湖北省十堰惠晟物业服务有限公司御澜湾小区采购劳务外包供应商的公告招标公告

一、项目概况 项目名称： ### 御澜湾小区劳务外包项目 采购方式：询比 最高限价：######.##元/年（#.不含税价；#.见采购清单分项报价。） 采购内容： ### 御澜湾劳务外包项目，需采购一家人力资源供应商， ### 提供劳务服务，服务内容包括但不限于:为甲方提来访接待、秩序维护、日常保洁、机电维修等（详见第三条中工作职责要求）。服务费用按照实际用人数量、 ### 结算，详见项目清单； 工期（供货时间）：服务期限一年，以双方签订合同时间为准； 工作地点：十堰市郧阳区武当谷大道###号，御澜湾小区； 服务人员配置清单： 岗位名称 服务费含税 （元/人/月） 数量 总服务费用（元/月） 总服务费用（元/人/年） 总服务费用 （元/年） 备注 ### 客服 #### # #### ##### ##### #.八小时工作制； #.具体工作职责见第三条； #. ### 负责人管理； #.服务费包含人员工资、节日福利、服装、保险费用，供应商报价不可超过限价； #. ### 门， ### 撤销， ### 物业劳务工作及停止费用支付 #.具体岗位人员数量配备， ### 调整。 售 楼 部 保 安 #### # ##### ##### ###### #.##小时工作制，白班和夜班轮岗； #. ### 负责人管理； #.具体岗位职责见第三条； #.服务费包含人员工资、节日福利、服装及保安日常工具（包含但不限于对讲机、防暴叉、防爆盾等）、劳保用品、保险费用，供应商报价不可超过限价； #. ### 门， ### 撤销， ### 物业劳务工作及停止费用支付； #.具体岗位人员数量配备， ### 调整。 售 楼 部 保 洁 #### # #### ##### ##### #.八小时工作制； #. ### 负责人管理； #.具体岗位职责见第三条； #.服务费包含人员工资、节日福利、服装、劳保用品、保险费用，供应商报价不可超过限价； #. ### 门， ### 撤销， ### 物业劳务工作及停止费用支付； #.具体岗位人员数量配备， ### 调整。 小 区 普 通 保 安 #### # ##### ##### ###### #.##小时工作制，白班和夜班轮岗； #. ### 负责人管理； #.具体岗位职责见第三条； #.服务费包含人员工资、节日福利、服装及保安日常工具（包含但不限于对讲机、防暴叉、防爆盾等）、劳保用品、保险费用，供应商报价不可超过限价； #.具体岗位人员数量配备， ### 调整。 小 区 保 洁 #### ## ##### ##### ###### #. ### 负责人管理； #.具体岗位职责见第三条； #.服务费包含人员工资、节日福利、服装、劳保用品、保险费用，供应商报价不可超过限价； #.具体岗位人员数量配备， ### 调整。 小 区 形 象 保 安 #### # #### ##### ##### #.##小时工作制，白班和夜班轮岗； #. ### 负责人管理； #.具体岗位职责见第三条； #.服务费包含人员工资、节日福利、服装及保安日常工具（包含但不限于对讲机、防暴叉、防爆盾等）、劳保用品、保险费用，供应商报价不可超过限价； #.具体岗位人员数量配备， ### 调整。 机电维修工 #### # #### ##### ##### #. ### 负责人管理； #.具体岗位职责见第三条； #.服务费包含人员工资、节日福利、服装、劳保用品、保险费用，供应商报价不可超过限价； #.具体岗位人员数量配备， ### 调整。 