### ### （第二次）
（招标编号HLWDC-####-#）
一、招标内容
项目名称
服务内容
服务期限
服务费
底价
备注
### 订餐配送服务采购项目
### ### ### ### 订餐配送业务(含商务座热链赠餐配送业务)。具体工作内容：
#.根据中国铁路商品管理系统的订单信息， ### 的餐品及特产，并核对信息确保无误；
#.按照客运信息把餐品及特产， ### 台，和列车餐服人员签字交接，并录制配送流程视频；
#.处理自身作业环节中出现的异常问题，包括取证、确认上传及退单等工作；
#. ### 理旅客投诉及应急问题。
####年#月#日至####年##月##日
### 订餐配送#.#元/单；
商务座热链赠餐配送#.#元/单。
预估采购总额###万元
二、投标人资格要求
（一）竞标资质
#.竞标人必须是在中华人民共和国境内注册登记#年以上（ ### 发布时）的企业， ### 投项目经营范围，具有独立法人资格，能独立承担民事责任；具有一定的资金实力、具备良好的商业信誉、资信真实可靠；诚信守法，无信用不良记录。自然人、个体工商户、合伙制企业、联合体不得参与竞标。
#.竞标人注册资本不低于####万元。
#. ### 台配送作业标准及相关规定要求， ### ### ### ### 订餐配送业务经历（以签署的合同复印件或中标通知书复印件为依据，复印件须附在投标文件中）。 ### ### #及相关的管理制度， ### 项目的服务力量、财务能力。
#.竞标人须为一般纳税人，能开具增值税专用发票。①须提供近#年的财务报告（ ### 或审计机构审计的财务会计报表，包括资产负债表、现金流量表、利润表的复印件）。竞标人成立时间不满#年的，提供从成立时间开始的经审计出具的财务报告复印件。②提供资信证明复印件（银行资信证明出具时间在投标文件递交截止时间前一个月内有效）。
#.竞标人企业信誉良好， ### ### 人、异常经营名录、税收违法案黑名单，以信用中国开标当天查询结果为准。
#. ### 为（包括但不限于） ### ： ### ### ### ### 订餐配送服务合同；未按时发放员工工资、 ### 会保险或违反《劳动法》、《劳动合同法》引发群体事件或集体上访等。
（二）硬性要求
#.竞标人须缴纳#万元竞标保证金， ### 评审会议结束后##个工作日内，将向未中标的竞标人一次性退还竞标保证金（不计息）。
#.中标人须缴纳#万元履约保证金，服务期到期后##个工作日内，将一次性退还履约保证金（不计息）。在履约过程中，中标人不得单方面终止履约，如因特殊情况无法正常履约， ### 人提出书面申请， ### 无缝衔接， ### 订餐配送服务的连续性和稳定性，否则#万履约保证金不予退还。
#.中标人须遵守相关法律法规、铁路方相关管理规定，以及《服务采购合同》及其附件中的相关条款，若中标人违反相关管理规定，招标人有权核减其服务费和履约保证金。
#.中标人在履约过程中须无条件服从铁路方调度安排。
#.招标完成后， ### ### ，另签订商务座热链赠餐配送合同。
三、招标办法（综合评分法）
评分项目名称
评分规则
得分
备注
供应商资质
（满分##分）
供应商具有在有效期内的IS#####质量管理体系认证、IS######环境管理体系认证、ISO#####职业健康安全管理体系认证、售后服务认证、AAA企业信用等级证书的，每一个得#分，本项满分##分。
需提供认证证书复印件（附在投标文件中）。
供应商履约能力
（满分##分）
### 台配送的实际运营管理经验， ### ### ### ### 订餐配送服务：车站数=#，得#分；车站数=#，得#分；车站数=#，得##分；车站数=#，得##分；车站数#，得##分。
### ，以签署的合同文本或中标通知书复印件为依据（需附在投标文件中）。
供应商服务能力
（满分##分）
### 台配送搬运类合同（ ### 订餐配送）得#分，本项最高得##分（最多#个合同）。
相同服务内容不同时段合同不重复计分， ### ，以签署的合同文本或中标通知书复印件为依据（需附在投标文件中）。
配送服务方案
（满分##分）
配送服务方案总体思路清晰、 ### 得#至##分
配送服务方案需附在投标文件中
配送服务方案总体思路较清晰、 ### 得#至#分
配送服务方案总体思路模糊、方案一般得#至#分
人员配备情况
（满分##分）
组织管理机构完善、合理，团队人员构成专业性强、完全满足项目需求得#至##分
人员配备情况需附在投标文件中
组织管理机构较完善，团队人员构成和专业性较好，基本满足项目需求得#至#分
组织管理机构和人员构成一般得#至#分
应急方案
（满分##分）
应急方案完善、细致、合理得#至##分
应急方案需附在投标文件中
应急方案较完备、较合理得#至#分
应急方案完备程度和合理性一般得#至#分
合作经历
（满分##分）
近两年（####年、####年） ### 订餐配送服务合作经历，且合作期间配送服务运营良好，得到招标方高度认可。
以签署的合同文本或中标通知书复印件为依据（需附在投标文件中）。
服务费
（满分##分）
服务费底价每单#.#元，竞价梯次以#.##元为单位，每向下降低#.##元得#分，最低不得低于每单#.#元。
总分###分
备注：最终评审得分取五名评委的平均分。若出现总分相同情况，则依次比较合作经历、供应商履约能力、供应商服务能力、配送服务方案等单项分数，单项分数高者胜出，若单项分数相同，则比较下一项单项分数。
四、招标文件获取
#.凡有意参加投标者，请先在国铁采购平台（ ### ）进行企业用户注册。注册及操作过程如有问题，请联系国铁采购平台客服，联系电话：###-#####转#号键，客服服务时间：周一至周日（#时-##时）。
#.招标文件获取：招标文件从####年##月##日#时##分至####年##月##日#时##分（节假日除外）止购买招标文件。
#.本招标文件###元一份（缴纳后不予退还）， ### 汇款（汇款时应备注项目名称）， ### 文件。如遇项目流标等情况，请重新报名。户名： ### ### 账号：## ### ：建行郑州铁支康复分备注： ### 文件。
#.未在公告指定时间内完成支付者， ### 文件，同时不具备参与本项目的投标资格。
#.需要开具增值税发票的，应在报名时注明纳税人识别号、联系人、联系方式； ### 及开户账号等开票信息请联系采购人。
#.可登#国铁采购平台-电子招标采购系统，在【公告】---【 ### 】，下载【用户使用手册】。
五、投标文件递交
投标文件递交截止时间为####年#月##日#时##分（北京时间），递交地址： ### ### 。未按照招标文件要求密封的投标文件，招标人不予受理。
六、开标时间和地点
定于####年#月##日#时##分（北京时间）公开开标，开标地点为郑州市二七区京广路
### ### #楼会议室。
七、联系方式
采购人： ### ###
详细地址：郑州市京广路##号
邮政编码：######
项目联系人：王海
电话：####-######## ########### （微信）
###
###
####年##月##日
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