广东省广州分公司2025-2026年客户关怀及客户服务项目采购招标公告招标公告

################################ ### ####-####年客户关怀及客户服务项目采购，（招标代理机构编号：ZJZB-####-#####）， ### ， ### 。 ### 人自筹，资金已落实。 ### 条件， ### 公开招标，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在投标人（以下简称投标人）参加投标。 #. ### 内容 #.# 项目概况 ### ### ( ### 、 ### 、 ### 、 ### 、 ### 、 ### 、 ### 、 ### ）、天河、白云、番禺、海珠、荔湾、黄埔、越秀、花都、南沙、增城、从化等共##个单位####-####年客户关怀及客户服务，服务内容包括但不限于客户交流活动、产品和业务推介会、现场业务体验活动、触点服务能力提升等。具体服务要求详见《项目需求书》。 #.# 招标内容 本次招标的规模、服务名称、数量及主要服务周期及服务地点具体如下： 项目名称 预算金额（不含增值税）（人民币 万元） 其中 份额情况 服务地点 服务时间 ### 分（不含增值税） ### 分（不含增值税） 广州分公司####-####年客户关怀及客户服务项目 ###.## ###.## ###.## 份额一 广州 合同签订之日起#年 ###.## ###.## ###.## 份额二 ###.## ###.## ###.## 份额三 ###.## ###.## ###.## 份额四 ###.## ###.## ###.## 份额五 ###.## ###.## ###.## 份额六 ###.## ###.## ##.## 份额七 ###.## ###.## ##.## 份额八 小计 ####.## ####.## ####.## 本项目将按照最新的《 ### 为管理规则》 ### 理结果， ### 理结果适用的供应商主体、被处理产品、处理范围、禁限期、处理措施等关键内容， ### （ ### ）查阅《 ### 为管理规则》。 #.# 本项目不划分标段。 #.#份额情况：本项目划分#个份额， ### 文件的潜在投标人不足#家，或按时递交投标文件的投标人不足#家，或通过资格后审的投标人不足#家的， ### 失败。 #.# ★本项目设置最高投标限价，最高投标限价为####.##万元人民币（不含增值税），投标人投标报价高于或等于最高投标限价的，其投标将被否决。 #.★投标人资格要求 #.# 投标人基本资格要求 #.#.#. 投标人应为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的其他组织， ### 代理机构。 ### 资信和商业信誉。法人下属不具备法人资格的分支机构参与投标的， ### 属法人针对本项目或覆盖本项目的经营事项的有效授权。 #.#.#. 投标人的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同投标人， ### 项目投标。 #.#.# 业绩要求：投标人须具备近#年（ ### 发布之日）全国范围内的同类项目业绩，同类项目指客户关怀服务项目。 备注： （#）客户关怀服务项目包括客户交流、行业展会展览、产品和业务推介、服务质量体验穿测、触点服务能力提升、 ### 理、客户交付服务等方面。 （#）业绩按合同签订时间为准，须提供合同关键页扫描件（包含但不限于合同名称、标的、金额、签字盖章页）；如提供的框架合同有具体合同总金额的，则须提供至少一份该框架合同下有具体金额的、双方确认的、符合本项目要求的订单为依据；如提供的框架合同无具体合同总金额的，则须提供该框架合同下有具体金额的、双方确认的、符合本项目要求的订单为依据；证明材料资料不全无法确定为同类项目业绩，不予认可。 （#）如法人参与投标的，法人或法人下属不具备法人资格的分支机构的业绩证明材料均予以认可；如法人下属不具备法人资格的分支机构参与投标的，则只认可该分支机构的业绩证明材料。 （#）合同原件备查，如评审时需要核查，接到正式通知后， ### ，否则业绩不予认可。 #.#. ### 要求： 拟派#名项目负责人， ### 保证明（ ### 等社保经办机构出具的 ### 保证明， ### 属单位为投标人）。 备注：如法人参与投标的， ### 属单位为投标人或投标人下属不具备法人资格的分支机构；如法人下属不具备法人资格的分支机构参与投标的， ### 属单位为投标人或其法人。 #.#.#本次招标不接受联合体投标。 #.