各有关供应商：
我单位因业务需要，拟采购南宁市空气质量预报预警系统运维服务项目#项，特邀请符合条件的供应商参加报价。具体要求如下：
一、项目名称
南宁市空气质量预报预警系统运维服务项目。
二、项目内容及要求
南宁市空气质量预报预警系统运维服务项目内容、方式及响应要求如下：
（#）对数据库资料序列、入库模块、产品序列、系统模块、 ### 定时检查，出现问题响应时间不超过##分钟，保证该系统年无故障时间大于####小时，月平均无故障时间大于###小时，日平均无故障时间大于##小时。
（#）每天人工检查该系统各系统模块是否正常，发现问题应及时排查恢复，遇到硬件故障及时联系业主和云平台解决，保障多源融合的气象时况分析数据获取正常更新。
（#）负责联系云平台每月开展漏洞扫描、防病毒、数据备份等安全工作，发现漏洞应及时修复，保障数据安全、行为安全；配合采购方要求完成数据共享工作，当云平台有安全检查及其他工作时，安排相关技术人员协助开展。
（#）发现故障后应按照故障等级（一、二、三级依次严重，见表#）提供不同恢复时间，对于一级故障，要求#小时内恢复，二级故障#小时内恢复，三级故障要求#小时内恢复， ### 商定。
序号
故障级别定义
故障现象描述
#
一级故障（紧急故障）
### 中断， ### 有严重影响
#
二级故障（严重故障）
系统中重要功能受损、主要性能指标严重下降
#
三级故障（一般故障）
### 正常的情况下， ### 分功能与性能受损
表#：故障等级与定义
（#）保密要求：中标运维商在提供服务过程中， ### 有信息负有保密义务，并签署相关保密协议；必须严格遵守采购方各项管理规定，未经采购方同意，中标运维商服务人员不得对采购方的业务数据、 ### 复制、增删、修改、传播、记录等。如出现业务数据、涉密数据泄漏，采购方将终止服务合同，并将追究中标运维商相关法律责任。
（#） ### 门的要求，定期做好安全保障工作， ### 络、信息系统安全自查、检查以及整改等。
（#）中标运维商应做好采购 ### 有关的事项。
服务时间为自合同签订之日起#年。
三、项目预算、考核与付款方式：
（一）项目预算：人民币#万元整（￥#####.##）。
（二）运维服务考核与支付方式
（#）该系统采购方每#个月对中标运维商开展一次服务考核，考核内容包括中标运维商提供的服务内容、服务效率等（考核表见附件#），最终考核得分为两次考核的平均分。
（#）本项目采用分批付款：合同签订且财政审批用款计划后##个工作日内支付合同总金额的##%；剩余##% ### 核算。合同履约期结束， ### 门审批用款计划后##个工作日内一次性支付。
### 示：
序号
最终考核得分
服务费支付
#
得分≥##分
全额支付合同尾款
#
##＞得分≥##
扣除合同尾款##%
#
得分＜##分
不支付合同尾款
表#：合同尾款付款方式
四、供应商提交材料要求
（一）经年检有效的营业执照复印件，且经营范围包含生产或经营本次采购服务内容（必须提供，须盖公章）；
（二）有效的法定代表人资格证明书、有效的企业法定代表人身份证正反面复印件（必须提供，须盖公章）；
（三）有效的法定代表人授权委托书原件和被授权人身份证正反面复印件（委托代理时必须提供，须盖公章）；
（四）近#年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明（必须提供，须盖公章），有行贿犯罪记录的不得参与本次采购活动；
（五）关于本项目的报价书（含项目名称、服务内容、单价、总价等）及服务承诺等（必须提供，须盖公章）；
（六）参与询价的有关供应商认为需要提供的其他说明和资料（如有请提供）。
五、评选及成交规则
### 装订，在规定时间内密封提交。所提交报价应在项目预算内，且报价只能一次报出不得更改，超出项目预算的报价或明显低于项目成本价的报价将被认定为无效报价。经对比，以满足我单位采购需求且报价最低原则确定成交供应商，并与之签订合同。
六、材料提交地点及时间
（一）提交地点： ### ### 办公室。
（二）提交时间：各有关供应商于####年#月##日##:##前递交报价材料，逾期不受理。
七、项目联系方式
联系人：邓毅，联系电话：####-#######
附件：#.南宁市空气质量预报预警系统运维服务项目报价单（模板）
#.南宁市空气质量预报预警系统运维服务考核表
###
####年#月##日
附件#
项目报价单（模板）
序号
项目名称
服务内容
单价
数量
数量单位
金额小计
备注
#
合计
××元（￥××××.××）
其他说明
供应商名称（盖章）：
供应商地址：
联系人：
联系方式：
报价日期：????年????月????日
附件#
xx年xx-xx月南宁市空气质量预报预警系统运维服务考核表
考核内容
扣分值
扣分结果
评分说明
#
服务内容
数据库资料序列定时检查
错、漏一次扣#分
#
入库模块定时检查
错、漏一次扣#分
#
产品序列定时检查
错、漏一次扣#分
#
系统模块定时检查
错、漏一次扣#分
#
资源支撑定时检查
错、漏一次扣#分
#
数据备份
漏一次扣#分
#
漏洞扫描和修复
漏一次扣#分
#
查杀病毒
漏一次扣#分
#
### 门发现的问题
未及时整改的，每次扣##分
##
系统功能、模块数据获取等情况
出现异常未及时恢复的，每次扣#分
##
提供其他技术支持
未提供技术支持的，每项（次）扣#分
##
服务效率
响应及时率
出现故障未在规定时间响应的，每次扣#分
##
发现问题信息及时反馈
发现问题未及时上报的，每次扣#分
##
###
导致系统无法正常使用的，每次扣#分
##
故障排除、系统恢复
系统故障排除、恢复时间超过合同规定时限的，每次扣##分
##
其他
运维工作档案资料
缺日常检查记录扣#分，缺半年报告扣#分
总分：###分，本次得分： ???分
考核人：????????????????????????????????运维方：??????????????????????考核日期：
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