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### 科技运维工作需要，我行开展####- ### 施耐德UPS备件及技术服务项目，现公开对####- ### ### 供应商征集， ### 如下：
一、采购需求及资格要求
#.#采购需求
### 福州、上海、成都三地 ### ， ### 提供优质的备件及技术服务，包括但不限于设备的定期检查保养、预防性维护、故障及时保修、备件保障供应，以及提供相应的培训服务。
本次购买备件及技术服务施耐德品牌设备共计##台, ### 在地分别为上海（#台#G-GVMI###KH ###KVA）、福州（#台GALAXY VM ###KVA，#台GALAXY #### ###KVA，#台GALAXY #### ###KVA，#台G##T##KHS）、成都（#台GALAXY #### ###KVA）。
服务费用是包括供应商人员的劳务费、旅差费及设备的备件费、 ### 有服务费用，但UPS设备蓄电池的更 ### ### 支付。
#.# 技术要求
#.#.# 维修服务
供应商为甲方提供全年每周七天（周一至周日）##小时服务。具体包括：
（#）服务合同期内UPS系统（不含电池）发生故障或损坏，供应商应限时派员上门诊断设备故障，并限时修复（ ### 件免费更换）。如三个月内发生两起及以上故障， ### 全面检查，经甲方评估认为有必要时， ### 件实施免费更换。
（#）在维修服务结束后，应出具《服务报告》，报告应包括但不限于维修设备信息、维修时间点、维修人、故障诊断描述、故障修复描述等重要内容，并由机房管理相关人员签字确认。
（#）每年度应出具《年度服务报告》，报告内容应包含甲方全年度合同范围内设备维修（含预防性保养）的详细服务情况、故障分析及备件更换情况等重要信息。
#.#.# 定期检测和预防性保养服务
供应商应对定期检测和预防性保 ### ### 置， ### 免费更换。同时，供应商有义务在发现产品缺陷、潜在风险隐患时，应立即与甲方沟通相关信息，并提出应急解决方案或备用方案。 ### 定期（每季度一次）保养检测，并出具UPS巡检报告和客户服务报告。保养检测范围包括但不限于以下内容：
（#）电池组外观检查，电池连接端子检查，电池内阻检测（每半年一次）。
（#） ### 放电测试，包括一般性放电测试和深度放电测试，并制定电池组放电测试计划。 ### 充放电保养，新蓄电池前三年每年不少于一次放电试验，三年后每年不少于两次放电试验，放出电池额定容量的##～##％，或根据甲方需求完成对UPS后备电池组的充/放电测试工作。
（#） ### 日志检查、UPS除尘、 ### 性能指标检查， ### ### 温度检查。
（#） ### 每年更换一次，且根据合理需求可增加更换次数。
#.#.# 现场保障服务
若甲方在应急切换演练等特殊活动时期，需要供应商提供技术支持保障的， ### ### 巡查，并于活动当天专项配备#- ### 提供保障支持服务，技术支持专家须设置A/B角。
#.#.# 培训服务
### 培训，供应商须于收到通知后两周内完成相应培训工作。培训时间、地点应由甲方确认。培训内容包括但不限于系统介绍，操作配置等内容， ### 适应性调整。
#.#.# 备件库支持
供应商应在使用设备当地具有常用备件库，根据设备的备件及技术服务要求， ### 需的零配件和消耗品。 ### 提供的配件不低于原有配置。供应商在服务期内保证备品、备件充足， ### 放置必要的备品备件。
注：供应商 ### 络安全审查的产品（例如：美光公司（MicronTechnology））。 ### 络安全审查的产品，应予以更换，否则甲方有权追究供应商违约责任，并有权终止该服务。
#.# 人员资质要求
在福州、上海、成都应有专业的维护机构， ### ，包含项目经理以及供配电专业运维工程师。参与项目的服务人员必须有#年以上UPS备件及技术服务经验，具备优秀的业绩、良好的信誉以及较强的专业实力与服务能力，专业供配电类工程师须持有供配电类资质证书。工程师在自身技术无法解决甲方维护要求时，应能够获得研发技术支持，并且能够使用相关资源解决相应问题。供应商服务人员需保持稳定，如果人员需要变动应征得甲方同意。需提供参与项目的服务人员简历，包括：UPS备件及技术服务相关经验、 ### 在地区。
#.# 服务要求
#.#.#服务热线及电话技术支持
