##########################################-##-##来源：采购平台######################################
### （以下简称“招标代理”） ### （以下简称“招标人”）委托，就“ ### ### 主动客服外包采购项目” ### ### ，欢迎符合相关条件的投标人前来投标。
项目名称： ### ### 主动客服外包采购项目
#、招标编号：JSCZCG-####-####、招标内容：#.#、采购内容
### ### 主动客服外包。承接重 ### 理工作，确保各项指标达管控要求。服务范围：包含但不限于重点客户的特快和电商标快收寄环节、退回环节的查询、 ### 理及重点项目客户的售后理赔的工作。服务时间：每个台席每周工作#天，每天工作#小时（上班时间#：##-##:##,##:##-##：##）。服务地点：按需指定。
#.#、采购预算：
本项目总预算##.##万元（不含税），具体如下：
部门
台席名称
台席数量（个）
每月工作时长（小时）
服务期限（月）
不含税单价最高限价（元/小时）
###
主动客服
#
###
##
##
#.#、服务期限：服务期限#年，预估自####年#月#日到####年#月##日。
#.#、本项目不设分包。
【 ### 文件】
#、资格审查方法：资格后审， ### 理。#、投标人资格条件：（#）供应商须遵守《 ### 投标法》及其它相关的国家法律、行政法规的规定，具有良好的信誉和诚实的商业道德，具有独立承担民事责任的能力。提供法人或其他组织的营业执照等证明文件，复印件加盖公章。
（#）供应商须能够提供增值税专用发票（#%）并提供相关证明材料或承诺书。
（#）供应商须具备为本项目提供服务的能力， ### 文件中提出的相关重要技术要求和服务标准。（提供承诺书并加盖公章）
（#） ### 通过信用中国（ ### ）进行信用查询， ### 人、重大税收违法案件当事人名单、企业 ### ### （www.ccgp.gov.cn） ### 为记录名单，严禁参与本项目投标。（提供证明文件和承诺书， ### 核实， ### 核实信息为准）。
（#）供应商参加采购活动近三年内（成立时间不足三年的、自成立时间起）无重大事故、在经营活动中无重大违法、违规记录（提供证明材料及相关承诺书，承诺书格式自拟。查询地址：国家企业信用信息公示系统（ ### ）
（#）供应商与邮政无投资关系且存在以下情况的，不得参加本项目采购活动：邮政领导人员及其亲属和其他特定关系人、邮政员工持股（ ### ），以个人身份（组织委派的除外）担任法人、董事长、总经理、监事的企业， ### 属工会或员工集体出资成立的企业。（提供承诺书并加盖公章）
（#） ### ### 列入黑名单且在限制范围内的供应商参加本项目采购活动。（提供承诺书并加盖公章）
（#）供应商单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一标包或者未划分标包的同一项目采购活动。（提供承诺书并加盖公章）
（#）本项目不接受联合体投标。（提供承诺书并加盖公章）
（##）本项目不可转包、分包。（提供承诺书并加盖公章）
注：
#.投标人须按照“第四章投标文件格式”的要求提供上述资格要求的有效证明材料，否则，其投标将被否决。
#. ### 登记备案，否则无资格参加本项目。
#、招标文件的获取方式：#.#、购买/发放招标文件时间：####年#月##日-####年#月##日##：##前，工作日上午#：##至##：##，下午#：##-#：##；
#.#、购买/发放招标文件地点：线上；
#.#、 ### 文件，按附件格式填写《招标文件领取确认表》，加盖公章连同电汇底单及第#. ### 代理机构邮箱： ### ##.com ， ### 文件发至《招标文件领取确认表》所填写E-mail中；
#.#、招标文件售价：人民币###元，售后不退。（提供电子版普通增值税发票）。
#.#、领取招标文件时须提供以下证件加盖单位公章复印件#套：营业执照副本复印件（三证合一）、法人授权委托书、法人及其代理人身份证复印件，加盖公章。
#、投标文件的递交：#.#、投标文件递交截止时间（同评审时间）：####年#月#日##时##分（北京时间）；
#.#、投标文件递交地点：常州市关河中路#号邮政枢纽楼##楼####开标室；
#.#、 ### 文件的要求由投标人授权代表递交至递交地点， ### 文件中规定的投标保证金；
#.#、逾期或不符合规定的投标文件恕不接受。
#、开标：#.#、 ### ，招标代理机构只接受投标人在开标当日递交的投标文件。
#.#、开标时间：投标文件递交截止时间。
#.#、开标地点：同投标文件递交地点。
#.#、 ### 参与开标。
#、供应商后期管理：本项目后期将根据采购人的实际需要，对供应商在履约期间的情况开展后评估，其后评估的结果将根据“ ### 采购供应商管理办法” ### 分级，采购人根据分级结果对供应商采取相应的管理措施，并可根据实际需要应用于下一轮的采购项目。
供应商根据后评估分为A、B、C、D 四个级别。
A级供应商：为在合作中表现较为突出的供应商，可作为此类产品合作的标杆企业。
B级供应商：为在合作中总体状况良好的供应商，不存在影响整体销售、服务的明显问题。
C级供应商：为在合作中表现一般的供应商， ### 分问题。
D级供应商：为表现较差的供应商。
#、发布公告的媒体： ### 、中国招标投标公共服务平台、江苏省招标投标公共服务平台上发布，其它媒介转载无效。
##、联系方式：招标人： ###
地址：常州市关河中路#号
招标代理机构： ###
地址：南京市山西路#号金山大厦A座####室
邮编：######
邮箱： ### ##.com
项目联系人：杨鹏， ###########
购买/发放招标文件联系人及电话：曹榕，###-########
开票及保证金事宜联系人：周杜润，###-########
银行信息（适用于购买采购文件、递交保证金等）：
开户名称： ###
### ： ###
账 号：##### ###########
附：
招标文件领取确认表
项目名称： 招标编号：
#、投标单位名称：
#、联系人姓名：
#、手机号码：
#、地址：
#、邮箱：
#、开票信息：
单位名称：
税 号:
### ：
### 号：
账 号：
单位名称：
日 期：
招标代理机构： ###
日期：####年#月##日
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