################################ ####年##月##日 ##:## 来源： 【打印】
公告概要：公告信息：采购项目名称####年度国库支付系统运维保障外包服务项目品目服务/信息技术服务/运行维护服务/软件运维服务
采购单位###### ### 时间####年##月##日 ##:##评审专家（单一来源采购人员）名单杨武、范国樑、王旭东总成交金额￥##.###### 万元（人民币）联系人及联系方式：项目联系人陈女士 项目联系电话####-#######采购单位######采购单位地址晋中市榆次区锦纶北路#号采购单位联系方式王先生 ####-##### ### ### 东街###号榆次四中对面 代理机构联系方式陈女士 ####-####### 一、项目编号：SXTB竞字[####]###号（招标文件编号：SXTB竞字[####]###号）
二、项目名称：####年度国库支付系统运维保障外包服务项目
三、中标（成交）信息
供应商名称： ###
供应商地址：太原高新区创业街##号###A室
中标（成交）金额：##.#######（万元）
四、主要标的信息
序号???供应商名称?????服务名称?????服务范围?????服务要求?????服务时间?????服务标准??#??? ### ?????####年度国库支付系统运维保障外包服务项目?????对###### ### 日常运维保障， ### ， ### 正常， ### 参数维护， ### 系统巡检， ### 系统备份以及应用环境安全检查，日常使用问题解答、统计分析、故障排除、系统培训等运维服务。本次外包服务运维系统包括：#）集中支付财政主体#）集中支付单位主体#）非税系统财政主体#）非税系统执收单位主体#）按照审计、 ### 门要求， ### 门提供本级机构业务数据等其它事项。?????（一）运维服务工作要求运维服务内容包括但不限于：对中间件、数据库、 ### 监控，并将每个应用系统及其相关资源的数据登记到相应的表格，定期向用户汇报， ### 汇报， ### 理，并做好记录。（二）运维服务安全要求维护单位项目组人员应严格遵守###### ### 门制定的运维服务规章制度。（三）服务形式#. ### 服务，包括技术支持、日常运维、 ### 理、系统巡检、性能优化、纠错性修改、安全加固、部分功能点升级修改、数据整理、系统监控、数据资源维护、接口调试等服务。#.远程支持通过电话、QQ、远程协助等方式， ### 、故障定位、故障排除等服务。#. ### 服务提供具备相应能力的技术工程师， ### 方可解决的重大事件。（四） ### 有服务请求应立即响应，其中： ### 和操作指导类问题原则上应在##分钟内解决；数据修改、配置变更和权限调整问题原则上应在#小时内解决；需求变更类问题要求##小时内提交解决方案。（五）服务人员要求#. ### 项目跟踪与维护服务，每天上午#:##-##:##，下午##:##-##:##专人值守，并提供#*##小时电话响应，建立值班及预警制度，并接受采购人监督管理。#. ### ### 配备一台电脑，电脑配置应满足信息系统运维要求，按采购人要求并确保设备随时可用于维护工作。#. ### 有人员须签订保密协议，不得泄露工作中接触到的任何保密信息。#. ### 期间不得随意更换项目组成员，如需更换需提前一个月向采购单位申请，经采购单位同意后方可更换。#.接到保修故障通知后， ### 排查，不得拖延，如排除故障存在困难须及时上报，并派相关技术人员解决。#. ### 操作规程和各项安全制度。（六）项目文档要求#.工作日志日志内容包括但不限于：系统监控记录、故障记录、 ### 理、业务开展和支持情况。#.专项工作报告报告内容包括但不限于：巡检报告、专项业务工作报告、安全整改报告、 ### 署方案和测试报告等。#.培训文档培训文档包括但不限于：各种培训文档、培训签到表等。?????合同签订后##个月内。?????合格。????????? 五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
杨武、范国樑、王旭东
六、代理服务收费标准及金额：
本项目代理费收费标准： ### 文件（计价格[####]####号文） ### 。
本项目代理费总金额：#.###### 万元（人民币）
七、公告期限
自本公告发布之日起#个工作日。
八、其它补充事宜
无。
九、 ### 内容提出询问，请按以下方式联系。
#.采购人信息
名 称：######
地址：晋中市榆次区锦纶北路#号
联系方式：王先生 ####-#######
#.采购代理机构信息
名 称： ###
地 址： ### 东街###号榆次四中对面
联系方式：陈女士 ####-#######
#.项目联系方式
项目联系人：陈女士
电 话： ####-#######
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