小计含税金额： ##### ###### ###### 二、供应商资格要求 (#)供应商具备劳务派遣资质; (#)具有独立承担民事责任的能力; (#)具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度 (#) ### 必需的设备和专业技术能力; (#) ### 会保障资金的良好记录; (#)参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录; (#)法律、行政法规规定的其他条件。 (#)单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加本项目同一合同项下的政府采购活动。 (#) ### 人、重大税收违法案件当事人名单， ### 为名单。 三、采购要求 （#） ### 客服工作职责 #.年龄 ## 岁以下优先，形象良好、身体健康、无犯罪记录、按规定着装，着装保持整洁、干净、化淡妆上岗，条件良好者可放宽年龄； #. ### 的整体概况，包括营销大厅、洽谈厅、VIP室、 ### 等； #.掌握必要的礼节礼貌用语、仪态举止大方得体； #.洽谈区和VIP 室无客户时，检查该区域的物品是否整齐、完好，卫生状况是否良好； #. ### 的卫生状况，及时通知保洁员清扫； #. ### 有饮品干净卫生、美味可口； #.上班仔细检查水吧台内一切物品和食品，对有残缺的物品或食品库存量不符的，应与当班保安员核对，查明原因，汇报项目负责人； #. ### ### 工作纪律，按时交接班、清点物品、做好记录;所有工作人员不得在吧台内玩手机，长时间接听电话，不得在工作时间会客，吃零食，违反工作纪律者按##元/次处罚。 (#) ### 保安工作标准 #.年龄 ## 岁以下优先，形象良好、身体健康、无犯罪记录, ### ##小时安全保卫工作，条件良好者可放宽年龄； #.工作期间保持仪容仪表整齐、佩戴明显标识、微笑服务热情周到、语言文明规范，对来访人员态度热情，不得与来访人员发生争执； #.做好各项日常工作记录； #.对重点区域、 ### 位、重要设施设备每#小时至少巡查一次，对火灾、治安等突发事件有应急预案，能妥善解决，发现设施设备损坏及时报告； #. ### 岗执勤， ### 、停放，树立公司良好形象； #. ### 正常工作秩序，还要及时制止他人损坏设施设备； #. ### 物资、财务及人身安全； #.做好白班与晚班保安的岗位交接工作并记录清晰完善； #. ### 巡查并做好记录，确保夜间门窗已锁好； ##.做好夜间安全保卫工作， ### 内巡查一次，做到不遗失，不被偷窃； ##.严格遵守作业时间，不迟到、不早退，上班时间严禁喝酒玩手机、擅自离岗、 ### 形象的言论，电话或聚众闲聊等； ##.树立强烈的责任感， ### 辖区的治安、消防、车辆，以及客户求援报警等工作， ### 辖区治安安全，做到勤巡逻、勤检查， ### 理； ##. ### 辖区消防设施的配置,并能熟练使用各种消防器材，掌握防火、灭火自救知识； ##.积极参加职业道德和业务、消防培训，努力提高自身业务水平； ##.认真完成采购单位交办的各项具体任务和临时工作； (#) ### 保洁工作标准 #.年龄 ## 岁以下优先，形象良好、身体健康、无犯罪记录， ### 保洁工作，条件良好者可放宽年龄; #.工作期间保持仪容仪表整齐、佩戴明显标识、微笑服务、热情周到、语言文明规范，对来访人员态度热情，不得与来访人员发生争执; #. ### 地面、墙面、设备设施的清洁； #. ### 公共区域、客户洽谈区、签约区、卫生间等区域卫生； #. ### 的垃圾和打扫卫生； #. ### 上班前完成卫生清洁工作,进入保洁工作状态； #.负责卫生器具的清洁和保养并保证已清洁物品储放的地方干净整洁； #.保洁工作中发现物品损坏及时报告； #.