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公告内容

### ### ####年统一客服平台外呼服务外包采购项目 中标候选人公示 一、项目编号:GXTC-C-######## 项目名称: ### ### ####年统一客服平台外呼服务外包采购项目 二、招标公告发布日期 ### 发布日期:####年##月##日 三、中标候选人推荐情况 第一中标候选单位为: ### ; 不含税投标总价(元):########.##; 含税投标总价(元):########.##; 增值税率(%):#.##; 服务地点承诺: ### 人指定地点; 服务期限承诺:服务期限#年,自合同约定之日起计算; 质量承诺:质量承诺:符合国家、地方、 ### 相关质量标准及验收规范,符合招标人采购标准,同时满足以下服务质量要求: #.对招标人反馈的意见或提出的整改要求,在#小时内响应。 #.对提出的具体整改事项,原则上应在#个工作日内整改到位, ### 人沟通酌情延长整改时限。 #.对提出更换人员的要求,原则上在承诺工作日内更换人员到位。 #. ### 人要求向客户提供#####电话外呼服务,因服务不达标导致客户投诉、 ### 罚、舆情事件等风险发生的, ### 置、客户安抚、经济赔偿等, ### 罚。 #. ### 采购订单验收合格前,本合同约定的服务内容、权利义务及其他约定条款均在有效期内。合同终止后,因本公司服务期间产生的客户投诉及其他风险事件, ### 责任, ### 损失; 说明:无; 第二中标候选单位为: ### ; 不含税投标总价(元):########.## ; 含税投标总价(元):########.## ; 增值税率(%):#.##; 服务地点承诺:招标人指定地点; 服务期限承诺:#年,自合同约定之日起计算; 质量承诺:符合国家、地方、 ### 相关质量标准及验收规范,符合招标人采购标准; 说明: ### 人的具体事项:无, 投标人递交投标保证金状况:有,#####元整; 四、提出异议的渠道和方式 各投标人或者其他利害关系人对中标人有异议的,应当在中标候选人公示期间以书面形式 (法定代表人签字并加盖单位公章) ### 代理机构提出,并以收到异议书面原件文件的确认日期作为异议收到之日。逾期或未按照要求提交的异议函将不予受理。 五、公告期限 ####年##月##日至####年##月##日##:## 六、联系方式 招 标 人: ### ### 地 址: ### 大楼 联 系 人:吴老师、王老师 电 话:####-########、####-######## 招标代理机构: ### 执行机构: ### 联络地址: ### 大观首府 # 栋 ## 层 联 系 人:杨俊霞、段红燕、白雪、王尹、刘彤、陈嫦、张译 电 话:####-########、######## 传 真:####-######## 电子邮箱: ### ##.com
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