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####年“浦惠来了”用户体验设计服务项目
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一、征集时间：####年#月##日-#月##日
二、项目需求
为深入开展B端中小微客户、个体工商户等长尾客群的开放获客和深度经营，提升“浦惠来了”超级平台金融服务体验， ### ### 商，为“浦惠来了”渠道提供为期一年的体验设计服务，持续打磨提升平台金融服务体验。
本项目结合“浦惠来了”超级平台研发运营需要及经营服务策略，将项目内容主要拆分为：基础功能和重点服务建设、用户积分及权益活动运营等#大模块，提供设计方案、界面设计、营销设计、设计规范服务。同时，应用前沿解决方案为“浦惠来了”产品体验测评体系提供竞品调研、体系构建、可视化设计等专业服务。
包件#：基础功能和重点服务建设模块
具体工作内容
预计完成时间
交付物
体验设计趋势调研： ### 、基础功能、
重点功能、专区服务、贷款及财富等模块体验
设计创新趋势，同业领先做法，设计风格和技术应用
合同期内根据甲方需求提供
《 ### 、基础功能、重点功能、
专区服务、贷款及财富等模块体验设计
趋势调研报告》、 ### 、基础
功能、重点功能、专区服务、贷款及财
富等模块交互/视觉/流程设计具体优化
策略和设计示意图
界面交互及视觉设计： ### 、基础功能、
重点功能、专区服务、贷款及财富等模块需求
界面交互设计，视觉设计
合同期内根据甲方需求提供
《 ### 、基础功能、重点功能、
专区服务、贷款及财富等模块交互和视
觉设计视觉稿》，《 ### 、基
础功能、重点功能、专区服务、贷款及
财富等模块需求设计稿源文件（sketch
或figma或视频）》，
### 、基础功能、重点功能、专区服务、
贷款及财富等模块体验设计规范：包含品牌色系规范，
信息层级规范，交互流程规范等
合同期内根据甲方需求提供
《 ### 、基础功能、重点功能
、专区服务、贷款及财富等模块体验设
计规范》
包件#：用户积分和权益活动运营模块
具体工作内容
预计完成时间
交付物
体验设计趋势调研：浦惠来了积分体系、
运营活动、智能客服、消息、广告位等
主要模块专项体验设计创新趋势，同业
领先做法，设计风格和技术应用
合同期内根据甲方需求提供
《浦惠来了积分体系、运营活动、
智能客服、消息、广告位等主要模块
专项体验设计趋势调研报告》、交互/
视觉/流程设计具体优化策略和设计示意图
界面交互及视觉设计：浦惠来了积分体系、
运营活动、智能客服、消息、广告位等主要
模块需求界面交互设计，视觉设计
合同期内根据甲方需求提供
《浦惠来了积分体系、运营活动、
智能客服、消息、广告位等主要模块
交互和视觉设计视觉稿》，《版本升级、
基础功能和活动运营模块功能设计稿源文件
（sketch或figma或视频）》
体验设计规范：浦惠来了积分体系、运营活动、
智能客服、消息、广告位等主要模块品牌色系规范，
信息层级规范，交互流程规范等
合同期内根据甲方需求提供
《浦惠来了积分体系、运营活动、
智能客服、消息、广告位等主要模块体验设计规范》
#. 项目内容明细业务要求：
项目投入人员需包括： ### 师、交互设计师、视觉设计师、营销设计师。人员投入数量不少于#名， ### 业项目合作经验，至少#名具备相关专业硕士学历背景。界面交互设计师和视觉设计师以工业设计、交互设计、视觉传达专业背景为佳,营销类视觉设计以视觉传达、艺术设计专业背景为佳。
服务方案要求：为持续完善和提升甲方用户体验，乙方将为“浦惠来了”渠道等提供为期一年的体验设计服务，持续迭代优化视觉风格、 ### 、交互流程等体验设计方案，形成体验规范，打磨提升甲方平台金融服务体验。
服务质量保障： ### 持续自我监控，及时发现和纠正服务过程中存在的各类异常情况，同时根据甲方 ### 即时反馈和优化。
应急预案：乙方应建立应急预案，包括但不限于管理职责、 ### 置流程，以确保快速、有效和有序地响应突发事件。
验收标准与方法：乙方应当按照合同要求的项目交付物通过甲方验收，同时甲方签发等级“合格”以上的阶段性《服务评估报告》
#. 售后服务要求#）#* ### 答疑服务，每工作日每人不低于#小时。
#）紧急突发的情况发生时，相关人员能在#小时内响应，非紧急突发情况#小时内相应（指根据业务影响的紧急突发情况， ### 通知后，相关人员需要在该条目要求的时间内响应， ### 相关人员沟通），并提供突发事件的应对方案。
#） ### 指定的重要项目（如大版本调整、重点保障） ### 支持。
三、供应商基本资质要求
#.供应商通用资质要求
#）具有独立承担民事责任的能力；
#）具有良好的商业信誉和上年度经审计财务会计报告；
#） ### 会保障资金的记录；
#）近#年内，在经营活动中没有重大违法记录、无重大事故。 ### 贿犯罪记录。
#.本项目供应商特定资质要求
#）投标人####年#月#日起至今（以合同/协议签订日期为准） ### 、 ### ，有用户体验设计类成功项目案例或框架入围案例（提供项目合同/发票证明复印件，或提供框架协议+有效订单/发票证明复印件）
四、供应商报名提交资料
#. ### 供应商门户时提供。
注册材料
境内企业
境内机构
境外主体
营业执照
营业执照
事业单位法人证/律所职业资格证/其他机构登记证明
商业登记证明
承诺声明及授权书（含廉洁自律承诺函）
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供应商声明
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法人身份证/护照
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企业介绍
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上年度财报（因有特殊情况， ### 没有强制审计、成立不满#年或其他原因等，可情况说明代替）
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同等证明材料
### 保缴纳记录（近#个月任一期）
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同等证明材料
资质材料（注册环节非必传）
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案例材料（注册环节非必传）
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注：此表材料对应供应商通用资质要求。
#.其他报名提交材料。
#）投标人####年#月#日起至今（以合同/协议签订日期为准） ### 、 ### ，有用户体验设计类成功项目案例或框架入围案例（提供项目合同/发票证明复印件，或提供框架协议+有效订单/发票证明复印件）
#）投标人提交本次报名包件名称（注：本项目包含两个包件，可兼投）
五、报名资料提交方式
### 采购供应商门户- ### 报名提交， ### 联系人邮箱（附件大小控制在##M以内，如附件过大可压缩后分多个邮件发送）。
门户主页访问地址： ###
六、声明
#、我行接受报名并不表示接受报名供应商参与本项目后续采购等工作， ### 有权对供应商征集审核结果不做任何说明；
#、 ### 有信息的真实性负责；
#、在审核过程中，我行如认为必要， ### 实地考察等；
#、我行保留要求报名服务供应商补充提交资料的权利；
#、本次公开征集不收取供应商任何费用。
七、联系人及联系方式
联系人：刘老师
电话：###-########
邮箱： ### pdb.com.cn
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二〇二五年九月十二日
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