根据工作需要， ### ### 监测分析平台(安阳)运行维护工作， ### 如下：
一、项目名称
### 监测分析平台(安阳)运行维护服务
二、项目背景
为贯彻落实《 ### ### 签备案加快实现省内“一网通办”的通知》（豫建房〔####〕###号） ### 署，我中心于#### ### 监测分析平台（以下简称：“省系统”），省系统以“数据一张表、业务一盘棋、 ### 、监测一体化”为建设架构，提供了商品房交易、存量房交易、房屋租赁、房屋抵押、商品房预售资金监管和存量房交易资金监管等管理功能。 ### ，实现了跨地区、跨部门、 ### 数据共享， ### 监管； ### 办极大的方便了办事群众。
三、服务内容
（一）运行维护服务范围需求
### 维护服务、故障诊断服务、技术支持服务、 ### 维护工作，涉及以下子系统：
（#）房屋测绘成果管理子系统；
（#）楼盘表及房屋生命簿册管理子系统；
（#）项目管理子系统；
（#）商品房交易管理子系统；
（#）商品房预售资金监管子系统；
（#）存量房交易管理子系统；
（#）存量房交易资金监管子系统；
（#） ### 签备案管理子系统；
（#）房屋租赁管理子系统；
（##）房屋租赁押金监管子系统；
（##）房屋交易产权管理子系统；
（##）房地产从业主体及信用管理子系统；
（##） ### 监测系统（安阳市）；
（##） ### 。
（二）服务内容需求
#、系统优化、扩展
在不改变省系统的系统架构、数据标准、控制方式和管理内容， ### 的操作系统、数据库平台和中间应用服务平台的情况下，保证省系统各子系统之间有机无缝集成的基础上，进行系统优化、调整和扩展。
#、系统巡检
### 巡检系统， ### 情况及相关质量保障文件， ### 维护服务的规范和质量。
#、咨询、培训服务
### 相关工作人员提供不少于#次／ ### 及操作、维护的培训服务，以保证相关工作人员能熟练使用、管理与维护本系统。
（三）运维服务响应需求
### 维护期间，提供故障响应服务，及时解决相关的故障， ### 响应：
故障类型
故障定义
响应时间
故障
解除时间
一般级故障
###
##分钟
#天×#小时立即响应
#-#个
工作日内
重大级故障
### 分功能或模块无法正常使用
##分钟
#天×##小时立即响应
#个
工作日内
阻滞级故障
故障导致系统崩溃或大多数功能或模块无法正常使用
##分钟
#天×##小时紧急响应
#个
工作日内
（四）服务方式
#、远程支持服务
若发生一般级故障，供应商需提供远程支持服务消除故障，含电话、网络等远程支持服务。
#、现场支持服务
当远程支持无法解决问题时， ### ，若系统发生重大级或阻滞级故障， ### 理故障问题。
（五）服务人员配置
为了保证项目服务质量， ### 工程师， ### ### 维护服务。
四、服务周期：从合同签订之日起至####年##月##日止，合同一年一签。
五、申报材料
投标人应当在申报材料各页加盖本单位印章，按照下列顺序书装：
（一）封面。包括项目名称，投标人名称，联系人姓名、电话，编制日期等。
（二）目录。包括申报材料内容清单和对应的页码。
（三）证照资料。营业执照、法人身份证等。
（四）服务报价单（单独密封）。
（五）授权委托。包括投标人授权委托书原件、受委托人身份证复印件。
七、申报时间
自本公告发布之日起，至####年##月##日##:##前将材料送至安阳市民之家B-###房间，逾期不再受理。
八、联系方式：
联系人：王迎
联系电话： ###########
附件：报 价 单.docx
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