# 投标人不得存在下列情形之一 （#）为招标人不具有独立法人资格的附属机构（单位）； （#）被依法暂停或取消投标资格的； （#）被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照； （#）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形； （#）在最近三年内（自####年#月#日起） ### 门或司法机关认定有骗取中标、严重违约、重大工程质量或者安全问题的； （#）在最近五年内（自####年#月#日起） ### ### 贿罪， ### 为与采购活动相关的（以“ ### ”的生效判决为准）； （#）在最近五年内（自####年#月#日起） ### 合同诈骗罪的（以“ ### ”的生效判决为准）； （#） ### 在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn） ### 人名单， ### 的除外； （#）为本招标项目提供过设计、 ### 服务； （##）为本工程项目的相关监理人，或者与本工程项目的相关监理人存在隶属关系或者其他利害关系； （##）为本招标项目的代建人； （##） ### 代理机构； （##） ### 代理机构同为一个法定代表人； （##） ### 代理机构存在控股或参股关系； （##） ### 政管理机关在国家企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单，在最近三年内（自####年#月#日起）在经营活动中存在重大违法记录（以“国家企业信用信息公示系统”和“信用中国”公布的为准， ### 罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款（ ### 以###万元以上罚款） ### 罚）； （##） ### 规定纳入特殊供应商（D类）的， ### 规定纳入特殊供应商（D类）的公司与投标人存在控股关系（ ### 的控股股东/投资人在投标人的持股比例达到##%及以上）的； （##） ### 理结果及《 ### 为管理规则》 ### 规则， ### ### 理措施的； （##）法律法规、招标文件限定的其他情形。 投标人是代理商的， ### 代理的制造商；联合体投标的，联合体成员均不得存在上述任一情形。 #.# 法律法规规定的其他要求。 #. 资格审查方法 ### 资格后审， ### 文件第三章“评标办法”，凡未通过资格后审的投标人，其投标将被否决。 #. 招标文件的获取 #.# 招标文件获取时间:####年##月##日##时##分至####年##月##日##时##分（北京时间，下同）。 #.# 招标文件获取方式：凡有意参与投标的潜在投标人， ### 操作，获取招标文件： #.#.#登录“ ### （ ### ）”后，通过“招投标-采购文件领取”模块或通过“电子采购入口”跳转中国电信电子采购系统， ### 招标文件登记申领。 ### 注册， ### “#投标人注册”。 #.#.#如有登记申领多标段的， ### 文件， ### 文件的标段的投标。 #.#招标文件费用：获取本招标文件不收取费用。 #. 投标文件的递交 #.#.投标文件递交截止时间（即投标截止时间）为：####年##月##日##时##分。 #.#. 电子投标文件的递交： ### （ ### ）后，通过“招投标-我的项目”模块或通过“电子采购入口”跳转中国电信电子采购系统， ### 投标文件递交，投标人应在投标文件递交截止时间之前通过电子采购系统完成加密电子投标文件的上传。 ### 招标文件申领登记或电子投标文件未按照要求加密的，将无法通过电子采购系统提交电子投标文件。 #.#. 本项目将于投标文件递交截止同一时间通过中国电信电子采购系统开标，招标人/招标代理机构邀请投标人的法定代表人/负责人或者其委托代理人准时参加。 #. 投标人注册 #.# ### 注册 未注册过的潜在投标人， ### （ ### ）首页“立即注册”模块完成注册后， ### 文件。 #.# CA证书办理 参与 ### 电子投标文件编制和投标，并确保CA证书在使用时有效。 ### “操作指引-CA办理”。 #.#技术支撑联系方式 服务热线：###-######## /###-######## 服务邮箱： ### hinatelecom.cn（电子采购系统技术支撑） ### hinatelecom.cn（CA证书办理技术支撑） #. 发布公告的媒介 ### （ ### ）上发布，其他媒介转载无效。 #. 联系及异议接收方式 #.#联系方式 招 标 人： ### 地 址：广州市天河区体育东路###号 邮 编：###### 联 系 人：俞成军 电 话：###-######## 电子邮件：yucj#. ### hinatelecom.cn 网 址：www.chinatelecom.com.cn ### ： / 账 号： / 招标代理机构： ### 地址： ### 西路##号 邮 编：###### 项目负责人：辛夏洋/黄金莹/李波/覃杨 联 系 人：黄金莹、辛夏洋 电 话： ########### 、 ########### 电子邮件： ### jscs.com 网 址： ### 开 户 名： ### ### ： ### 账 号：################### #.#异议接收方式 ### （ ### ）后，通过“招投标-采购异议-提出异议”模块提出。 招标代理机构： ### ####年##月##日