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### ### ####年度线上触点业务支撑外包服务项目（项目编号：HBXT-####-#####）， ### ### ， ### 。项目资金已落实，具备采购条件， ### 公开询比，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在供应商（以下简称供应商）参加询比响应。
#.项目概况与采购内容
#.#项目概况：为加快渠道数字化转型，推动线上线下营销服务一体化发展，加快线上触点数字化和智慧化转型。 ### 理，外呼业务能力,更好的服务线上业务发展，进一步推动用户向高价值迁转。项目预算###万元（含税），税率#%。
#.# 采购内容及标包划分情况：
（#）支撑线上线上渠道的服务和销售能力建设。精确组织线上渠道营销活动，应用线上触点开展精准服务和营销工作。充分利用电子渠道推广销售和资源管理。
（#）负责承接全省线上业务相关的订单受理及支撑工作。
（#）负责开展用户的外呼业务，完成预约回访、套餐激活、费用催缴、 ### 景的外呼服务工作。进一步推动用户高价值迁转。
服务量预计：
序号
服务内容
预估量
#
数字化销售收入
#####万元
#
订单发货量
###万笔
#
人工外呼成单量
#万单
本项目将按照最新的《 ### 为管理规则》 ### 理结果， ### 理结果适用的供应商主体、被处理产品、处理范围、禁限期、处理措施等关键内容， ### （ ### ）查阅《 ### 为管理规则》。
本项目不划分标包。
#.# 服务期：合同签订之日起一年。
#.# 本项目设置最高响应限价，最高响应限价为不含税总价#######.##元，供应商响应报价高于最高响应限价的，其响应将被否决。
#.供应商资格要求
#.#供应商基本资格要求：供应商应为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或其他组织，合法运作并独立于采购人和采购代理机构。法人下属不具备法人资格的分支机构参与响应的，应具备法人针对本项目或覆盖本项目的经营事项的有效授权。
#.#供应商不得存在下列情形之一：
（#）为采购人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；
（#）被依法暂停或取消投标/响应资格的；
（#）被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；
（#）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；
（#）在最近三年内（自####年#月#日起） ### 门或司法机关认定骗取中标/成交、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；
（#）在最近五年内（自####年#月#日起） ### ### 贿罪， ### 为与采购活动相关的（以“ ### ”的生效判决为准）；
（#）在最近五年内（自####年#月#日起） ### 合同诈骗罪的（以“ ### ”的生效判决为准）；
（#） ### 在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn） ### 人名单， ### 的除外；
（#）为本询比项目提供过设计、 ### 服务；
（##）为本工程项目的相关监理人，或者与本工程项目的相关监理人存在隶属关系或者其他利害关系；
（##）为本询比项目的代建人；
（##）为本询比项目的采购代理机构；
（##）与本询比项目的监理人或代建人或采购代理机构同为一个法定代表人；
（##）与本询比项目的监理人或代建人或采购代理机构存在控股或参股关系；
（##） ### 政管理机关在国家企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单的；
（##） ### 理结果及《 ### 为管理规则》 ### 规则， ### ### 理措施的；
（##）法律法规、询比文件限定的其他情形。
供应商是代理商的， ### 代理的制造商；联合体响应的，联合体成员均不得存在上述任一情形。
#.#供应商须具备####年#月#日至响应截止时间，有类似项目业绩（业务支撑服务）。业绩须提供合同或框架协议，合同须提供关键页复印件（首页，金额页、签字盖章页）；如提供框架协议，除需要提供框架协议外还必须提供相应的订单或其他证明材料，单项合同时间以合同签订时间为准，框架协议以订单或其他证明材料时间为准。资料不全、 ### 无法确定业绩的不予认可。
#.#财务要求：供应商能够或承诺能够为本项目开具增值税专用发票。（须提供证明材料或承诺函）。
#.# 本项目不接受联合体响应，不允许转包和违法分包。
#.#供应商的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一分包响应或者未划分分包的同一项目响应。
#.资格审查方法
### 资格后审，资格审查标准和内容见询比文件第三章“评审办法”，凡未通过资格后审的供应商，其响应将被否决。
#.询比文件的获取
#.#询比文件获取时间：####年#月##日##时##分至####年#月##日##时##分（北京时间，下同）。
#.#询比文件获取方式：登录“ ### （ ### ）”后，通过“招投标-采购文件领取”模块或通过“电子采购入口”跳转中国电信电子采购系统， ### 询比文件登记申领， ### 注册， ### “#供应商注册”。
#.# 获取本询比文件不收取费用。
#.响应文件的提交
#.#响应文件提交截止时间（即响应截止时间）：####年#月##日##时##分。
#.#电子响应文件的提交方式：登录“ ### （ ### ）”后，通过“招投标-我的项目”模块或通过“电子采购入口”跳转中国电信电子采购系统， ### 响应文件提交，供应商应在响应文件提交截止时间之前通过电子采购系统完成加密电子响应文件的上传。 ### 询比文件申领登记或电子响应文件未按照要求加密的，将无法通过电子采购系统提交电子响应文件。
#.#本项目将于响应文件提交截止同一时间通过中国电信电子采购系统开启响应文件，【采购人/采购代理机构】邀请响应供应商的法定代表人或者其委托代理人准时参加。
#.【样品的递交】
#.#样品递交的时间、地点：/。
#.供应商注册
#. ### 注册
未注册过的潜在供应商，须通过“ ### （ ### ）”首页“立即注册”模块完成注册后，方可申领本项目询比文件。
#.# CA证书办理
参加询比响应的潜在供应商须提前办理CA证书，并确保CA证书在使用时有效。 ### 首页“操作指引-CA办理”。
#.#技术支撑联系方式
服务热线：###-######## /###-########
服务邮箱： ### hinatelecom.cn（电子采购系统技术支撑）
### hinatelecom.cn（CA证书办理技术支撑）
#.发布公告的媒介
### （ ### ）、中国招标投标公共服务平台（ ### ）上发布，其他媒介转载无效。
#.联系及异议接收方式
#.#联系方式
采 购人： ### ###
地 址：湖北省武汉市古田四路##号
联 系 人：王经理
联系方式： ###########
采购代理机构： ###
地 址：湖北省武汉市江岸区惠济路##号
邮 编：######
项目联系人：李冲、林剑萍、孙磊
联系方式： ###########
电子邮件： ### hinaccs.cn
#.#异议接收方式
### （ ### ）后，通过“招投标-采购异议-提出异议”模块提出。
采购代理机构： ###
####年#月##日
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