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### ####-####年实体渠道、政企、客服、 ### 格 ### 鹤岗分公司，项目资金已落实，现已具备采购条件， ### 采购， ### 公示。
采购内容
#. ### 分：
### 分主要负责电信业务及产品的受理、推广、销售、培训，提升电信产品销量；熟悉掌握当期主推政策、产品相关知识， ### 推介说明。客户维系服务支撑外包按外包工作内容不同，划分为两类台席，即大数据支撑台席及客户运营台席，根据外包工作量动态调整台席数量。
#. ### 分
#） ### 理中心及转派的投诉工单， ### ### ### 转派；
#） ### ### 门的协调与沟通，并监督、 ### 理的进度与质量， ### 理；
#） ### ### 回复， ### 理结果，完整录入答复内容及客户反馈意见；
#）负责各类投诉、故障、等数据的汇总和分析， ### 门提供分类信息， ### 理中心提交相关考核依据。
#. ### 分
### 理售前、售中、售后的问题，提出发展建议，熟知电信各项业务及服务规范，遵守电信章程。使用多渠道方式（如上门、电话、短信、邮件等） ### 沟通，达到服务及销售目的。
#. ### 分
主要做好经营业务台席、综合业务台席等岗位支撑工作， ### （省） ### 业之间的业务联系；及时了解电信相关制度及时准确的完成本岗位的业务； ### 理。
具体详见技术规范书。
直接采购原因
依据《 ### 采购管理办法》（中国电信〔####〕###号） ### 项目以外，符合以下情形之一的，可以直接采购第（六）款条规定的“ ### 建设、生产或者提供的， ### 内相关企业提供必要配套产品或服务的，主业可实施直接采购。”。
直接采购供应商
### ### 。
公示媒介和期限
### （ ### ）上发布，其他媒介转载无效。
公示期：####年##月##日至####年##月##日
联系方式
项目联系人和联系方式：孙先生###########
异议联系人和联系方式: 崔先生 ####-########
电子邮件： ### q.com
公示期间，如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑，应以书面形式通过异议接收邮箱实名提出。
采购人： ###
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