一、项目基本情况
原公告的采购项目编号：KWAD#C#######
原公告的采购项目名称：#台清洗消毒机维保服务采购
首次公告日期：####年##月##日
二、更改信息
更改事项：采购文件
序号
更改项
更改前内容
更改后内容
#
采购文件
第三章 货物或服务需求表▲二、商务条款要求“售后服务”
#.提供维护手册、维修手册、软件备份、故障代码表、备件清单、零部件、维修密码等维护维修必需的材料和信息，且采购人获得该设备的永久软件使用权。
#.提供#×##小时售后服务，接到采购人通知后#小时内作出实质响应（远程解决或做出预备维护动作）， ### ；
#.保修期内发生故障的设备如无法在##小时内修复， ### ，并在#个工作日内修复故障设备或更换新设备，#个工作日内不能解决的， ### ，在无相同型号的同种设备时，则应更换同类设备中较高型号的产品。 ### 产生的的费用均包含在响应报价中，采购人不再承担任何费用。
#.设备保修期（质保期）内因售后服务（ ### 商服务，其中硬件的售后服务包括但不限于：硬件维护维修、配件更换、整机更换、硬件升级、提供替代品；应用软件的售后服务包括但不限于：应用软件维护升级以及非结构性修改）所产生的的费用，均包含在响应报价中，采购人不再承担任何费用。
#.成交供应商根据采购人提出的维护要求应做好需求记录单，根据维护情况，主动反馈给采购人，并由采购人指派人员签字确认，以便维护档案信息的整理。
#.更换配件时，如配件属第一类医疗器械产品的，须按《医疗器械注册与备案管理办法》（ ### 令第##号） ### 门提交备案资料证明材料复印件；如配件属第二类医疗器械产品的，须按《医疗器械注册与备案管理办法》（ ### 令第##号） ### 门出具的医疗器械注册证复印件。
#.提供维护手册、维修手册、软件备份、故障代码表、备件清单、零部件、维修密码等维护维修必需的材料和信息，且采购人获得该设备的永久软件使用权。
#.提供#×##小时售后服务，接到采购人通知后#小时内作出实质响应（远程解决或做出预备维护动作）， ### ；
#.设备保修期（质保期）内因售后服务（ ### 商服务，其中硬件的售后服务包括但不限于：硬件维护维修、配件更换、整机更换、硬件升级、提供替代品；应用软件的售后服务包括但不限于：应用软件维护升级以及非结构性修改）所产生的的费用，均包含在响应报价中，采购人不再承担任何费用。
#.成交供应商根据采购人提出的维护要求应做好需求记录单，根据维护情况，主动反馈给采购人，并由采购人指派人员签字确认，以便维护档案信息的整理。
#.更换配件时，如配件属第一类医疗器械产品的，须按《医疗器械注册与备案管理办法》（ ### 令第##号） ### 门提交备案资料证明材料复印件；如配件属第二类医疗器械产品的，须按《医疗器械注册与备案管理办法》（ ### 令第##号） ### 门出具的医疗器械注册证复印件。
更改日期：####年##月#日
三、其他补充事宜
网上查询地址： ### www.chinabidding.com.cn、 ### 网www.kwbid.com.cn。
四、对本次采购提出询问，请按以下方式联系。
项目负责人：黄敏、钟文 联系电话：####-#######
###
####年##月#日
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