湖北省中国电信股份有限公司湖北全渠道运营中心2025年全渠道数字化运营服务支撑项目招标公告

本询比项目为######################################（标段编号：HBBBFA############）， ### ### ， ### 。项目资金已落实。具备采购条件， ### 公开询比，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在供应商（以下简称供应商）参加询比响应。 #. 项目概况与采购内容 #.# 项目概况： ### “云改数转” ### 署， ### 的价值经营理念，依托大数据赋能数字化运营，大力促进全渠道业务规模拓展与价值双提升，持续强化全渠道数字化运营能力。项目紧密围绕全渠道生产经营活动，通过数据支撑与维护、营销自动流程管控与数据闭环管理、营销数字化精准支撑、风险防控专项数据化支撑四大方向，全面提升全渠道业务发展，深化渠道数字化运营体系建设，实现以数据驱动对渠道的深度赋能与高效协同 本次集中询比合同有效期为： #.# 采购内容及标包划分情况： #.#.# #.#.#采购内容：本项目主要包括采购全渠道销售运营数据的采集、分析、维护、展示、预测、构建等服务，具体情况如下： (一)采购全渠道日常数据支撑与维护服务 #、覆盖“双百”、“双街”等核心业务的渠道数据通报体系，实现业务数据的多维度集成与可视化展现。同时，建立常态化的数据支持机制，确保每周响应并完成的数据提取、分析及报表开发需求不低于##项。 #、全面整合涵盖业务发展、触点活跃等##个维度的数据源， ### 深度治理与重构。在此基础上，构建口径、开发、标签上线的全流程管理闭环，最终完成##张核心业务标签的建设与应用。 #、保障全渠道数据存储资源的空间管理与日常运维， ### 。对重点业务的中间层任务及Doris同步任务实施常态化监控，确保# ### 稳定可靠。通过每周不少于一次的调度机制与流程优化，持续提升效率，保障营销日通报数据准确、发布及时。 (二)采购营销自动流程管控与数据闭环服务 #、构建完整的OAO业务流程稽核与商机管理体系。通过汇聚整合#类OAO业务商机订单数据，完成##个活动通报数据上线，实现对OAO商机业务量及明细的精准定位，并以此赋能一线，支撑分公司开展精准商机引流。 #、根据用户特征实施多维度数据打标，完成###张核心订单与业务数据表的开发及维护，并新增##个特征标签字段。 ### 景与多源标签深度挖掘目标用户群体，构建数字化自动对接流程，实现营销活动T+#级自动上线。同步完成营销结果数据的对接、清洗与整合，形成可闭环的数据驱动运营体系。 #、围绕全渠道业务发展，完成通报数据口径的统一梳理与表样设计，并上线渠道业务数据报表。实现渠道发展情况在经分、掌分、渠道中台等多端口的可视化展示，为业务管控与策略调优提供统一、及时的数据视图。 #、 ### 数据链路， ### 、地市分公司数据的无缝对接与高效流转，确保数据下发准确、上报规范； ### 各类数据需求，保障数据供给的及时性与准确性， ### 决策提供坚实的数据基础。 (三)采购营销数字化支撑服务 #、整合CRM、计费、权益平台等核心系统数据，全面梳理渠道客户营销轨迹、 ### 为及画像标签，构建统一的客户全景视图。基于该视图驱动精准触达与高效转化，在持续提升营销成功率的基础上，实现对##个重点营销活动的系统化迭代与长效运营。 #、数据挖掘建模与客户画像分析，将客户感知、消费及服务轨迹等数据转化为可落地的智能决策依据，弥合从数据到策略的转化缺口。支撑一线营销从经验驱动转向数据驱动，并确保每周上线营销活动不少于#个。 （四）采购风险防控专项支撑服务 #、 ### 为监控体系， ### 为的实时追踪与记录。完成#个核心数据库的数据对接、抽取与整合，持续优化风险标签池与用户基础信息字段。每周至少开展一次关联性分析，挖掘用户潜在关系， ### 置。 #、搭建AI监听数据对接流程，基于风险规则与算法模型自动识别并抓取高风险用户， ### ### 持续语音监控与分析。建立每周至少一次的数据巡检机制，保障模型识别准确率与系统有效性。 #、 ### 与基础数据的准确可靠，对相关数据库实施全流程维护。每日完成从数据采集、加工到治理的闭环巡检， ### 风险库的数据口径严谨、结构清晰，为风险监控与分析决策提供坚实支撑。 #.#.#项目规模：预估人民币###.##万元（不含税）； #.#.#服务地点：湖北省武汉市； #.#.#服务期限：自合同签订之日起#个月； #.#.#质量要求：合格； #.#.#技术标准要求：满足国家、行业及采购人的相关标准和要求； 序号 标包名称 产品名称 规格型号 数量 交货地点 交货期 # ### ### ####年数字化运营服务支撑项目 全渠道数字化运营服务支撑 - # 武汉 / 本项目不划分标包。 本项目允许供应商同时成交的最多标包数为个。 