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##################### ### 日期:####年##月##日
项目名称: ### #####################采购项目
项目编号:G#####
采购项目信息
采购单位: ### ###
采购单位联系人:李佳
采购单位电话:
成交供应商: ###
成交供应商联系人:邢燕燕
成交供应商电话: ###########
需求公告发布时间:####-##-## ##:##:##
收货地点: 朝阳区花家地南街#号
报价截止时间:####年##月##日 ##:##
纪检监察电话:########
售后服务、资质、踏勘等需求说明
### 点: ### 点
成交供应商报价情况
收货地点: 满足
到货时间: 满足
服务承诺:(一)、服务总则 本公司已建立有一 ### #,具有 丰富的售后服务经验和高水平的技术支持能力,有能力保障本项目优质的技术服 务和售后服务的实施。 ### ,本公司将总结经验,建立更加完善的售后服务保障 体系和配备专业齐备、 ### #。 ### #不但具有丰富的灯具 照明维修、维护经验和高水平的技术支持能力,还具有系统升级和扩充的能力, 确保本项目产品在全寿命期内发挥最大的效用,使用户持续获得优质的售后服务。 为了保证向用户提供产品全寿命期内的优质售后服务,确保本项目产品发挥 出最大效能和效益,消除用户的后顾之忧,本公司在实施技术服务和售后服务时 必须坚持以下原则: #)坚持用户至上、现场需求第一的原则,最大限度满足用户的要求; #)具有鲜明的特色,提供全面的、系统的、多层次的技术服务和售后服务; #)制定具体的售后服务措施,在全寿命期内向用户提供持续的售后服务; #) ### #, ### 后的用户使用 和维护提供全面的技术支持,并能积极参与售后服务的优化和升级工作; #)提供快捷的、全面的产品故障分析、系统维护、维修、升级、扩充等一 系列服务支持, ### 作为首要任务, ### 的问题做出最快的响 应; (二)、售后服务承诺 # 、质保期内的售后服务 ## 本公司提供项目产品全寿命期的售后服务,包括免费保修维护期内和免费保 修维护期外的服务。在质保期内提供免费的维护服务。 # 、免费保修维护期内的产品系统软件免费升级支持及服务 在技术方案上充分考虑现代化通信技术的发展趋势,考虑系统的开放性和规 范性,以方便系统支持新的功能和技术,并保证用户的投资有效性,减少重复投 资带来的浪费,使系统有一个相对稳定的发展周期。在免费保修维护期内,免费 提供升级服务;在免费保修维护期外的全寿命期内提供系统升级和扩充技术支持。 #、保证故障响应快速、及时 我公司拥有完善的维修资源配置、健全的维修组织结构,可以保证在接到现 场故障报告后 ## 分钟内做出响应,对重大故障提供 #*## ### 支援。 #、 ### #组织 我公司为灯具照明维修项目成立一支经过专业技术培训、具有丰富维护经验 ### #。 ### #专业齐备、长期稳定,将成 ### 的可靠保障。 #、产品备品、备件的提供 为保证系统在全寿命期内达到超过 ##%可用度, ### 提供的家 电产品在全寿命期内其配套设备的供应,并保证在免费保修维护期内故障件的免 费更换。在保修期外如果某些外购设备及其备品备件停产,无法采购时,将选取 合格的代用品,并根据代用试验结果出具代用品试验报告,为代用品的更换提供 技术支持。
成交总金额:######.##元
成交理由:最低价中标
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####年##月##日
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