北京市北京市北京分行智能外呼平台外包服务采购项目采购邀请公告招标公告

########################发布时间：####-##-## ##:## 项目编号：####-####NF###### 招标方式： 招标机构： ### 公告类型：招标公告 截止时间：####-##-## ##:## 招标地区：北京市/市辖区/东城区 领购文件######################## ### ### ### 采购。 一、项目名称： ### 智能外呼平台外包服务采购项目。 二、采购编号： ####-####NF###### 三、项目情况： （一）采购内容： “ ### 智能外呼平台”， ### 理和大数据分析技术，构建不低于###路机器人的智能外呼系统，支持自动拨号、多线路并发、人工协呼等功能。 ### 分采购需求说明书。 ### 理： ? ### ### 响应及报价，否则其响应将被拒绝。 □其他情形 授予合同/入围供应商数量：#家。 服务期：自合同生效之日起#年。 续签要求：无 （二）采购流程： #.采用公开方式邀请符合条件的供应商参与本项目。 #. ### 报名登记，并领取采购邀请文件。各供应商须按照采购邀请文件的要求，递交应答文件。 #、 ### ### 分、 ### 分、 ### 分、 ### ### 审查及谈判， ### 分、 ### 分、 ### 分、 ### 分等。 #、所有谈判将可能在#-#日内完成， ### 安排谈判及报价事宜，如未按规定完成谈判流程， ### 承担, 并可能导致其响应文件被拒绝。 四、合格供应商的基本资质要求（须同时满足）： （一） ### 报产品/服务的资质要求如下： #.供应商须具有独立承担民事责任的能力，遵守法律、法规，具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。 #.供应商须提供近三年（ ### 发布之日）类似项目案例， ### / ### 及以上机构智能外呼服务相关案例。 ### 指： ### 、 ### 、 ### 、 ### 、 ### 、 ### 、 ### 、 ### 、 ### 、 ### 、 ### 、 ### 、 ### 、 ### 、 ### 、 ### 、 ### 、 ### 。 ### 指： ### 、 ### 。 供应商须如实提供与最终用户签订或最终用户盖章出具的业绩证明材料，业绩证明材料如为框架协议或入围协议复印件，还须同时提供该框架协议或入围协议项下的最终用户盖章的订单复印件，或同时提供最终用户订货电子页面截图和增值税发票复印件。业绩证明材料中一般应包含合同或协议标的物、货物/服务名称、品牌/型号、数量、签订时间、合同或协议正文第一页等关键信息，如谈判小组认定提供材料不能完整覆盖上述信息，则可能被视为证明无效。合同或协议的买方必须为最终用户。 供应商须承诺其提供的智能外呼平台可与采购方信创系统正常兼容使用；可适配采购方人工协呼硬件设备(亿联SIP-T##G话机及亿家通单耳话务耳机）。 #.供应商须承诺具备本地化服务能力， ### ， ### 署阶段， ### 服务。 （二）其他必须满足的要求： #.供应商须在法律和财务上独立、合法运作并独立于采购人，不得直接或间接地与采购人或其附属机构有任何关联。 #.供应商须从采购人获得采购邀请文件并登记备案，否则不能参加本项目。 #.联合体： ?本项目不接受联合体 □其他情形 #.项目分包： □未经采购人允许， ### 分包。 ? ### 分包。 #. ### 转包。 #. ### 发布之日（含）止,供应商未被“信用中国”网站（ ### ） ### 人、重 ### 为记录名单。 #.供应商近#年（ ### 发布之日（含））经营活动中没有重大违法违规记录或涉及环境保护、劳动用工、 ### 为。重大违法违规， ### 罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、人民币###万元以上（含） ### 罚。 #.截至递交首次应答文件截止日（含）， ### ### 罚期内。 #.供应商须保证：采购人在其本国使用供应商提供的货物/或服务时，不存在任何已知的不合法的情形，也不存在任何已知的与第三方专利权、著作权、 ### 为。如果有任何因采购人使用供应商提供的货物/或服务而提起的侵权指控， ### 责任。 ##.存在关联关系的不同供应商，不得同时参加： ?本项目 □本项目同一分包 关联关系企业包含以下情况： 与本企业单位法定代表人/负责人为同一人的其他企业； 与本企业存在直接控股、管理关系的其他企业。 供应商应向采购人如实披露与本单位存在关联关系的其他企业。采购人有权取消关联关系企业参与该项目的资格或重新组织采购。 ##.供应商之间不得相互串通报价，不得排挤其他供应商的公平竞争，损害采购人或者其他供应商的合法权益。 ##. ### 材料必须真实有效， ### 为，其应答将被拒绝， ### 为名单。 ##.供应商应未受到联合国、中国或其他采购人认为需适用的制裁发布主体的制裁，也未被前述制裁对象拥有或实际控制。 五、采购邀请文件的领取： ### 中银智采平台（ ### ）（以下简称“中银智采平台”）进行免费注册。供应商提出注册申请后， ### 注册审核。 ### 官网（www.boc.cn）“采购公告”置顶公告《 ### 》中的“供应商注册登录操作手册”。 ### 审查，审核通过后即为注册成功。 有意向的供应商前往www.bjzb. ### 免费注册。 