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一、项目名称： ### 适配鸿蒙及对接数字人项目二、采购内容简介
（一）软件名称
### 适配鸿蒙及对接数字人项目
（二）软件功能
（#）视频客服适配鸿蒙系统
①视 ### 客户端② ### 客户端集成适配。（#）依托现有视频客服系统改造及对接数字人系统
① ### 对接， ### 景，支持坐席语音驱动数字人，数字人替代坐席出镜，坐席语音实时透传等功能。（#）视频客服系统升级优化①依托现有视频客服系统改造， ### 机制， ### 不占用并发license；②增加筛选及视频回看功能，视频管理端支持按交易办理时间筛选视频；视频回看支持#.#、#.#倍速；支持视频、音频筛选项；③增加个性化设置功能，支持视频分辨率设置；帧率设置；设置房间人数；同屏时座席端涂鸦圈画； ### 络闪断、 ### 景会话保持；
（#）提供SDK适配PAD移动展业渠道。（三）本项目非功能需求的要求：
符合国家标准、 ### 相关标准。
信创方面: ### 信创环境标准。
三、意向供应商资质要求及提交材料要求
（一）供应商资质要求
#.具有独立承担民事责任的能力。
#.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。
#. ### 必需的设备和专业技术能力。
#. ### 会保障资金的良好记录。
#.最近三年内，在经营活动中没有重大违法记录。
#.至少取得以下#项资质认证：
ISO####系列质量管理体系认证、ISO#####系列信息安全管理体系认证
ISO#####信息技术服务管理认证、CMMI#级（或以上）认证、
其他国际或国家级认证。
#.具有同业同类项目案例。
（二）提交材料内容
#.供应商情况表需提供盖章扫描件及Word可编辑版。
#.在“国家企业信用信息公示系统”、“信用中国”系统提供查询结果(截屏盖章），包括不限于经营异常、 ### 罚、变更记录、重大税收违法失信情况等。
#. ### 会信用代码的营业执照，材料需为PDF格式文件。
#.提供资质及案例证明材料（三）提交材料要求 #.邮件主题：项目名称+公司名称；邮件主题、正文、附件中不能含敏感字。 #. ### 的联系人姓名、手机号、邮箱。 #.须以传统方式黏贴附件，不能发云附件；发送的附件（压缩文件、文档等）不得设置密码或编辑权限；单个邮件大小控制在##MB以内（如果超限，可分几个邮件发）。 #.报名资料未按要求提供或提供不全的情况，采购人将拒绝其报名。
#.采购人视收到的上述材料不涉及商业秘密。
#.采购人可能根据项目情况取消采购，供应商应予接受。
#.不接受联合体参与报名，不得以任何形式转包或分包。
#. ### 提供材料的真实合法性，并由此承担法律风险和赔偿责任。采购人保留对相关材料进一步核实的权利，如发现提供虚假材料的供应商，采购人将取消其本次及以后的报名资格。
四、征集期
自####年#月##日起至####年#月##日##时止。
请在规定时间内参与报名， ### 将不再接受任何形式的申请材料。 联系人及电话：李老师 ###-######## 邮箱地址（专用）： ### jrcb.com
###
####年#月##日
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