############################## ####年##月##日 ##:## 来源： 【打印】
公告概要：公告信息：采购项目名称####-####年广外街道接诉即办坐席委托管理服务品目
采购单位####################### ### 时间####年##月##日 ##:##评审专家（单一来源采购人员）名单靳非、牛犇、高世葵总成交金额￥###.###### 万元（人民币）联系人及联系方式：项目联系人张秋月项目联系电话########采购单位####################### ### # ### ### 区马连道路##号一商大厦####室代理机构联系方式########附件：附件#（招标）招标文件_####################XM####.ZBJ 一、项目编号：####################-XM###
二、项目名称：####-####年广外街道接诉即办坐席委托管理服务
三、中标（成交）信息
总中标成交金额：###.# 万元（人民币）
中标成交供应商名称、地址及中标成交金额：
中标成交供应商名称： ###
中标成交供应商地址： ### 区复兴门南大街#号
中标金额：###.#万元
供应商名称 供应商地址 统一信用代码 中标金额 中标成交备注信息 ### ### 区复兴门南大街#号 ################## ###.# 万元 评审总得分(综合评分法)： ## 分 四、主要标的信息
供应商 商品名称 规格型号 数量 单价 总价 服务要求 ### # #.#万元 ##.#万元 配备坐席人员##人（主管及各小组组长，需具有市、区中心或街乡镇相关类似工作经验，所有人员需经过甲方考核确认，甲方确认同意后方可上岗。），为广外街道提供“接诉即办”辅助性业务：#.热线案件的接收、转派和回复； #. ### 热线电话的接听、受理；#.热线台账建立，各类报表的统计、分析、汇总及上报 工作；#.热线案件的回访工作；#.完成广外街道交办的其它辅助性业务工作。 ### # #.##万元 ##.##万元 配备坐席人员##人（主管及各小组组长，需具有市、区中心或街乡镇相关类似工作经验，所有人员需经过甲方考核确认，甲方确认同意后方可上岗。），为广外街道提供“接诉即办”辅助性业务：#.热线案件的接收、转派和回复； #. ### 热线电话的接听、受理；#.热线台账建立，各类报表的统计、分析、汇总及上报 工作；#.热线案件的回访工作；#.完成广外街道交办的其它辅助性业务工作。 ### # #.##万元 ##.##万元 配备坐席人员##人（主管及各小组组长，需具有市、区中心或街乡镇相关类似工作经验，所有人员需经过甲方考核确认，甲方确认同意后方可上岗。），为广外街道提供“接诉即办”辅助性业务：#.热线案件的接收、转派和回复； #. ### 热线电话的接听、受理；#.热线台账建立，各类报表的统计、分析、汇总及上报 工作；#.热线案件的回访工作；#.完成广外街道交办的其它辅助性业务工作。 ### # #.#万元 ##万元 配备坐席人员##人（主管及各小组组长，需具有市、区中心或街乡镇相关类似工作经验，所有人员需经过甲方考核确认，甲方确认同意后方可上岗。），为广外街道提供“接诉即办”辅助性业务：#.热线案件的接收、转派和回复； #. ### 热线电话的接听、受理；#.热线台账建立，各类报表的统计、分析、汇总及上报 工作；#.热线案件的回访工作；#.完成广外街道交办的其它辅助性业务工作。
项目用途：#.热线案件的接收、转派和回复； #. ### 热线电话的接听、受理；#.热线台账建立，各类报表的统计、分析、汇总及上报 工作；#.热线案件的回访工作；#.完成广外街道交办的其它辅助性业务工作。
简要技术要求：选取####-####年广外街道接诉即办坐席委托管理服务项目服务商，服务期限为####年#月#日-####年#月##日。配备坐席人员##人。（主管及各小组组长，需具有市、区中心或街乡镇相关类似工作经验，所有人员需经过甲方考核确认，甲方确认同意后方可上岗。），为广外街道提供“接诉即办”辅助性业务
### 期限：####年#月#日-####年#月##日
五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
靳非、牛犇、高世葵
六、代理服务收费标准及金额：
本项目代理费总金额：#.####万元（人民币）
本项目代理费收费标准：
招标代理服务费计算方法采用差额定率累进法。
七、公告期限
自本公告发布之日起#个工作日。
八、其它补充事宜
无
九、 ### 内容提出询问，请按以下方式联系。
#.采购人信息
名 称：#######################
地址： ### ##楼
联系方式：陈莹宝,########
#.采购代理机构信息
名 称： ###
地址： ### 区马连道路##号一商大厦####室
联系方式：张秋月、王岳，########
#.项目联系方式
项目联系人：张秋月、王岳
电话：########
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