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本询比项目为中电信文宣####年-####年文旅智能客服技术服务采购项目（项目编号：##-##-##D-####-D-F-A#####），采购人为中电信文宣科技（北京）有限公司， ### 。项目资金由采购人自筹，项目资金已落实，具备采购条件， ### 公开询比，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在供应商（以下简称供应商）参加询比响应。
#.项目概况与采购内容
#.#项目概况： ### 需的文旅智能客服技术服务。
#.#采购内容：
采购内容
服务内容
预估数量（次）
合同期限
### 系统
### 署、调试交付与培训
#
### 金额达到供应商框架协议份额上限（以先到时间为准）
坐席工作台
### 署、调试交付与培训
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文本客服机器人
### 署、二次开发、调试交付及培训
#
语音客服机器人
### 署、二次开发、调试交付及培训
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人工坐席助手
### 署、二次开发、调试交付及培训
#
注： ### 列数量为预估数量，具体以实际采购订单为准。
本项目将按照最新的《 ### 为管理规则》 ### 理结果， ### 理结果适用的供应商主体、被处理产品、处理范围、禁限期、处理措施等关键内容， ### （ ### ）查阅《 ### 为管理规则》。
#.#本项目设置单价最高响应限价，单价最高响应限价详见供应商须知前附表#.#.#。供应商任一响应报价超出单价最高响应限价的将导致其响应被否决（注： ### 分税款，此部分税款计入评审价格）。
#.供应商资格要求
#.#供应商基本资格要求：
#.#.#供应商应为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的其他组织，合法运作并独立于采购人和采购代理机构。
#.#.#供应商的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一标包响应或者未划分标包的同一询比项目响应。
#.#. ### 发布日前（ ### 发布当日）单个合同金额###万元及以上的同类项目（信息系统技术服务类、软件开发类）有效业绩。
注：须提供单项合同或框架合同关键页扫描件，关键页包括合同名称、标的、金额，签字盖章页等（如提供框架合同的，必须提供框架合同相应的订单；如提供订单的，必须提供订单相应的框架合同），业绩时间以单项合同或框架协议下订单签订时间为准，业绩数量按单项合同或框架合同数量计算，业绩金额按单项合同或框架合同订单累计含税金额计算。资料不全、 ### 无法确定业绩关键信息的将不予认可。
#.#.#本次询比不接受联合体响应。
#.#供应商不得存在下列情形之一：
（#）为采购人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；
（#）被依法暂停或取消投标/响应资格的；
（#）被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；
（#）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；
（#）在最近三年内（响应截止时间前##个月） ### 门或司法机关认定骗取中标/成交、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；
（#）在最近五年内（响应截止时间前##个月） ### ### 贿罪， ### 为与采购活动相关的（以“ ### ”的生效判决为准）；
（#）在最近五年内（响应截止时间前##个月） ### 合同诈骗罪的（以“ ### ”的生效判决为准）；
（#） ### 在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn） ### 人名单， ### 的除外；
（#）为本询比项目提供过设计、 ### 服务；
（##）为本工程项目的相关监理人，或者与本工程项目的相关监理人存在隶属关系或者其他利害关系；
（##）为本询比项目的代建人；
（##）为本询比项目的采购代理机构；
（##）与本询比项目的监理人或代建人或采购代理机构同为一个法定代表人；
（##）与本询比项目的监理人或代建人或采购代理机构存在控股或参股关系；
（##） ### 政管理机关在国家企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单的；
（##） ### 理结果及《 ### 为管理规则》 ### 规则， ### ### 理措施的；
（##）法律法规、询比文件限定的其他情形。
#.#法律法规规定的其他要求。
#.资格审查方法
### 资格后审，资格审查标准和内容见询比文件第三章“评审办法”，凡未通过资格后审的供应商，其响应将被否决。
#.询比文件的获取
#.#询比文件获取时间：####年##月##日##时##分至####年##月##日##时##分（北京时间，下同）。
#.#询比文件获取方式：登录“ ### （ ### ）”后，通过“招投标-采购文件领取”模块或通过“电子采购入口”跳转中国电信电子采购系统， ### 询比文件登记申领， ### 注册， ### “#供应商注册”。
#.# 获取本询比文件不收取费用。
#.响应文件的提交
#.#响应文件提交截止时间（即响应截止时间）：####年##月##日##时##分。
#.#电子响应文件的提交方式：登录“ ### （ ### ）”后，通过“招投标-我的项目”模块或通过“电子采购入口”跳转中国电信电子采购系统， ### 响应文件提交，供应商应在响应文件提交截止时间之前通过电子采购系统完成加密电子响应文件的上传。 ### 询比文件申领登记或电子响应文件未按照要求加密的，将无法通过电子采购系统提交电子响应文件。
#.#本项目将于响应文件提交截止同一时间通过中国电信电子采购系统开启响应文件，采购代理机构邀请响应供应商的法定代表人或者其委托代理人准时参加。
#.供应商注册
#. ### 注册
未注册过的潜在供应商，须通过“ ### （ ### ）”首页“立即注册”模块完成注册后，方可申领本项目询比文件。
#.# CA证书办理
参加询比响应的潜在供应商须提前办理CA证书，并确保CA证书在使用时有效。 ### 首页“操作指引-CA办理”。
#.#技术支撑联系方式
服务热线：###-######## /###-########
服务邮箱： ### hinatelecom.cn（电子采购系统技术支撑）
### hinatelecom.cn（CA证书办理技术支撑）
#.发布公告的媒介
### （ ### ）、中国招标投标公共服务平台（ ### ）上发布，其他媒介转载无效。
#.联系及异议接收方式
#.#联系方式
采 购人：中电信文宣科技（北京）有限公司
地 址： ### 区朝阳门北大街##号
邮 编：######
联 系 人：刘老师
电 话： ###########
采购代理机构： ###
地址： ### #号楼北发大厦B座三层####室
邮编：######
联系人：张笑笑、梁艳超、陈振、李伟、刘丽模
电话： ########### 、 ###########
电子邮件：zhangxiaoxiao#.gcmc. ### hinaccs.cn
### ： ###
账号：###################
#.#异议接收方式
### （ ### ）后，通过“招投标-采购异议-提出异议”模块提出。
采购代理机构： ###
####年##月##日
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