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一、项目名称
### 运维服务项目供应商征集
二、项目背景
随着数字化转型的加速，银行终端设备（如员工办公电脑、ATM机、移动终端等）数量激增， ### 络安全风险也日益严峻。近年来，勒索软件、钓鱼攻击、APT攻击等威胁频发， ### 的突破口，一旦失守将直接威胁客户隐私、 ### 声誉。
为强化终端安全防护能力， ### 终端的实时监测、快速响应和持续加固的运维体系。 ### 运维服务供应商，通过技术赋能与人员协同， ### ，提升整体安全防御水平，确保业务连续性。
二、项目要求
终端运维支持
提供桌面终端（包括PC、笔记本、移动设备）、会议设备（音响、投影等）、打印机、 ### 网络日常巡检、故障诊断与修复服务， ### 。
提供操作系统、安全软件、办公软件、浏览器等基础环境的安装、配置及升级服务， ### 内安全基线要求。
用户支持服务
### 技术支持，响应并解决用户操作问题（如账户登录异常、外设无法使用、网络连接故障等）。
对高频问题提供标准化解决方案，并开展用户培训， ### 络使用规范性。
软件与权限管理
### 方要求，部署及卸载业务软件，确保软件来源合法且经过安全检测。
协助管理终端用户权限，包括账号开通/注销、访问控制策略调整，确保权限分配符合最小化原则。
数据资产安全管理
提供终端重要数据的备份与恢复服务，确保数据完整性。
### 梳理， ### 资产回收和数据销毁，避免信息泄露风险。
漏洞管理与修复
每月开展终端资产扫描，识别操作系统、应用软件漏洞， ### 方完成补丁分发与修复。
合规与审计支持
### 络安全风险分析报告。提供季度服务报告及关键指标（如事件响应时效、漏洞修复率、桌面、网络故障解决率、中病毒情况）。 ### 服务维护经验。
四、潜在供应商资格要求
#、具备独立法人资格，具有完成项目的技术力量，财务能力， ### 合同的能力，合法合规经营，未因诚信问题而受到法律制裁； ### 业信誉；近三年内经营活动中没有重大违法记录；
#、####年至今(以合同签署时间为准)， ### 承接的金融业同类型实施案例(#个以上)清单、简介、合同等证明材料；
#、与其它报名的供应商不存在任何关联关系。
五、潜在供应商需提交的材料及方式、时间
#、需提交材料
（一）营业执照、税务（国税、地税）登记证、 ### 会信用代码证；供应商财务状况证明文件(即上一年度财务审计报告(三表一附注);若上一年度未出具，可提供上上年度);供应商资质认证文件;授权代表授权书;被授权人无犯罪记录证明;
（二） ### 简介；企业本地售后服务能力；与项目相关的企业及人员资质证书、社保证明等；
（三）####年至今(以合同签署时间为准)， ### 承接的相关实施案例(#个以上)清单、简介、合同等证明材料；
（四） ### 在“ ### ### ” ### 人名单；未被国家企业信用信息公示系统（ ### ）中列入严重违法失信企业名单；
（五）提供公司联系人、电话、电子邮箱、地址等。
注：上述资料均需提供加盖公章的扫描件。
#、提交方式： ### shbank.com， ### 运维服务项目+供应商名称。
注意事项如下：
（一）、请按下表提供相关信息，并形成:项目名称+供应商全称.doc格式文件，作为邮件附件与其他资料一并提供；
供应商名称
联系人信息
资质情况
案例情况
要求与营业执照名称相同，如有差错，不予参与项目交流
姓名
联系电话
邮箱地址
列举公司各类资质证书
公司注册时间：XX，案例情况： ### 的XX项目，项目总金额：XX（#个）。
（二）、其他提交材料要求将相关资料文件统一为一个文件发送，文件名为：项目名称+公司全称.PDF格式文件，邮件附件总容量不得超过##M；
（三）、 ### 代表的企业邮箱发送；
（四）、不合格的提交资料， ### ，不予参与后续项目交流及供应商推荐。
#、提交时间：####.##.##-####.##.##、我行将根据供应商报名情况安排后续商务、技术交流时间。
六、联系方式
商务联系人：韩昱
联系电话： ###########
邮箱地址： ### shbank.com
技术联系人：鲁高雄
联系电话：###########
邮箱： ### shbank.com
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