本项目将按照最新的《 ### 为管理规则》 ### 理结果， ### 理结果适用的供应商主体、被处理产品、处理范围、禁限期、处理措施等关键内容， ### （ ### ）查阅《 ### 为管理规则》。 #.#.#成交供应商数量：#个，每个成交供应商对应的份额如下： #.#.#成交供应商数量如下 有效供应商数量 成交候选人数量 成交供应商数量 =# # # # # # # # # 每个成交供应商对应的份额如下： 成交供应商数量 第一名 备注 # ###% #.# 本项目设置最高响应限价。本项目设置最高响应限价，不含税单价最高响应限价详见分项报价表。供应商响应报价高于最高响应限价的，其响应将被否决供应商响应报价高于最高响应限价的，其响应将被否决。#{最高投标限价表}【请前往上方菜单栏“招标文件附表” ### 编辑，转换成PDF后将同步数据至正文！】 #. 供应商资格要求 #.# 供应商基本资格要求: #.#.# 供应商应为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的其他组织，合法运作并独立于采购人和采购代理机构。 ### 资信和商业信誉。法人下属不具备法人资格的分支机构参与响应的， ### 属法人针对本项目或覆盖本项目的经营事项的有效授权。 #.#.# 供应商的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一标包响应或者未划分标包的同一询比项目响应。 #.#.# #.#.# #.#.# 本次询比不接受联合体响应。如供应商为联合体，应满足下列要求： （#）联合体各方必须按询比文件提供的格式签订联合体协议书，明确联合体牵头人和各方的权利义务； （#）由同一专业的单位组成的联合体，按照资质等级较低的单位确定资质等级； （#）联合体各方不得再以自己名义单独或加入其他联合体在同一标包或者未划分标包的同一询比项目中响应。 （#）。 #.#.# 本次询比不接受代理商响应。 （#）产品制造商注册地在中华人民共和国境外（与中华人民共和国有正常贸易与往来的国家或地区）及香港、澳门、台湾地区且必须使用代理商响应和签订销售合同的；（#）产品制造商为注册地在中华人民共和国境内的外资企业（包括香港、澳门、台湾地区资本）或者由外国投资者（包括香港、澳门、台湾地区）享有绝对控制权（最大或最多表决权）的企业且必须使用代理商响应和签订销售合同的。代理商响应的，应满足下列要求： （#） （#）供应商与产品制造商的代理合作关系迄今为止应已持续年（含）以上。 （#） #.#.# #.#.# 本项目要求供应商提供廉洁响应承诺书。 本项目要求供应商满足以下信誉要求： ### 于被责令停业、投标/响应资格被取消或者财产被接管、冻结和破产状态；没有因骗取中标/成交或者严重违约以及发生重大安全生产事故等问题， ### 门暂停投标/响应资格并在暂停期内的。提供承诺书。 #.# 供应商不得存在下列情形之一： （#）为采购人不具有独立法人资格的附属机构（单位）； （#）被依法暂停或取消投标/响应资格的； （#）被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照； （#）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形； （#）在最近三年内（自####年##月##日起） ### 门或司法机关认定有骗取中标/成交、严重违约、重大工程质量或者安全问题的； （#）在最近五年内（自####年##月##日起） ### ### 贿罪， ### 为与采购活动相关的（以“ ### ”的生效判决为准）； （#）在最近五年内（自####年##月##日起） ### 合同诈骗罪的（以“ ### ”的生效判决为准）； （#） ### 在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn） ### 人名单， ### 的除外； （#）为本询比项目提供过设计、 ### 服务； （##）为本工程项目的相关监理人，或者与本工程项目的相关监理人存在隶属关系或者其他利害关系； （##）为本询比项目的代建人； （##）为本询比项目的采购代理机构； （##）与本询比项目的监理人或代建人或采购代理机构同为一个法定代表人； （##）与本询比项目的监理人或代建人或采购代理机构存在控股或参股关系； （##） ### 政管理机关在国家企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单的； （##）中国电信在职员工违规担任供应商法定代表人并参与采购活动的； （##） ### / ### 中层及以上管理人员违反有关领导人员配偶、 ### 为管理规定，其配偶、子女及其配偶经商办企业参与采购活动的； （##）中国电信领导人员离职或退休后三年内违反《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》等相关规定任职、投资入股的私营企业、外资企业和中介机构，参与其原任职单位采购活动的； （##） ； （##） ### 理结果及《 ### 为管理规则》 ### 规则， ### ### 理措施的； （##）法律法规、询比文件限定的其他情形。 