因工作需要，我中心现就平潭 ### 公开征询价格，以作为本项目控制价设定重要参考依据。请各符合条件的单位积极响应。
一、运维服务内容
开展为期一年的平潭综合实验区生态环境信息化项目运维服务，具体包括硬件设备运维服务、软件系统运维服务、日常运维服务。
(一)硬件设施服务
#. ### ：定期对大屏、音响、话筒、 ### 巡检。如发现大屏显示异常、音响异响、话筒故障、会议系统故障、其他硬件损坏等情况，需更换有缺陷的零件、部件和设备。 ### 件更换、 ### 有运维费用。
#.视频监控： ### 巡检。视频监控采用风光互补的方式，需保证设备用电、网络正常。应当至少留存##天连续不间断视频备查，视频数据自动存储，监控画面稳定传输，稳定性需达到##%以上。 ### 件更换、通信流量费、 ### 有运维费用。
图# 视频监控分布图
#. ### ： ### 进行巡检。 ### 质控核查、校正和对比定期分析整理监测结果， ### 校正结果及维修、维护情况并以书面报告的形式每月上报；对水质监测数据（氨氮、溶解氧、总磷、水温）##小时实时监控， ### 一次数据采集。 ### ### 件更换、监测试剂、通信流量费、电费、废液存储、废液转运、 ### 有运维费用。
图# ### 分布图
#. ### ： ### 进行巡检。及时检查电、网络、内置空调等满足要求， ### 环境，设计表格及时做好记录。 ### 采样通路清理，更换传感器及相关配件， ### 。保证仪器监测数据（臭氧、一氧化碳、二氧化硫、二氧化氮、PM#.#、PM##）输出、接收准确，保证电话和通讯线路畅通监测数据捕捉率不小于##%，保证支持设备的正常完好。 ### ### 件更换、通信流量费、 ### 有运维费用。
### 分布图
#.政务云专线： ### 区的专线，带宽要求为##M，时长为#年。
### 有硬件设备需提供免费#x##小时电话技术支持，故障发生#小时内响应。硬件维修或更换时间不超过#周。
（二）软件系统服务
### 有应用系统的维护，系统清单如下： ### 、实景三维展示分析系统、海岛水环境综合监管系统、 ### 格化综合监管系统、土壤环境综合监管系统、农村生活污水综合监管系统、大气环境综合监管系统、环评智能审批系统、台企综合服务系统、“平潭蓝”APP、三十六脚湖三维立体监测系统。维护内容包括：
#.系统性能检测:定期检测系统的服务日志、重要进程及中间件、数据库存活性、健康性监测，日志检查，文件系统检查，数据库空间检查，安全参数配置检查， ### 情况。
#. ### 理: ### 理，如系统无法访问、功能模块无法使用、系统录入信息丢失等， ### 理， ### ;同时， ### 服务，如指导用户使用系统提供用户使用手册;帮助用户配置系统基础环境， ### 需软件; ### 理、 ### 中出现的各类问题。
#.安全性维护: ### 安全检查， ### 状况、 ### 数据记录和软件日志的备份，并更新安全策略。
#.系统升级服务: ### 升级完善或新增功能的开发工作，提供整个服务期限内共计不多于##个工作日(工作日评定由双方共同确定)的开发工作。
#.网络安全及等保服务：配合做好运维期间生态云平台攻防演练。 ### 络安全等级保护测评相关工作;提供资料文档， ### 测评，并根据等保测评整改意见， ### 修改，以符合三级等保要求。
（三）日常运维服务
#.对服务器监控维护，每周查看硬件状态检查，设备日志及告警信息监测，设备CPU、内存占用率等性能监测，磁盘阵列、存储空间等;升级系统补丁， ### 的漏洞发布信息，对已公布且无升级补丁的漏洞， ### 阻断应及时调整安全策略;若发现系统存在攻击风险，及时查找原因，调整安全策略。 ### 及系统安全。
#.制定增量备份、差异备份、全量备份方案。按月、按季度、按年，进行云服务平台、数据库管理系统、差异备份以及全量备份。
#. ### ### 更新, ### 署修改情况，包括服务器操作系统类型、远程连接方式、登入账号密码、部署路径、对外IP、内部服务器的IP、开放端口、网络拓扑图等，形成准确、清晰的文档记录，供日常运维使用和查询。
#. ### ### 络安全服务， ### 系统安全防护设置， ### 理杀毒或隔离，防止病毒危害扩大， ### 。
#.提供#*##小时电话服务与#名技术人员(具有计算机类专业背景)#*#小时驻点服务，接受系统故障维修、使用帮助、 ### 等:现场配置系统基础环境、 ### 需软件、演示系统使用、解决技术问题等，保障用户对系统的正常使用;根据实际需求及时对平台的升级、扩容、优化等提出技术建议。
二、 ### 调研单位须提供以下材料
（一）公司简介、营业执照副本复印件；
（二）项目报价方案（需包含分项报价明细和总价）；
以上材料均须加盖单位公章。
三、材料提交方式与截止时间
提交方式：请将相关材料电子版（PDF盖章扫描件及可编辑的Word/Excel版）发送至电子邮箱： ### ##.com，邮件主题请注明：“ ### 调研反馈－公司名称”。
截止时间：####年#月##日##:##前（以邮件收到时间为准）。
联系人：俞工
联系电话：####-########
四、其他说明
### 调研仅为采购前期准备，不作为正式采购承诺，我中心无义务必须接受任何收到的方案或报价，也不承担任何费用。
### 将予以保密， ### 调研参考之用。
###
####年#月##日
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