辽宁省阜新市人民医院（阜新市妇女儿童医疗中心）信息化耗材供货服务及信息化终端设备运维服务采购项目竞争性磋商公告招标公告

### （ ### ）信息化耗材供货服务及信息化终端设备运维服务采购项目采购项目的潜在供应商应在线上获取采购文件，并于####年##月##日 ##时##分（北京时间）前提交响应文件。 一、项目基本情况项目编号：JH##-######-##### 项目名称： ### （ ### ）信息化耗材供货服务及信息化终端设备运维服务采购项目 采购方式：竞争性磋商 包组编号：###预算金额（元）：###### 最高限价（%）：### 采购需求：查看 ### （ ### ）信息化耗材供货服务及信息化终端设备运维服务采购项目采购需求 一、采购内容 本项目采购内容为信息化耗材供货服务及信息化终端设备运维服务。 二、履约期限 自合同签订生效之日起一年。本项目意向服务期为二年，在年度预算能够保障且合同内容无重大变化的前提下，则合同价格不调整，下一年度可以续签合同。 三、报价方式及合同签订方式 本项目预算金额为年度预算， ### 折扣报价，第二年如内容无重大变化，则合同价格不调整。合同签订方式为每年签订一次，续签条件为上一年服务履约验收合格；如有重大变化，由双方协商解决或者重新采购。 ### 过程中，不能达到采购单位标准要求（合格标准的解释权以采购人要求为准），采购人有权在合同期满后不续签合同。 四、付款方式及条件 每月##日前供应商向采购人提供上月供货服务汇总表及经采购人、供应商共同确认履约验收合格的签收单，采购人确认无误后，供应商开具符合采购人财务制度要求的当月合同价款发票。采购人自收到合同价款的发票后，##日内将资金支付到合同约定的供应商的账户。 注：当月结算价格=当月供货服务数量×拦标价×供应商响应折扣 五、服务要求 采购人提供库房（兼办公室），供应商配置专职商务、库管及物流人员，保障物资供应无缝对接。供应商需维持一个月常备耗材库存，满足临床、办公及各类业务窗口使用需求。同时，依据采购人现有设备状况，配备必要备用耗材（详见采购文件附表）、设备， ### 技术人员储备，以应对采购人业务增长带来的各类需求。针对采购人需求，供应商应制定涵盖维修内容、人员配置、供应时限、应急响应等方面的耗材供应、运维保障方案，确保采购人涉及本项目的各项业务顺畅开展。 #.人员管理配置：合同签订后#日内，供应商安排不少于#名持证上岗（计算机维修类资格证，根据采购人服务需求适当增加） ### 工程师与采购人完成登记确认及存档工作，即刻开展日常运维、供货服务。 ### ### 服务，由采购人统一考勤、监管。日常运维工作中， ### 门沟通，保证工作日服务响应时间＜#.##小时， ### 时间＜#.#小时； ### 备班管理， ### 。 ### 技术培训服务，培训内容含设备操作、保养、数据备份、耗材（详见采购文件附表）更换等，支持集中或以科室为单位的培训模式，每季度不少于#次，并留存有被培训人员签字认可的培训记录。 #.维保内容要求： ### 、外网、 ### 、电脑、条码打印机、针式打印机、激光打印机、喷墨打印机、一体机、复印机、投影机、计算机、便携式电脑、 ### 络、扫描仪、高拍仪、小票机、扫描器、会议室音视频设备、教室音视频设备、门禁设备、考勤设备、食堂消费卡机、自助设备、自助胶片打印设备、叫号设备、签到机、广告机、导航设备、LED屏幕、巡更设备、 ### ### 日常维保及定期保养服务； ### 内各类日常办公软件（office、windows、wps、杀毒软件等等），提供安装、调优、清理等技术服务； ### 设备迁移搬运、配件更换、添加耗材及纸张、条码机安装碳带、标签纸设置及调试等日常运维服务。 ### 分易损耗材的更换服务：包括但不限于佳能####、佳能####+、奔图P####W打印机的搓纸轮、定影器配件及安装服务。 #. ### 理服务： ### 内报废设备的清查、填报、审核、搬运及运输至指定地点等服务工作。 #.巡检服务：对重点设备（自助设备、叫号设备、排队设备、扫码设备、读卡设备等）定期巡检：每周一、周五各一次；对重点科室巡检：对重点科室（妇儿楼一、二楼门诊科室、收款科室、自助设备、排队叫号设备区；C区一楼各诊室、医技检查科室、各收款科室、二楼超声各诊室及叫号设备）工作日不少于#次；超过三天的节假日前一天开展全面巡检并形成巡检报告存档；节假日（双休日）结束后首个工作日早#:##分开始，对重点诊室、 ### 巡检，保障设备正常运转。 #.设备保养服务：每年提供不少于一次对每一台（套）信息化终端设备（前述维保内容要求的设备）的清灰除尘保养服务，按妇儿楼、综合楼C区、综合楼AB区、附属楼及其它四个区域分季度实施，每季度末考核，有相关科室签字， ### 按采购人要求实施。 #.软件系统维护：对采购人使用的已过保修期的信息化硬件设备、所属配套软件系统（包括但不限于疫苗接种系统、门禁系统、食堂消费系统、一键报警系统、智能巡更系统、叫号服务系统、手术室手麻系统、广告机设备平台等）进行维护， ### 配件采购服务与技术支持，定期按采购人要求对门禁系统、一键报警系统、监控系统、智能巡更系统等巡检并形成报告。 #.应急响应：能提供##小时应急响应服务， ### 信息化升级、特殊时期、应急管理等工作需求， ### 。 #.团队管理： ### 人员保持稳定，未经采购人书面同意更换或减少人员将按规定支付违约金。供应商一次更换两名及以上，应支付违约金#万元； ### 方书面同意更换人员，每更换或减少一人，应向采购人支付违约金#万元。 #.责任界定： ### 期间若出现重大安全违规并造成严重损失，采购人有权追究法律责任；因供应商休假未提供服务或维修不及时造成的损失，由供应商承担。 ##.价格约定：采购人采购的耗材及设备配件价格为维保期固定价， ### 有费用，无二次追加。如因工作需要新增设备、耗材， ### 价。 ##.日常设备备用服务：合同期内， ### 需的激光打印机佳能####+（#台）、奔图P####W（#台）、条码打印机斑马ZD###（#台）、针式打印机得实####+（#台）、临床使用的云终端（#台， ### 内网系统要求）、台式机PC终端（#台，CPUI#十代以上、内存#G以上、硬盘###G以上）、得实DL###打印机（#台）、芯烨##C打印机（#台）、合同内品牌显示器#台、三层智能交换机#台（ ### 络情况， ### ### ### 等极端情况， ### 络调试联通工作，设备品牌限定在华为、H#C等一线品牌，网络端口不少于##个），以上备用设备按采购人要求地点存放，接受采购人签字认可并提供#年维修维护，合同结束后返还设备。供应商提供 ### 调换、增减等。 ##.供应商提供满足维修需求的易损备品备件，具体如下： ##.#.激光打印机佳能####、佳能####+、 ### 需配件：搓纸轮、定影器不少于各#套；激光打印机奔图####、联想####、HP###、联想####、HP###、兄弟####、联想####、兄弟####、 ### 需配件：搓纸轮、定影器不少于各#套； ##.#.喷墨打印机爱普生L###、佳能####、佳能####、爱普生L###、爱普生####、 ### 需配件：废墨收集垫不少于#套； ##.#.条码打印机得实DL###、斑马ZD###T、 ### 需配件：主板、打印头、胶辊不少于各#套； ##.#.针式打印机得实###pro、得实####Ⅱ+、 ### 需配件：打印头不少于各#套。 ##.#. ### ### 备货并接受采购人要求检查认可并放置指定位置，确保设备故障时及时替换， ### 正常工作。 ##.各类设备维保专项要求 ##.#.激光打印机（###台）：处理日常卡纸，不打印或打印时出错问题，打印效果不理想问题。安装驱动与共享操作。提供维修服务、 ### 搓纸轮、定影器配件。 ### 更换耗材服务，并解决耗材与设备兼容性问题。设备清洁保养除尘≥#次/年。 ##.#.条码打印机（###台）：处理日常卡纸，不打印或打印时出错问题，打印效果不理想问题。安装驱动与共享操作。提供维修服务。更换除打印头以外的损坏零配件。 ### 更换耗材服务，并解决耗材与设备兼容性问题。设备清洁保养除尘≥#次/年。 ##.#.喷墨打印机（##台)：处理日常卡纸，不打印或打印时出错问题，打印效果不理想问题。安装驱动与共享操作。提供维修服务。加墨式、连供式喷墨打印机（包括但不限于爱普生L###、佳能####、佳能####、爱普生L###、爱普生####、佳能####等）提供加墨服务、清理废墨收集器及更换废墨收集垫；更换墨盒式喷墨打印机（包括但不限于惠普####、惠普####、惠普####等），提供维修服务， ### 新机。 ### 更换耗材服务，并解决耗材与设备兼容性问题。设备清洁保养除尘≥#次/年。 ##.#.打印一体机（##台)：处理日常卡纸，不打印或打印时出错问题，打印效果不理想问题。安装驱动与共享操作。提供维修服务。 ### 更换耗材服务，并解决耗材与设备兼容性问题。设备清洁保养除尘≥#次/年。 ##.#.针式打印机（##台)：处理日常卡纸，不打印或打印时出错问题，打印效果不理想问题。安装驱动与共享操作。提供维修服务。 ### 更换耗材服务，并解决耗材与设备兼容性问题。设备清洁保养除尘≥#次/年。 ##.#.台式电脑（###台)：安装系统和办公软件，以及相关外设驱动与共享。对主机清洁保养除尘≥#次/年。对质保期内电脑更换损坏零配件。 ##.#.云桌面主机（###台)：安装系统和办公软件，以及相关外设驱动与共享， ### 云管理平台设置。对主机清洁保养除尘≥#次/年。对质保期内电脑更换损坏零配件。 ### 设备零件更换、调换、调试、调优等服务。 ##.#.笔记本电脑（##台)：安装系统和办公软件以及相关外设驱动。对主机清洁保养除尘≥#次/年。 ##.#.复印机（##台)：处理日常卡纸，复印或打印时出错问题，复印效果不理想问题。安装驱动与共享操作。质保期内更换损坏零配件。 ### 更换耗材服务，并解决耗材与设备兼容性问题。设备清洁保养除尘≥#次/年。 ##.##.扫描枪（###台)：处理扫描不清晰，系统无法识别问题。安装驱动与平台对接。提供维修服务。解决设备兼容性问题。 ##.##.自助设备（自助打印、签到、排队叫号等设备）（###台）：巡视自助设备是否存在问题≥#次/日， ### 理巡视中存在的问题。替换因故障无法及时修复的设备。 ### 维修。 ### 署关联软件。现场更换耗材，并解决耗材与设备兼容性问题。设备清洁保养除尘≥#次/年。 ##.##.软件平台（#套）：安装与调试。 ### 修改、调阅、部署。培训操作流程。 ##.##.多媒体会议室（##个）：进行会议前设备测试。 ### 调整。设备清洁保养除尘≥#次/年。 ##.##.读卡扫码类设备（###台）：处理因故障导致无法使用的问题。安装驱动与软件对接。对质保期内更换损坏零配件。 ##.##.语音报价器（##台)：处理因故障导致无法使用的问题。安装驱动与软件对接。对质保期内更换损坏零配件。 ##.##.广告机（###台)：部署并与平台对接。 ### 调整。 ### 维修。培训操作流程。 ##.##.影像系统采集卡（##台)：安装采集卡并能与影像平台对接。 ### 调整。 ### 维修。培训操作流程。 ##.##.监控系统： ### 巡视、升级、维保、安装、拆卸或迁移监控头等， ### ### 监控工程施工。设备清洁保养除尘≥#次/年。 ##.##. ### 络相关维保工作并经采购人签字认可：① ### 有机房内设备、线路、机柜等IT基础设施的全面检测、维护、维保工作，包括线路整理、设备标签更新、粘贴、机房环境清理、所有机房设备、设施的清灰除尘等服务（达到国家机房、设备的相关规范要求）②合同期内根据采购人要求对各区域、 ### 规范、整理、增加线槽、设备绑扎整理等项工作；③按采购 ### 络运维工作并经采购人签字认可： ### 络设备位置摆放图，并形成电子版（包括设备机房位置、具体机柜层级等)；二是完成机房设备点对点端口端接表(要与科室模块信息点对应)并形成电子版；三是完成机房设备配置备份及VLAN划分明细表(精确到哪个端口和对应VLAN) 并形成电子版；四是新增设备安装位置明细表(从此项目签订合同日起更新的设备安装位置明细) 并形成电子版； ### 络速率表并形成电子版（各终端信息点到核心交换机速率、百兆/千兆/丢包情况等等)。 ### 期限：自合同签订生效之日起一年。本项目意向服务期为二年，在年度预算能够保障且合同内容无重大变化的前提下，则合同价格不调整，下一年度可以续签合同。 需落实的政府采购政策内容：中小微型企业扶持、支持监狱企业发展、促进残疾人就业、节能产品、环境标志产品的相关规定、脱贫攻坚支持企业等。本项目（是/否）接受联合体投标：否 二、供应商的资格要求#.