青海省中国建设银行股份有限公司分行信用卡委外催收采购项目招标公告招标公告

### ### ### 委托， ### ### ### ，有关事项如下： #.招标条件 ### ### 信用卡委外催收采购项目（招标代理编号：##-##-##A-####-D-E#####）， ### ### ， ### 。 ### 人自筹， ### 条件， ### 公开招标，有意向的潜在投标人（以下简称投标人）可前来参加电子投标。 #. ### 范围 #.# 项目名称： ### ### 信用卡委外催收采购项目 #.# 招标代理编号：##-##-##A-####-D-E##### #.# 龙集采编号：QH######/## #.# 采购内容及项目预算： （#）外包业务为信用卡全量逾期欠款客户催收， ### 信用卡逾期账户（含专项分期逾期账户）的电话催收、上门催收等，并如实详细记录每次催收结果。 ### 委托催收的信用卡逾期欠款账户， ### 欠款催缴， ### 业务指导和监督工作。 （#）工作内容包括：a.逾期##天（含） ### 冻结的高风险账户；b.逾期##天以上的不良账户；c.已经核销的账户；d.证券化受托账户；e.已回购的证券化账户; f. ### 认定需要委外催收的账户。 （#）签订#年期框架合同，采购预算###万元，选取#家或#家中标单位， ### 文件第五章《用户需求书》。 #.# 招标方式：公开招标 #.投标人资格要求 #.#在中华人民共和国境内注册，具有独立法人资格或民事主体资格，并依法取得国家相关登记注册主管机关颁发的执照，执照均应在有效期内。 #.#经营范围应涉及信用卡欠款催收、银行告知或催告服务、银行业务流程外包、金融业务流程外包、金融机构委托代理等法律允许范围内的经营内容。 ### 应具备执业许可证。 #.#具有#年（含）以上信用卡欠款催收服务经验，资信状况、经营状况良好。（须提供：①投标文件递交截止日三年前的业绩合同关键页扫描件（包括但不限于首页、签章页及合作内容关键页）；②####年、####年、####年或####年、####年、####年经第三方审计的合法有效的完整财务审计报告。） #. ### ，拥有一定数量有催收经验的专业人员且人员相对稳定。（须提供：①经营规模的说明材料；②房产产权证明（所有人为投标人或法定代表人） ### 合法有效产权或租赁相关证明材料；③投标承诺函，承诺内容包含“拥有一定数量有催收经验的专业人员且人员相对稳定”。) #. ### 信用卡（ ### ）欠款催收外包服务实施案例且业绩良好，业务开展合法合规。(须提供：①业绩合同关键页扫描件（包括但不限于首页、签章页及合作内容关键页）；②投标承诺函，承诺内容包含“业绩良好，业务开展合法合规”。） ### ： ### 、 ### 、 ### 、 ### 、 ### 、 ### 。 #.#拥有信息安全管理体系认证证书，具有有效的内控合规管理机制、风险管控机制、消费者权益保护机制。（须提供：①有效期内证书扫描件及全国认证认可信息公共服务平台查询截图；②投标承诺函，承诺内容包含“具有有效的内控合规管理机制、风险管控机制、消费者权益保护机制”。） #. ### 催收机构对服务不同机构的设施、系统和数据有明确、清晰的边界。（须提供投标承诺函） #.#.呼叫业务系统操作终端具备对敏感信息屏蔽功能，具有客户敏感信息访问日志记录。（须提供投标承诺函） #. ### ### 络隔离。（须提供投标承诺函） #. ### ，分公司还需满足以下条件： (#)分公司经营范围应涉及信用卡欠款催收、银行告知或催告服务、银行业务流程外包、金融业务流程外包、金融机构委托代理、为总公司承接（承揽）业务等法律允许范围内的经营内容。 ### 应具备执业许可证。 (#) ### ， ### 委托催收账户数量相匹配的有催收经验的人员且人员相对稳定。（须提供：①经营规模的说明材料；②房产产权证明（所有人为投标人或法定代表人） ### 合法有效产权或租赁相关证明材料；③投标承诺函，承诺内容包含“拥有一定数量有催收经验的专业人员且人员相对稳定”。） #. ### 催收机构不予准入： （#）当前被“信用中国”网站（ ### ）列入重大税收违法失信主体；被“ ### ### ”（ ### ） ### 人名单；被“ ### ”（ ### ） ### 为记录名单；被“国家企业信用信息公示系统”网站（ ### ）列入严重违法失信名单。（须提供查询截图， ### 发布开始至采购（投标）截止期间。） （#） ### 于限制开展生产经营活动、责令停产停业、责令关闭、 ### 罚期内。（须提供投标承诺函。） （#）外部催收机构法定代表人、 ### 征信报告有不良信用记录或当前逾期。（ ### ### 催收机构法定代表人、 ### 征信报告。） （#）外部催收机构征信报告有不良信用记录或当前逾期。（ ### ### 催收机构征信报告。） 注:任一贷记卡、准贷记卡或贷款账户当前账户状态为冻结/止付/呆账/核销/司法追偿/次级/可疑/损失,视为有不良信用记录。若非本人主观原因造成或能提供已还款凭证或说明的，可不视为不良信用记录。 #. ### 于被责令停业、采购（投标）资格被取消或者财产被接管、冻结和破产状态；没有因骗取采购（中标）或者严重违约等问题， ### 门暂停采购（投标）资格并在暂停期内；没有被注销、解散、停业、破产等相关负面舆情信息；当前不存在作为被告涉嫌重大侵权的法律纠纷；未处于“ ### 得、没收非法财物、暂扣许可证件、降低资质等级、吊销许可证件” ### 罚期内。（须提供投标承诺函）。 #. ### ### 青海地区供应商禁用或退出期内（ ### 内龙集采系统中供应商信息页面展示信息为准）。 #. ### 不存在利益冲突， ### 合法利益和声誉的情形， ### 的重大诚信问题。（须提供投标承诺函） #.##投标人在法律和财务上独立、 ### 和招标代理机构。（须提供投标承诺函）。 #.##投标人提供的服务或服务成果不存在任何侵犯第三方知识产权的情形。 ### 提供的服务或服务成果侵犯其知识产权， ### 或投标人提起（包括威胁提起或很可能提起） ### 政执法程序（简称侵权诉讼），则投 ### ， ### 有权采取相应措施， ### 责任。（须提供投标承诺函）。 #. ### 龙集采平台（ ### ）领取招标文件。 #.##本项目不接受联合体投标； ### 转包；未经招标人书面同意， ### 分包。（须提供投标承诺函） #.##法定代表人（单位负责人）为同一人或存在控股、管理关系的不同投标人，不得同时参加本项目。（须提供投标承诺函,如出现上述情况， ### 理）。 #.招标文件的获取 #.#招标文件发售时间：####年#月#日起至####年#月##日##:##期间。 #.#有 ### 龙集采平台（ ### ）查看。登录后， ### 上购买招标文件： a、投标登记：登录龙集采系统后，选择“投标”-“购买文件”，菜单进入页面，找到需要报名的项目。 b、招标文件获取：供应商确认参与后，可通过【购买文件】 ### 缴费及提交订单，付款方式选【电汇】，同时需上传提交缴费凭证。 招标文件售价：###元。投标人成功购标后， ### 文件。招标文件一经售出不得退还。 ### 转账方式，投标人购标时请上传汇款凭证（备注“XX项目标书费”），工作人员将在#个工作日内审核投标登记信息，请将购标款汇至以下账号： 开户名： ### ### ： ### ### 账号：##### ########### ### c.供应商文件购买成功后，可通过【文件下载】 ### 文件压缩包。 d.无论何种支付方式，均开具供应商名称抬头的普通发票，系统将发送至填写登记表的邮箱。 #.# ### 文件的供应商，招标人/ ### 递交的投标文件。 #.投标文件的递交 #.#投标文件递交的截止时间（投标截止时间，下同）为####年#月##日#时##分整。 ### ### 有电子投标文件。 #. ### 龙集采平台上传的数据电文形式投标文件为准，各操作路径详见《龙集采平台-供应商注册操作手册》、《龙集采APP（供应商）操作手册》、《龙集采平台-供应商投标业务操作手册》、《龙集采平台-投标客户端手册》。 #.#本项目为电子投标，须使用专用投标客户端编制投标文件， ### 龙集采平台CA数字证书加密投标文件和投标；已有CA数字证书的投标人须在投标前检查CA数字证书的有效性， ### 龙集采平台CA数字证书的投标人须提前在投标截止时间前办理（ ### 需时间，建议投标截止时间前一周办理），以免影响正常投标。龙集采平台客服热线电话：###-###-####（有关电子投标CA数字证书办理） #. ### ### 龙集采平台的电子投标文件，招标人/招标代理机构不予受理。 特别提醒： （#）建议上传标书时间为周一至五上午#:##-下午##:##， ### 代理机构解决问题。 （#） ### 龙集采 ### 系统维护安排，投标人需合理考虑上传电子投标文件的时间，尽量避免周五##:##至周一上午#: ### 上传标书，期间有可能上传失败或上传过程存在问题，而无法接通龙集采系统客服不能有效提供帮助。 （#） ### 为电子标，投标人标书上传过程中存在疑惑，请尽快联系客服，避免标书空白或文件损坏情况， ### 理。 #.开标方式：电子一步法 #.开标时间：同投标截止时间（北京时间） #.开标地点： ### 龙集采平台在线开标 #.资格审查及正式投标人的确定方式 #.# 本项目采用资格后审方式， ### ； #.# 审查方法：本次资格审查采用合格制，凡符合资格要求的投标人均通过资格审查。 ##.发布公告的媒介 ### ### 投标公共服务平台（ ### ）、 ### 龙集采平台（ ### ）、 ### （网址：www.cfcpn.com）上发布，其他媒体转载无效。 ### ， ### 投标公共服务平台发布的文本为准。 ##.其他 ### 招标的项目，也不属于政府采购项目， ### 采购的项目。 ##.联系方式 招标人： ### ### 联系人：陈经理 电话：####-####### 招标代理机构： ### 地 址： ### 东区新千国际##号楼##层（ ### ） 项目经理：弋金凤 王丽 罗长扬 刘丽模 陈振 电 话： ########### / ########### （工作日#:##-##:##，下午#:##-#:##，如遇【电话占线、或未接、 ### 】，请发短信或邮件） 电子邮件： ### ##.com ### ： ### ### 账 号：##### ########### ### 招标代理机构： ### ####年#月#日