####年度采购合同依据上年度考核情况决定是否续签。 ### 为或者考核不达标，经整改仍不符合要求的，采购人有权提前解除或终止合同。如考核通过可续签下一年度合同。本项目采购内容： ### 地租赁维护及维保，硬件维护及更新，软件系统运维及升级，平台运营与管理 本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排， ### 和采购文件为准。 ### ####年##月##日