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定。#.落实政府采购政策需满足的资格要求：本项目服务类项目， ### 由中小企业承接。中小企业是指满足《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库〔####〕## 号）第二条规定的企业，监狱企业、残疾人福利性单位视为小型、微型企业。#.本项目的特定资格要求：无。三、政府采购供应商入库须知参加辽宁省政府采购活动的供应商未进入辽宁省政府采购供应商库的， ### “首页—政策法规”中公布的“政府采购供应商入库”的相关规定，及时办理入库登记手续。填写单位名称、 ### 会信用代码和联系人等简要信息，由系统自动开通账号后，即可参与政府采购活动。具体规定详见《关于进一步优化辽宁省政府采购供应商入库程序的通知》（辽财采函〔####〕###号）。四、获取采购文件时间：####年##月##日##时##分至####年##月##日##时##分（北京时间，法定节假日除外）地点：线上获取方式：线上售价：免费五、响应文件提交 截止时间：####年##月##日 ##时##分（北京时间） 地点： ### 六、开启 时间：####年##月##日 ##时##分（北京时间） 地点： ### 第十一开标室（ ### 路#号）（ ### 四楼）七、 ### 发布之日起#个工作日。八、质疑与投诉供应商认为自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，向采购代理机构或采购人提出质疑。#、接收质疑函方式：线上或书面纸质质疑函#、质疑函内容、格式：应符合《政府采购质疑和投诉办法》 ### 制定的《政府采购质疑函范本》格式， ### 。质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意，或者采购人、采购代理机构未在规定时间内作出答复的， ### 门提起投诉。九、其他补充事宜#、参加辽宁政府采购活动的供应商， ### “首页-办事指南”中公布的“ ### 关于办理CA数字证书的操作手册”和“ ### 新版系统供应商操作手册”，及时办理相关手续， ### 有后果， ### 承担。#、 ### 电子投标（响应）文件制作指南， ### 投标（响应）信息填报、电子文件编制、盖章或电子签章等工作。供应商因 ### 负责。（具体规定详见《关于启用政府采购数字认证和电子招投标业务有关事宜的通知》（辽财采〔####〕###号））#、供应商除在电子评审系统上传投标（响应）文件（文件大小##M以下）外，应在递交响应文件截止时间前以电子邮件形式提交使用压缩工具加密压缩的备份响应文件，并在投标（响应）文件中承诺备份文件与电子评审系统中上传的投标（响应）文件内容、格式一致，备系统突发故障使用。供应商如未按要求提供备份文件， ### 承担相应责任。供应商仅提交备份文件的，投标（响应）无效。（具体规定详见《关于完善政府采购电子评审业务流程等有关事宜的通知》（辽财采函〔####〕）###号）#、供应商报价解密严格按照最新的电子招投标（响应） ### ，授权人代表需携带电脑（安装相关插件） ### 进行解密电子文件（解密时间为##分钟内），供应商如未在规定时间内解密成功， ### 承担相应责任。（#）因供应商原因造成响应文件未解密的；（#）因供应商自用设备原因造成的未在规定时间内解密、上传文件或投标（响应）报价等问题影响电子评审的；（#）因供应商原因未对文件校验造成信息缺失、文件内容或格式不正确以及备份文件不符合要求等问题影响评审的。出现前款（#）（#）情形的，视为放弃投标（响应）；出现前款（#）情形的， ### 承担相应责任。十、对本次招标提出询问，请按以下方式联系#.采购人信息名称： ### （ ### ）地址：阜新市细河区迎宾大街##号联系方式：####-########.采购代理机构信息名称： ### 地址： ### 路#号#层联系方式：####-#######邮箱地址： ### ##. ### ： ### 账户名称： ### 账号：#################.项目联系方式项目联系人：刘先生电话：####-#######