云南省昭通市人民政府办公室采购“12345”热线服务的公开招标公告招标公告

############################## ####年##月##日 ##:## 来源： 【打印】 公告概要：公告信息：采购项目名称##########采购“#####”热线服务品目 采购单位########## ### 时间####年##月##日 ##: ### 文件时间####年##月##日至####年##月##日每日上午:##:## 至 ##:##下午:##:## 至 ##:##（北京时间，法定节假日除外）招标文件售价￥#获取招标文件的地点政采云平台线上获取开标时间####年##月##日 ##:##开标地点云南省昆 ### ### A区#栋####室开评标室预算金额￥###.######万元（人民币）联系人及联系方式：项目联系人来鹏娟项目联系电话 ########### 采购单位##########采购单位地址昭通市昭阳区崇义街##号采购单位联系方式####-#######代理机构名称道成项目管理（云南）（集团）有限公司代 ### ### A区#栋####室代理机构联系方式 ########### 附件：附件#（#.#定稿）##########采购“#####”热线服务. ### .pdf ### 项目概况 ##########采购“#####” ### 文件，并于####-##-## ##:##（北京时间）前递交投标文件。 一、项目基本情况 项目编号：ZTZC####-G#-#####-DCXM-#### 项目名称：##########采购“#####”热线服务 预算金额（万元）：### 最高限价（万元）：### 采购需求：一、项目供给方按要求负责昭通市#####政务服务便民热线话务服务、信息化运维等业务，并确保数据安全、服务质效等各项指标严格达标。二、提供保障甲方业务正常开展的呼叫座席、人员、场地及其他必要的配套设施设备等，并负责管理和维护， ### 的服务质量。三、平台话务人员不少于##人， ### 专科及以上，综合素质满足工作要求， ### #*##小时人工话务服务。四、按省级#####平台和市政府办相关要求，提供标准的搭 ########### 直单位的#####平台系统，并确保平台系统登录、来件转办、重办、反馈、导出交办单、办件存储、查询、归档、分类、时限提醒、办件状态、用户短信提醒等基础功能正常使用和操作。按照市政府办要求，加强平台系统运维管理及优化升级，进行功能完善、系统维护升级改造等以适应和满足工作需要，提高工作效率。信息化系统的建设、运维保障要严格达标，符合各级工作要求。五、 ### ### 时数据的安全性和完整性，并定期备份重要数据交甲方保存，遇到数据丢失或错误及时恢复等，具体详见“第四章 采购需求”。; ### 期限：标段#:#年。（备注：一采三年项目，合同一年一签， ### 按云财采【####】##号、云财采【####】 ### ， ### 考核、评价，对中标服务商严重违约或者服务质量考核不合格的， ### 为的，采购人有权单方终止合同，并且采购人不再与中标服务商签订下年度的合同，重新组织采购。） 本项目（否）接受联合体投标。 二、申请人的资格要求： #.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定； #.落实政府采购政策需满足的资格要求：标项#：本项目为非专门面向中小企业的项目， ### 政府采购促进中小企业发展、支持监狱企业、促进残疾人就业、强制采购和优先采购节能、环保产品等政府采购政策。（#）##########采购“#####”热线服务：非专门面向中小企业采购; #.本项目的特定资格要求：【标项#】 #.#不存在《中华人民共和国政府采购法实施条例》第十八条规定情形：即单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动。除单一来源采购项目外，为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加该采购项目的其他采购活动。#.#未被列入“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn） ### 人、 ### （www.ccgp.gov.cn）“ ### 为信息记录”。（查询方式及时间：由采购代理机构在投标文件递交截止时间后统一查询，以采购代理机构查询结果为准）。 #.#本项目不接受联合体。 三、获取招标文件 时间：####-##-## ##:##至####-##-## ##:##，每天上午##:##至##:##，下午##:##至##:##（北京时间，法定节假日除外） 地点：政采云平台线上获取 方式：#.凡有意参加投标者，须在政采云平台办理数字证书（CA），并在政采云绑定数字证书（CA）后线上获取采购文件及其它采购资料。CA申领链接： ### ，CA申领后需登#政采云平台完成数字证书（CA）绑定才可以使用，数字证书（CA）详见其办理流程。#.按上述要求获取文件的供应商视为合法获取了本项目采购文件，具备本项目的投标资格。 售价（元）：# 四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点 ####-##-## ##:##（北京时间） 地点：云南省昆 ### ### A区#栋####室开评标室 五、公告期限 自本公告发布之日起#个工作日。 六、其他补充事宜 开标方式：网上开标 是否需要缴纳投标保证金：否 其他：★#.开标方式： ### 开标。★#.服务地点：##########指定地点。#.是否需要缴纳投标保证金：否#. ### 在“ ### （www.yngp.com）”上发布， ### 发布的信息为准。采购信息一旦发布将视为已送达各供应商， ### 。 ### ### 内容不承担任何责任。 七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。 #.采购人信息 名 称：########## 地址：昭通市昭阳区崇义街##号 联系方式：####-####### #.采购代理机构信息 名 称：道成项目管理（云南）（集团）有限公司 地址： ### ### A区#栋####室 联系方式： ########### #.项目联系方式 项目联系人：来鹏娟 电话： ###########