严格遵守作业时间，不迟到、不早退，上班时间严禁喝酒、玩手机、擅自离岗、 ### 形象的言论，聚众闲聊等； ##. ### 辖区消防设施的配置,并能熟练使用各种消防器材，掌握防火、灭火自救知识； ##.认真完成采购单位交办的各项具体任务和临时工作。 （#）小区保安工作职责 #.年龄##岁以下优先，身体健康，无不良嗜好，无犯罪记录，有较强的责任心，退#军人，有相关工作经验优先，条件良好者可放宽年龄； #.负责小区内的治安巡逻及秩序的维持;控制和降低各种治安事件的发生;提供##小时的安全保卫工作;对重点区域、 ### 位每#小时至少巡逻一次，并做好巡逻记录;楼梯间等室内公共区域每日定时巡查#次， ### 理； #.负责小区内的消防安全监督及宣传;认真贯彻“预防为主、防消结合”的方针，杜绝安全隐患， ### 理，保证楼道内、辖区消防通道、紧急出入口、地下车库及安全通道畅通，保证消防设施完好，保证全体人员和区域内财物的安全； #.小区主出入口##小时值班，按规定时间段设岗。对访客及车辆进出、 ### 登记， ### 出入证管理。出入口环境整洁有序，道路通畅； #. ### 管理， ### 、停放，消防通道不得停放车辆， ### 为； #.小区监控室及消防控制室配备专人（持相关证件）##小时监控，负责巡检交接与排查隐患和反馈,建立相关登记台账;熟练掌握监控和消防监控设备操作流程，若发现消防报警及时派人检查，保证与巡逻人员、物业工程人员的沟通，排除误报等事件， ### ### ，巡逻及监控中发现异常情况， ### 门并采取相应措施，必要时启动应急预案； #. ### 门、业务单位的各项检查； #.对发生在辖区内的刑事案件、治安案件、突发事件、自然灾害事故及时制止、及时报告、报警，并采取有效措施控制， ### ； #.根据小区住户生活规律及特点，加强重点岗位的安全防范，对来访人员按照相关规定礼貌接待，严禁其携带易燃易爆物品进入小区； ##.保护小区内的人身、财产安全，维护正常的工作、经营、生活秩序； ##.认真完成采购单位交办的各项具体任务和临时工作。 （#）小区保洁工作职责 #.年龄##岁以下优先，身体健康，无不良嗜好，无犯罪记录，有较强责任心，有相关工作经验优先，条件良好者可放宽年龄； #.小区内生活垃圾每日清理#次，每日将清扫的生活垃圾集中存放至甲方垃圾外运单位指定存放点。保持垃圾桶的清洁、无异味; #.保证小区内的卫生器具、垃圾桶、果壳箱位置合理、安全; #.小区道路、广场、 ### 、绿地及商业周边等每日清扫#次；电梯厅、一层共用大厅、楼梯道每日清扫#次; ### 位玻璃、路灯、楼道灯每月清洁#次;及时清除道路积水、积雪； #. ### 消毒和灭虫除害工作； #.楼顶排水沟、排水孔、小区排水沟渠每周清理#次，保证小区排水设施畅通无阻，正常使用; #.共用雨、污水管道每年疏通#次;雨、污水井每月检查#次，视检查情况及时配合清掏;化粪池每月检查#次，每半年配合清掏#次，发现异常及时配合清掏； #. ### 消毒和灭虫除害； #.认真完成采购单位交办的各项具体任务和临时工作。 (#)小区形象保安工作职责 #.年龄##岁以下优先，形象良好、身体健康、无犯罪记录，负责小区##小时治安和安全保卫工作，条件良好者可放宽年龄； #.当班期间保持良好的仪容仪表及岗位形象,统一着装，制服整洁、笔挺，标志佩戴规范。发型利落，面容清爽，不留胡须。站姿、坐姿、走姿挺拔，体现精气神言谈举止、态度要和蔼,用语文明、耐心细致、礼貌待人、热情服务,努力做到不顶、不气、不刁难，严格按公司规定落实每天工作任务； #.准确、清晰地填写《值班日志》、《巡逻记录》、《来访登记表》等工作报表； #.对重点区域、 ### 位、重要设施设备每#小时至少巡查一次，对火灾、治安等突发事件有应急预案，能妥善解决，发现设施设备损坏及时报告； #.认真做好交接班工作，确保岗位物品齐全、信息传递无误、待办事项交接清楚； #.