根据公司业务工作需要， ### 知识服务系统知识库模块软件维保项目， ### ### 供应商征集， ### 如下：
一、采购需求及资格要求
#.#.采购需求：
### 知识服务系统知识库模块####年软件产品维保服务， ### 知识服务系统（知识库模块）, ### ，我司无底层搜索引擎的源代码。服务要求：（#）远程支持服务：提供#×##小时电话支持服务，对于通过远程无法解决的问题， ### （福州或成都）排查解决问题。 （#）现场支持服务：遇到重大系统事故和远程技术服务无法解决的系统问题，在接到甲方的请求后，乙方的工程师应在#小时内（同城）或者##小时内（异地） ### （福州或成都）， ### 理。 ### 支持。每年不超过三次。 （#）版本升级服务：厂商提供标准产品小版本免费升级服务。 （#）安全相关服务： ### 分组件、中间件出现漏洞等安全性问题（非知识库系统本身问题），应及时提供相应解决方案。 提供以Email或者传真等方式通报产品的有关安全预警及重大事件通知服务， ### 安全检查，包括系统安装状况及人员使用系统安全状况等。 (#) ### 服务： ### 服务，包括但不限于系统参数设置，软件调整、 ### ### 参数等服务。 服务周期为一年。
#.#.技术要求：
本项目前后端开发技术栈包括但不限于Java、Spring框架、Vue、React框架等，数据开发技术栈包括但不限于Oracle数据库、OpenGauss、TxSQL数据库等， ### 署。
#.#.人员资质要求：
项目人员应熟悉 solr或elasticSearch、掌握文本分词和常用搜索引擎算法; 掌握主流开源技术框架使用及云原生原理，如Spring、SpringMVC、MyBatis及SpringCloud 等；掌握 Git,SVN和Linux 等操作；有Nacos、Redis和任务调度等中间件使用经验，具备原知识库软件开发、运维及问题分析定位能力。
#.#.供应商资质要求：
#.#.#.财务状态
企业成立#年及以上，财务稳健，可稳定提供服务。
#.#.#.案例
####年至今， ### （工行、农行、中行、建行、交行、邮储、中信、光大、招商、华夏、浦发、兴业、广发、民生、平安、北京、南京、上海、宁波、江苏） ### ，具备知识库项目成功案例。
二、报名要求
#.# 依法成立，为存续、在营、开业、在册、登记成立等正常企业状态。
#. ### 开立对公账户，若中标本项目， ### 对公账户结算该项目相关费用；
### 开立对公账户， ### 结算，如中标本项目， ### 结算账户代发本项目外包人员工资。
#. ### 服务需求并能够根据需求提供相应的服务。
#.#具有良好的商业信誉和财务情况。
#. ### 会保障资金。
#.#未被“信用中国”网列入“重大税收违法案件当事人名单”、未被“ ### ### ”列入“ ### 人名单”、未被“ ### ”列入“ ### 为信息记录名单”、未被“国家企业信用信息公示系统” ### “严重违法失信企业名单”、重大法律纠纷及不良事件、 ### 及兴业数金供应商禁用/退出期内。
#.# ### 门依法批准， ### 业有效执业证明、行政许可、专业资质等证照。
#.# 两年内目标服务领域未出现严重安全事件。
#.# 签定供应商廉洁自律及保密承诺书。
三、征集时间
本次供应商征集自即日起至####年##月##日##：##止。
四、报名方式
### 门联系人：吴女士，联系电话：####-########-######，联系时间：工作日#：##-##：##，##：##-##：##(其他时间请勿打扰)。 ### ib.com.cn。
报名注意事项：
#. 提交的供应商资料内容包括如下三项：
材料#：《 ### 知识服务系统知识库模块软件维保项目》供应商征集反馈材料-公司名称（全称）
材料#： ### 知识服务系统知识库模块软件维保项目信息收集表
材料#：供应商准人信息导入模板
材料#：承诺函
以上四项材料填报模板详见附件，提交材料#- ### （单位）公章。 ### （单位）公章或者由法定代表人签字。
### 址（ ### ）： ###
#. ### 发送的邮件名称如下：《 ### 知识服务系统知识库模块软件维保项目》供应商征集反馈材料-公司名称（全称）。请仅发送一封邮件，拆分发送多封邮件视为无效应答。
#.提交供应商资料大小不超过##M。（提交的邮件附件总大小超过##M自动拦截视为无效应答，附件请勿通过第三方邮箱转存附件）
五、注意事项
#. ### 采购需求、有合作意向、符合资格要求、报名要求的供应商均可报名。
#. ### 调研不代表采购邀请或意向， ### 情况发起。经审查符合条件者，公司将会主动联系报名者；不符合条件者，将不会联系报名者，材料予以保密。
#. ### 调研不收取供应商的任何费用。
#.供应商须对报名信息和资料的真实性负责。如提供虚假材料， ### 供应商黑名单。
#.对于上述事项存在疑问的， ### 联系。
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