甘肃省基础运维项目（2024年度网络和存储运维服务）招标公告招标公告

交易编号：# 公告基本信息 项目名称 基础运维项目（ ### 络和存储运维服务） 采购方式 邀请 项目类型 （A##）其他 联系人 联系电话 竞价(公告)开始时间 ####-##-## ##:##:## 竞价结束时间 ####-##-## ##:##:## 采购单位 ### 是否允许多次竞价 否 是否重大项目 否 是否精准扶贫项目 否 采购标包信息 序号 标包名称 标包编号 采购类别 合同估算价 # 基础运维项目（ ### 络和存储运维服务）### # 服务-勘察 #####.#(元) 公告内容 ### ########################### 根据《甘肃省财政厅关于印发甘肃省####-####年政府集中采购目录和分散采购限额标准的通知》(甘财采[####]##号)， ### 需基础运维项目（ ### 络和存储运维服务） ### 采购， ### 邀请招标，受邀单位请于####年##月##日#:##之前将资质、所报价格及服务方案上传，逾期不上传者，视为自动弃权。一、项目编号:####zx-####二、项目主要内容:见附件三、项目评标办法:评标办法:#.维护方案科学、合理、可靠。#.最低价中标。四、供应商应具备资质: #、符合《政府采购法》第二十二条的规定; #、供应商须为未被列入“信用中国(甘肃兰州)” ### 人或重大税收 ### 为记录名单;未被列入“信用甘肃(甘肃兰州)” ### 人或财政性资金管理使用领域相关失信责任主体、统计领域严重失信企业及其有关人员等； ### 为信息记录中的禁止参加政府采购活动期间的方可参加项目投标， ### 址:信用中国(甘肃兰州)(www.gslzcredit.gov.cn)， ### (www.ccgp.gov.cn)。五、采购人名称和地址: 采购单位: ### 地址: ### 关区通渭路#号 经办人:田炜 电　话:####-####### ### ####年##月#日 附件:维保服务明细 #.#服务范围 一、网络安全设备服务范围 #、 ### 列的设备， ### 维保服务以及专业工程师巡检服务。 #、 ### ### 需的详细的备品备件清单，并提供能够保证备品备件供应的时间、供应方法和渠道。 序号 设备名称 设备型号 数量 备注 # 核心交换机 LSTM#SF##B# ## ### 硬件质保服务及 #*# ### 保修服务（包括配件）。 # LSTM#LB#A# # # LSTM#PSRA ## # LSTM#SPCABLE# # # LSTM#MRPNC# # # LSTM#XP#LEB# # # LSTM#GP##LEB# # # LSTM#XP#LEB# # # LSTM#FANH # ## LS-#####-AC-# # ## 核心路由器 RT-RSE-X#-H# # ### 硬件质保服务及 #*# ### 保修服务（包括配件）。 ## RT-FIP-###-H# # ## AC-PSR###-A-H# # ## RT-SAP-##GBE-H# # ## RT-SAP-##GBP-H# # ## LSQM#AC### # ## RT-HIM-#EXP-H# # ## RT-SR####-H# # ## LIS-SR####-STANDARD-H# # ## NSQM#MPUA# # 二、存储及安全设备服务范围 #、 ### 列的设备，投标单位须提供一年第三方维保及巡检服务、提供#* ### 保修服务、 ### 过程中的耗材、配件更换服务。 #、 ### ### 需的详细的备品备件清单，并提供能够保证备品备件供应的时间、供应方法和渠道。 序号 设备名称 设备型号 数量 备注 # 存储阵列#（H#C） NI#Z#SC##X#E # 提供第三方维保，#* ### 保修服务。 ### 巡检 。 ### 过程中的耗材、配件更换。 # NI#Z#DE#### # # NI#M#HD#### ## # NI#M#F#G## # # NI#M#HD##### ## # NI#M#DPS### # # NS-LIS-ACG####S-AS-#Y # # 存储阵列#(H#C) NI#M#HD##### ## # NI#M#DPS### # ## NI#Z#IX#### # ## NI#Z#DE#### # ## 存储阵列# (ORACLE) ORACLE FS#全闪存存储 # ## 防火墙 NS-SecPath F####-A# # ## ### 为管理 NS#M#GP##C## # ## NS#M#S#MSPB# # ## NS-SecPath ACG####-S# # ## 入侵检测系统 NS-SecPath PFC # ## NS#M#GP##C## # ## NS#M#S#MSPB# # ## NS#M##FPM # ## NS-SecPath T####-S# # ## NS-LIS-T####S-SA-#Y # ## 光模块 XFP-SX-MM### ## ## SFP-GE-LX-SM####-A ## ## SFP-GE-SX-MM###-A ## #.#服务要求 ### 巡检和日常维护、优化， ### 。提供定期的全面巡检，及时响应采购单位的调试、优化及故障排除等服务要求，确保服务范围内软硬件设备无故障、 ### 。在服务过程中应采取科学、合理的运维手段，确保服务质量。服务范围内硬件设备故障如无法排除，应采取免费更换配件（硬件）的方式解决。服务过程中，应编制详尽、规范的维护资料。 #.#服务期限 服务为期#年。 #.#服务方式 #、指派有丰富经验的工程师提供#*##小时电话服务，以便为采购单位提供紧急支持，随时免费解答采购单位的技术问题。 #、 ### 服务解决服务范围内软硬件设备存在的问题。 #、通过电子邮件、现场支持等方式提供技术服务。 #、 ### ### 定期巡检，每周一次。 ### 有内容，服务报告需甲乙双方签字确认。 #、对于采购单位特殊时段提供技术支持，如应用系统上线的关键时间点、应用系统测试、系统上线切换、重大节假日、系统备份和恢复的测试演练，应 ### 提供技术支持。 #、 ### 技术支持： ### 技术支持。 #.#服务内容 #、 ### 升级及补丁安装（包括安全更新服务）； #、如采购单位需要， ### 迁移； #、日常维护。 ### 巡检服务， ### 日常维护操作， ### 情况，包括系统资源使用情况，检查系统错误日志， ### 情况，监控性能瓶颈， ### 情况及时提出调整系统分区、存储设备及操作系统资源的合理化建议，及时调整和维护系统及设备， ### ### 维修和更换。针对日常维护操作，提供日常维护工作手册；针对采购单位需要调整维护的内容， ### 调整和维护， ### 络配置的备份和调整；对路由器、交换机、 ### ### 备份，根据用于的要求和硬、软件条件来调整配置，坏模块的更换，运行状态的恢复；维护设备各模块， ### ， ### 络通畅，降低丢包率和延时间（ ### ### 络带宽以及协议有关）；做定期的访问日志检查及防火墙 Policy 检查； ### ### 更换或维护； #、故障排除。通过电话、短信或其他方式得知硬件设备、软件发生故障时，要在 ### ，根据故障现象，迅速对故障原因做出判断和定位并 ### ； ### 络保障工作，当网络设备出现故障时， ### 络故障点， ### 络管理系统、协议分析跟踪、路由器诊断命令的输出报告或软件说明书中收集有用的信息，在有效的时间内排查故障原因，及时从物理层、数据链路层、 ### 络层作出诊断，完成系统恢复工作；系统发生灾难性故障时，完成故障的排除、系统的恢复工作；备件的免费更换服务。 ### 更换；针对合同内维保设备易损易耗配件，需有备品备件，例如存储的风扇、硬盘、电源，交换机的光模块、风扇、电源等； #、每月出具巡检报告，每季度针对上一季度发生的常见问题及解决办法， ### 一次定向培训； #、 ### 商，实施系统联合调试。由于联合调试的技术要求较高，可能涉及到多种系统和数据库类型，因此必须指派经验丰 ### 进行服务。 #、运维工具： ### ，提高运维效率和管理质量。 ### 署一套综合运维管理平台， ### 有信息化设备和业务系统，提供实时监测、自动巡检、智能数据分析、查询、展现、 ### 理等功能。投标人应提供产品一致性承诺书，以及一年免费升级、维护、使用许可承诺函并加盖投标人公章。 #.#服务规范 需有专门人员对运维服务中的控制、监督、 ### 检查， ### 运维服务改进，确保服务符合采购单位要求。 ### 络、主机、系统软件、应用软件等的密码、核心参数、业务数据等负有保密责任，不得复制和传播。 提示： ### 发布之日起即可登录兰州市限额以下工程项目阳光交易系统（ ### ）进行报名竞价