对携带大件物品出门的车辆或人员，按规定查验并核对确认携带者身份； #.为业主/访客提供主动、准确的指引服务； #.与同事团结协作，互相支持，共同完成安全与服务任务， ### 组织的军事、消防、服务礼仪、应急预案等培训，不断提升专业技能和服务意识； #.认真完成采购单位交办的各项具体任务和临时工作。 (#)机电维修工工作职责 #.年龄##岁以下优先，熟练掌握小区机电维修工作内容;具体工作安排、监管、考核由甲方负责。 ### ### 的各项管理规定，履行交接班手续，每天按时完成工作日志及其他工作，需持有特种作业操作证（电工作业），条件良好者可放宽年龄； #.建立共用设施设备档案(设备台帐)， ### 、检查、维修、保养等记录齐全； #.定期检查设施设备标志是否齐全、规范; ### 设施设备操作规程及保养规范; ### 正常； #.对共用设施设备定期组织巡查，做好巡查记录，发现异常情况及时上报并做好安全措施，需要维修的，及时编制维修计划，组织维修； #. ### 做好小区内业主装修管理及监督巡查工作； #. ### 日常巡检，引导和监督正确使用电梯， ### ； #.做好消防设施设备的日常巡查检查工作并做好记录，保证消防设施设备完好，可随时启用;消防通道畅通； #.对照明设备按规定时间定时开关，对甲方提供的维修配件及时检查更换。路灯、楼道灯完好率不低于##%;因甲方不能及时提供维修配件，造成的一切损失由甲方承担;乙方在甲方提供配件后未及时更换造成的损失由乙方承担； #.设备房保持整洁、通风，无跑、冒、滴、漏和鼠害现象； ##.定期检查对于容易危及人身安全的设施设备是否有明显警示标志和防范措施;对可能发生的各种突发设备故障有应急预案； ##.游乐及康乐设施每季度检查#次， ### 理； ##.当发生停电事件时， ### ### 门联系，了解停电原因和恢复时间，并做好台账记录； ##.负责保管好配电房的日用仪器、仪表和各类工具，做到器具准确、完好、取用方便； ##. ### ### 维修作业，规范维修技术标准； ##. ### 状态的资料,建立设备检修与维修档案，定期汇报工作开展情况， ### 署； ##.完成甲方安排的临时性工作。 （#） ### 服务，不得以任何理由降低服务标准。 （#）采购单位有权根据考核标准（ ### 考核文件为准） ### 考核，采购单位有权按照考核标准（ ### 考核文件为准） ### 罚或者解除服务合同。 （##）供应商拟派驻人员需为本单位正式员工， ### 培训，服从采购单位的管理，遵守采购单位各项规章制度。 （##）供应商正式提供服务前需提交拟派驻人员劳动合同、体检报告、保险单等相关资料。 （##）供应商报价后需提供详细的人员工资明细及管理费明细，供采购单位核实。 （##） ### 填报，并明确填报税率，否则报价无效。 （##）供应商上传报价表需加盖公章，报价未加盖公章，报价不具备法律效力。 （##）本服务设试用期#个月，若试用期内符合采购方要求， ### ，如若不符合采购方要求，采购方有权解除合同。 （##）其他未尽事宜以双方签订合同约定为准。 四、报价及付款方式 运输：/ 安装：/ 发票：全额增值税专用发票 保证金：/ 付款方式：完成一个月的劳务服务工作后，按实际用人凭税票及人员工资表向采购人结算服务费。采购人按各级考核结果，于下月##日前结付上月费用。 五、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系 （一）采购单位信息 公司名称： ### 公司地址： ### 关镇沿江大道##号汉江观邸小区#幢一单元###、###号 联系人：刘阳阳 联系电话： ########### 账户名: ### 银行账户:#### #### ######### ### : ### ###