供应商是代理商的， ### 代理的制造商。 联合体响应的，联合体成员均不得存在上述任一情形。 #.# 产品资格要求： #.#.# 产品应是来自中华人民共和国或是与中华人民共和国有正常贸易与往来的国家或地区的成熟稳定的产品。 #.#.# 产品。 #.#.# 产品 #.#.# #.#.# #.#.# 产品应符合中国电信相关技术要求，并满足以下关键技术指标： #.#.# 产品业绩要求： ### 发布之日止的类似项目业绩（客户标签、大数据应用、经营分析、智慧人力、精准营销、数据模型开发等项目）。以单项合同或订单（如提供订单的，须同时提供框架协议）为准，必须提供合同关键页等。如提供框架或集中采购合同，必须提供相应的订单，并以订单累计含税金额作为该框架或集中采购合同金额计入业绩总额内。资料不全、 ### 无法确定业绩的不予认可。（单项合同时间以双方签订落款时间为准，金额以单项合同含税金额为准；框架合同的时间以订单时间为准，金额以订单累计含税金额为准）。 #.#.# #.# 产品制造商资格要求 #.#.# 制造商应提供合法有效的登记（或注册）证明文件， ### 资信和商业信誉。 #.#.# #.#.# #.#.# #.#.# #.#.# #.# 现场考察 #.# 评价检测 #.# 法律法规规定的其他要求。 #. 资格审查方法 ### 资格后审，资格审查标准和内容见询比文件第三章“评审办法”，凡未通过资格后审的供应商，其响应将被否决。 #. 询比文件的获取 #.# 询比文件获取时间:####年##月##日##时##分##秒至####年##月##日##时##分##秒（北京时间，下同）。 #.# 询比文件获取方式：登录“ ### （ ### ）”后，通过“招投标-采购文件领取”模块或通过“电子采购入口”跳转中国电信电子采购系统， ### 询比文件登记申领。 ### 注册， ### “#供应商注册”。 #.# 询比文件费用：本项目不收取文件费用。每套售价元人民币，售后不退。支付要求：。 #. 响应文件的提交 #.# 响应文件提交截止时间（即响应截止时间）为：####年##月##日##时##分##秒 #.# 电子响应文件的提交方式： ### （ ### ）后，通过“招投标-我的项目”模块或通过“电子采购入口”跳转中国电信电子采购系统， ### 响应文件提交，供应商应在响应文件提交截止时间之前通过电子采购系统完成加密电子响应文件的上传。 ### 询比文件申领登记或电子响应文件未按照要求加密的，将无法通过电子采购系统提交电子响应文件。 #.# 本项目将于响应文件提交截止同一时间通过中国电信电子采购系统开启响应文件，采购人/采购代理机构邀请响应供应商的法定代表人或者其委托代理人准时参加。 #. 样品的递交 #.# 样品递交的时间、地点：于递交至。 #. 供应商注册 #.# ### 注册 未注册过的潜在供应商， ### （ ### ）首页“立即注册”模块完成注册后，方可申领本项目询比文件。 #.# CA证书办理 参加询比响应的潜在供应商须提前办理CA证书，并确保CA证书在使用时有效。 ### 首页“操作指引-CA办理”。 #.# 技术支撑联系方式 服务热线：###-########/###-######## 服务邮箱： ### hinatelecom.cn（电子采购系统技术支撑） ### hinatelecom.cn（CA证书办理技术支撑） #. 发布公告的媒介 ### （ ### ）、中国招标投标公共服务平台（ ### ）上发布，其他媒介转载无效。 ### （ ### ）、中国招标投标公共服务平台（ ### ）上发布，其他媒介转载无效。 #. 联系及异议接收方式 #.# 联系方式 采 购 人: ### ### 采购代理机构: ### 地 址： 湖北省武汉市江汉区江兴路#号(经济开发区####地块) ### #层 地 址： ### ###室 邮 编： / 邮 编： / 联 系 人： ### ### 联 系 人： 朱海洋 电 话： / 电 话： ########### 电子邮件： / 电子邮件： qianhonghao####. ### hinaccs.cn 网 址： / 网 址： / ### ： ### ### 账 号： ####################### #.# 异议接收方式 ### （ ### ）后，通过“招投标-采购异议-提出异议”模块提出。 采购代理机构： ### ####年##月##日