供应商应提供#×##小时的热线电话报障服务及#×##小时技术工程师电话支持服务，用于甲方设备发生异常或遇到难于解决的疑难问题给予及时的服务响应，相关号码如有更改，需至少提前三天以书面形式通知甲方。
#.#.#应急响应及服务时限
供应商接到甲方设备故障要求维护的通知后（电话、电报、电传或信件）后，应立即选派 ### ### 件来排除故障， ### ，时效性要求如下：
序号
地点
到场时效要求
故障解决时效要求
紧急故障
一般故障
紧急故障
一般故障
#
上海
#小时（含节假日） ###
##小时（含节假日） ### 或根据甲方要求
到场后#小时内修复
到场后##小时内修复或根据甲方要求
#
福州
#小时（含节假日） ###
##小时（含节假日） ### 或根据甲方要求
到场后#小时内修复
到场后##小时内修复或根据甲方要求
#
成都
#小时（含节假日） ###
##小时（含节假日） ### 或根据甲方要求
到场后#小时内修复
到场后##小时内修复或根据甲方要求
注：故障的紧急程度界定由甲方判定。
#.#.#备件及技术服务质量要求
### 进行的设备故障保修及设备预防性维护中， ### 件，在服务工作结束后， ### 在单位确认。年度服务结果报告需含全年度服务情况明细（含预防性维护、维修服务情况、故障分析、备件使用情况等信息）。设备服务结果报告应一式二份，甲、乙双方各执一份，以备案待查。
#.# 供应商资质要求
#.#.# 企业成立一年以上，近三年财务稳健，可稳定提供服务。
#.#.# 具 ### ### 备件及技术服务项目的相关案例（须提供相关案例合同证明材料,并标示相关内容，以合同签订日期为准）。
二、报名要求
#.# 依法成立，为存续、在营、开业、在册、登记成立等正常企业状态。
#.# ### 开立对公账户，若中标本项目， ### 对公账户结算该项目相关费用。
#.# ### 服务需求并能够根据需求提供相应的服务。
#.# 具有良好的商业信誉和财务情况。
#.# ### 会保障资金。
#.# 未被“信用中国”网列入“重大税收违法案件当事人名单”、未被“ ### ### ”列入“ ### 人名单”、未被“ ### ”列入“ ### 为信息记录名单”、未被“国家企业信用信息公示系统” ### “严重违法失信企业名单”， ### 供应商禁用/退出期内。
#.# ### 门依法批准， ### 业有效执业证明、行政许可、专业资质等证照。
#.# 两年内目标服务领域未出现严重安全事件。
三、征集时间
本次供应商征集自即日起至####年#月##日##：##止。
四、报名方式
### 门联系人：
叶老师，联系电话：####-########
张老师，联系电话：####-########
联系时间：工作日#:##-##:##，##:##-##:##(其他时间请勿打扰)。 ### ib.com.cn邮箱。
欢迎各供应商对此项目的需求、技术要求、服务要求提出书面意见或建议， ### ib.com.cn邮箱， ### 回复。邮件及材料请标明：《 ### ####- ### 施耐德UPS备件及技术服务采购项目》需求意见或建议-公司名称（全称）。
报名注意事项：
#.提交的供应商资料内容包括如下四项：
材料#：《####- ### 施耐德UPS备件及技术服务项目》供应商征集反馈材料-公司名称（全称）
材料#： ### ####- ### 施耐德UPS备件及技术服务项目信息收集表
材料#：供应商准入信息导入模板
材料#：承诺函
以上四项材料填报模板详见附件，提交材料#- ### （单位）公章。 ### （单位）公章或者由法定代表人签字。
#. ### 发送的邮件名称如下：《####- ### 施耐德UPS备件及技术服务项目》供应商征集反馈材料-公司名称（全称）。请仅发送一封邮件，拆分发送多封邮件视为无效应答。
#.提交供应商资料大小不超过##M。（提交的邮件附件总大小超过##M自动拦截视为无效应答，附件请勿通过第三方邮箱转存附件）
五、注意事项
#. ### 采购需求、有合作意向、符合资格要求、报名要求的供应商均可报名。
#. ### 调研不代表采购邀请或意向， ### 情况发起。若需后续对接，我行将会主动联系报名者；未予联系的报名者，我行将对材料予以保密。
#. ### 调研不收取供应商的任何费用。
#.供应商须对报名信息和资料的真实性负责。如提供虚假材料， ### 供应商黑名单。
#.对于上述事项存在疑问的， ### 联系。
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