注册成功的供应商请登录注册账号后并于中银智采平台的“工作台-操作手册”处下载“供应商投标业务操作手册”， ### 领取采购邀请文件。 ### 中银智采平台领取电子版采购邀请文件，无纸质版采购邀请文件。采购邀请文件领取时间为####年##月##日##时##分至####年##月##日##时##分止（北京时间，下同，节假日除外）。未领取采购邀请文件的供应商不得参加本项目,采购邀请文件获取的具体时间以中银智采平台通知时间为准。 领取采购邀请文件：（登录供应商界面后点击“公开商机”→“申请领取文件”）。 供应商在支付采购文件费用后，将发售文件记录及付款凭证并上传至中银智采平台，经审核通过方可下载采购邀请文件。下载操作流程：（登录供应商界面后点击“公开商机”→“领取文件”→“下载”） 售 价：###元人民币（采购邀请文件售后不退）。 采购人对资格预审文件、 ### 澄清或者修改的， ### 澄清或者修改的内容。 供应商应充分考虑平台注册、实名认证、供应商资料准备及上传、供应商注册申请后台审核、项目审核、 ### 需的时间，务必在采购邀请文件领取截止时间#个工作日前完成，否则将无法保证获取采购邀请文件。 供应商需在中银智采平台“基础管理-软件下载”页面， ### 投标客户端，用于申请CA证书、制作应答文件。目前投标客户端仅适用Windows系统。 供应商务必在应答文件递交截止时间#个工作日前申请CA证书， ### 后续操作，例如应答文件加密、解密和加盖CA电子印章操作等。 ### ，可拨打中银智采平台技术支持联系电话：###-########，工作时间：周一至周五#:##-##:##，遇法定节假日正常调整。 六、发布公告的媒介： 本公告同时在 ### 中银智采平台（ ### ） 、 ### (www.chinabidding.com.cn)、中国招标投标公共服务平台（ ### ） ### 发布。 七、递交应答文件： 本项目应答文件递交截止时间为：####年##月##日##时##分。 在应答文件递交截止时间前， ### 投标客户端上传至中银智采平台。供应商未按规定加密的应答文件，中银智采平台将拒收。 ### 指“电子应答文件”均是指上传至中银智采平台的应答文件。 凡通过中银智采平台下载采购邀请文件的供应商， ### 投标客户端上传应答文件，上传成功后中银智采平台自动生成的回执时间即为递交成功时间，供应商应保留上传成功回执。 ### 需时间，尽量提前上传应答文件。 中银智采平台中无应答文件，且不能出示成功递交回执的；或应答文件递交截止时间后送达的电子应答文件，采购人（或招标代理机构）不予受理。 本项目需要同时递交密封良好的纸质版应答文件，纸质版应答文件递交要求：（根据实际情况填写） （#）纸质版应答文件递交时间：####年##月##日##时##分至应答文件递交截止时间。 （#）纸质版应答文件递交地点： ### 区朝阳门北小街##号， ### ###会议室。 （#）若中银智采平台中无供应商电子应答文件，且不能出示成功递交回执的，或供应商在应答文件递交截止时间后送达电子应答文件的，其纸质版应答文件将被拒绝。 （#）除特别约定外，本项目将使用电子应答文件谈判、评审，以电子应答文件为准。 （#）在以下两种情况下，将使用纸质版应答文件线下谈判、评审，以纸质版应答文件为准： #）因为系统原因造成任一供应商的电子应答文件解密失败的； #）成功递交电子应答文件的供应商大于##家。 在上述两种情况下，若供应商未能按要求递交符合规定的纸质版应答文件，供应商的应答将被拒绝。 八、开启报价及谈判 谈判时间：####年##月##日##时##分。 谈判地点： ### 区朝阳门北小街##号， ### ###会议室。 除特别约定外，本项目将使用电子应答文件谈判、评审。开启报价开始后，采购人（或招标代理机构）将通过中银智采平台发起应答文件解密，供应商须在规定解密时间内（##分钟），通过CA证书或解密秘钥完成应答文件的解密。因供应商原因造成应答文件未解密的，视为撤销其应答文件；供应商的法定代表人或者其委托的代理人须在开启报价后尽快解密。 ### 使用的电脑须下载谷歌浏览器、投标客户端等相应插件。解密时使用的电脑需要和加密电脑为同一台电脑，如若更换电脑， ### CA证书补发流程，或使用解密秘钥方式解密，建议应答文件加密和解密使用同一台电脑。如因电脑问题以及其他非系统故障原因导致应答文件解密失败， ### 承担相应责任。 转线下谈判、评审的规则：在以下两种情况下，将使用纸质版应答文件线下谈判、评审：#）因为系统原因造成任一供应商的电子应答文件解密失败的；#）成功递交电子应答文件的供应商大于##家。 九、监督举报方式： 供应商与采购人在接触及合作过程中， ### 门或员工的违法、违纪、违规等问题， ### 反映和举报。采购人保护举报人的合法权益， ### ### 为。 举报电话：###-######## 举报邮箱： ### ank-of-china.com 信函地址： ### ### ### 十、其他： ### 招标的项目，也不属于政府采购项目， ### 采购的项目。 十一、联系方式： 采购代理： ### 地 址： ### 区朝阳门北小街##号 邮 编：###### 联 系 人：吴迪、高岩、冯雪、刘丽、吴林 电 话：###-######## 电子信箱： ### gcgroup.com.cn 开 户 名（全称）： ### 开 户 行： ### 帐 号：#### #### #### #####