项目概况一体化电话客服####采购项目的潜在供应商应在线上获取采购文件，并于####年##月##日 ##时##分（北京时间）前提交响应文件。
一、项目基本情况项目编号：JH##-######-##### 项目名称：一体化电话客服#### 采购方式：竞争性磋商 包组编号：###预算金额（元）：###### 最高限价（元）：###### 采购需求：查看 一体化电话客服####，详见采购文件。
### 期限：####年度。 需落实的政府采购政策内容：节能产品、环境标志产品、 ### 相关规定。本项目（是/否）接受联合体投标：否 二、供应商的资格要求#.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定。#.落实政府采购政策需满足的资格要求： ### 。#.本项目的特定资格要求：本项目专门面向中小微企业采购。三、政府采购供应商入库须知参加辽宁省政府采购活动的供应商未进入辽宁省政府采购供应商库的， ### “首页—政策法规”中公布的“政府采购供应商入库”的相关规定，及时办理入库登记手续。填写单位名称、 ### 会信用代码和联系人等简要信息，由系统自动开通账号后，即可参与政府采购活动。具体规定详见《关于进一步优化辽宁省政府采购供应商入库程序的通知》（辽财采函〔####〕###号）。四、获取采购文件时间：####年##月##日##时##分至####年##月##日##时##分（北京时间，法定节假日除外）地点：线上获取方式：线上售价：免费五、响应文件提交 截止时间：####年##月##日 ##时##分（北京时间） 地点： ### 六、开启 时间：####年##月##日 ##时##分（北京时间） 地点：辽宁省沈阳市和平区南八马路##号金辉大厦A座（融寓）#层。七、 ### 发布之日起#个工作日。八、质疑与投诉供应商认为自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，向采购代理机构或采购人提出质疑。#、接收质疑函方式：线上或书面纸质质疑函#、质疑函内容、格式：应符合《政府采购质疑和投诉办法》 ### 制定的《政府采购质疑函范本》格式， ### 。质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意，或者采购人、采购代理机构未在规定时间内作出答复的， ### 门提起投诉。九、其他补充事宜#.供应商须及时办理CA数字证书， ### 承担无法正常参与项目的不利后果。 ### 首页“办事指南”中的“ ### 关于办理CA数字证书的操作手册”和“ ### 新版系统供应商操作手册”，具体规定详见《关于启用政府采购数字认证和电子招投标业务有关事宜的通知》（辽财采〔####〕###号）。#.响应文件递交方式为线上递交， ### 递交备份响应文件，并保持内容一致。备份响应文件为以U盘形式存储的加密备份文件，具体规定详见《关于完善政府采购电子评审业务流程等有关事宜的通知》（辽财采〔####〕###号）。#. ### ### 携带笔记本电脑及CA数字证书等电子设备，进行Ukey或手机移动证书（扫码）登录、报价解密等相关操作。#.基础报价解密及最后报价解密原则上需在##分钟内完成。供应商因客观原因导致电子投标（响应）文件无法在规定时间内解密， ### 门， ### 门同意方可延长解密时间；若供应商因主观原因导致电子投标（响应）文件无法在规定时间内解密， ### 承担。#. ### 新增评标辅助工具，评标开始时，首先检测上传投标（响应）文件的多家供应商IP重复等围标或串标违规线索信息。如系统检测出上述情况， ### 承担。#.在电子化开评标过程中出现的其他特殊情况及其他未尽事宜， ### 。注：供应商在投标（响应） ### ，及时获取相关信息，否则由此造成的一切后果， ### 承担。 ### 电话：###-###- ### 电话：###-########或 ########### 特别说明：#.供应商在递交投标（响应）文件截止时间前，是否递交加密的备份投标（响应）文件（以下简称“备份文件”）属于供应商个人意愿。如供应商未递交备份文件或备份文件包封不符合要求或备份文件未在投标截止时间及开标时间前送达的， ### 的《投标（响应）文件递交情况一览表》上如实记录，但不作为否决投标（响应）的依据；若因此而影响评标（评审）的， ### 承担相应责任。#.在政府采购系统遇突发故障且短时间无法恢复时，在采购人、采购代理机构和相关供应商（ ### 的， ### 确认）共同签字确认的情况下， ### 评标（评审）。#.供应商在政采系统上传的投标（响应） ### 的以政府采购系统上传的投标（响应）文件为准，备份文件自动失效，密封完好归档留存。#.供应商在政采系统上传投标(响应)文件后，建议使用上传投标(响应)文件的 CA ### 模拟解密,如果出现任何问题， ### 解决。以保证投标(响应)文件能够在正式开标时顺利解密。十、对本次招标提出询问，请按以下方式联系#.采购人信息名称： ### 地址：沈阳市皇姑区崇山东路##号联系方式：###-#########.采购代理机构信息名称： ### 地址：辽宁省沈阳市皇姑区北陵大街##-#号楼####室联系方式：###-########邮箱地址： ### ##. ### ： ### 账户名称： ### 账号：###################.项目联系方式项目联系人：吴娜、高雨欣电话：###-########
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