一、采购项目信息
项目名称：####-####年度浙江省本级、杭州市公务用车维修和保养服务开放式框架协议采购项目
项目编号：ZZCG####U-ZJ-###
二、征集人信息
征集人名称： ###
征集人地址：浙江 ###
征集人和联系方式：陈彬菁-####-########
三、入围供应商
供应商名称： ###
供应商地址： ########### 良渚街道瑞麒时代金座#幢###-#
供应商联系人和联系方式：余兵- ###########
四、入围产品
入围商品标项名称 入围商品名称 入围商品规格型号/服务描述 入围商品价格 三类维修供应商（快修、汽车美容装潢） ### 三类维修供应商（快修、汽车美容装潢） 服务方案:一、 ### 业法律法规， ### 杭州市维修管理法规及规范性文件，合法经营,按章办事，诚实守信, 白觉维护客户的利益，树立维修企业良好形象。 二、 ### 《机动车维修》 ### 条款和规定， ### 承诺，圆满完成车辆的维修工作，确保质量，提供快捷，方便、满意的服务。 三、实行明码标价，优惠公开。维修过程中，如需要扩大维修项目增加费用和廷长维修时间时，及时和客户沟通:取得认可后才予实施， ### 想，尽力为客户节约每一分钱,不多收费、乱收费，不做有损客户利益的事。保证在与同类企业竞争中，不使用恶意竞价等非正当手段。 四、不使用假冒伪务产品或以次充好，以旧项新。维修时，重在修理， ### :确需要更换零配件时，使用合格产品或正昂。并贴上标识，以备客户查验，汽车配件、村科应保质保量。服务承诺:一：#小时救援服务，设立应意电话: ########### ，实行## 小时专人值班制度； #.城区范围内##分钟内到达(施救出车出人免费) #.应客户要求提供免费上门接送车服务: #、提供免费检查车况服务: #.建立完整的维修技术档案，实行”一车一格”， ### 服务 #.根据贵单位的制度及时做好维修车辆的接待和交送车服务: #， ### 理车辆善后事宜， ### 理#金额结算，需要时，也请贵单位给予配合。 二、集中技术骨干力量，成立汽车维修小组，提供及时维修服务:若贵单位右完工时间要求尽最大限度满足。 三、 ### 合格证制度， ### ， ### ### 检查和检测。 ### 车辆出现 ### 无偿返工，工时、材料由承修方全视赔偿。 四、 ### 的生产、 ### 监督和检查， ### 理 五、保证贵单位维修车辆在我方修理期间的安全，做到不丢失、不损坏. 六、.建立投诉制度，认真听取送修单位意见，并及时做出修正。 七、礼锐周到服务公开 用语文明，迎送有礼。耐心听取客户要求，实事求是与容户沟通，尊重客户的知情权。为客户提供全程服务， ### 门、人员办理业务手续。公开有关证明、主要的维修项目及其工时收费表，质量保证承诺、服务程序。公开投诉电话，设置意见薄、投诉箱，对客户的意见、投诉要有答复。 八、环境整洁管理有序 厂区内环境保持整洁，厂房明亮、通风， ### 、岗位有标志。各类物资定置存放，堆放整齐，废旧物资及时清理。厂区设置用于客户接待、 ### 。接车、生产、交车，投诉、索赔、跟踪服务要做到规范化，制度化。实行定人定责，落实岗位责任制度和岗位责任追究制度。报价一览表:微信图片_##############(#).jpg 经常性维修保养项目工时费一览表:##.jpg 微信图片_##############.jpg 微信图片_##############.jpg 微信图片_##############.jpg 微信图片_##############.jpg 微信图片_##############.jpg 经常性维修保养项目零配件材料费:微信图片_##############.jpg 微信图片_##############.jpg 微信图片_##############.jpg 微信图片_###############.jpg 微信图片_###############.jpg 微信图片_###############.jpg 折扣率 ##%
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