浙江省杭州住房公积金管理中心2025年4月2批政府采购意向招标预告

公积金在线客服项目 ### 在采购意向： ########################## 采购单位： ### 采购项目名称： 公积金在线客服项目 预算金额： ###.######万元(人民币) 采购品目： ### 服务 采购需求概况： 标的名称：公积金在线客服项目数量/单位：项预算金额（元）：#######.##采购目录： ### 服务需实现的功能或目标：人工客服在线会话功能、“杭小金”数字人语音及文字输入输出功能以及知识库管理、报表管理、质检管理等功能。需满足的质量、服务、安全、时限等要求：确保人工客服及机器人客服“杭小金” ### 。；人工客服提供#:##-##: ### 服务；“杭小金”提供#*##小时不间断服务。； ### 络数据安全事件。；无。 预计采购时间： ####-## 备注： 本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排， ### 和采购文件为准。