### ，提升教学科研支撑能力，现采购专业运维服务。服务涵盖设备巡检、 ### 理、系统优化、数据维护等，旨在通过规范化运维，降低设备故障率，延长使用寿命，确保实验教学、科研活动顺利开展，提高设备资源利用效率。本项目预算 ## 万元，需服务商提供高效响应与专业技术支持，满足科教活动对系统稳定性的需求。 ### ### ， ### ### ， ### 提供源代码。具体运维要求如下表：
科教设备系统、智慧实验室系统运维服务
### 分
#. 提供#×##小时电话技术支持，建立标准化沟通机制（含问题反馈、进度同步、结果告知等流程），保障实时响应与高效协作。
#. 接到故障报修后，除硬件问题外， ### 理， ### ；同时提供基础操作指导与常态化培训支持。
#. 系统运维升级后， ### 现有信息化系统（如融合门户、数据支撑平台等）实现数据无缝对接与功能兼容，确保数据流通与业务协同。
#. 强化数据保密与安全管理： ### 情况；升级维护后需具备数据加密、自动备份与恢复、精细化用户权限管控等功能。
#. 提供数据全生命周期技术服务，包括科教设备资产规范化录入、定期盘点、异常修正、工作流程优化更新及数据备份等，确保数据准确性与完整性。
#. 严格遵守数据保密义务， ### ### 最高级安全存储与备份措施，严禁向任何第三方泄露。若因乙方未经许可披露数据导致甲方直接损失，甲方有权通过法律途径索赔。
#. 具备系统二次开发能力，需熟练掌握PHP开发语言及MySQL数据库技术，可根据需求完成定制化功能开发。
#. 提供系统化培训服务，制定针对性培训计划（含课程内容、周期、方式等）， ### 管理人员、教师及技术人员，确保相关人员熟练掌握系统操作与日常维护技能。
驻场相关要求
#. 驻场启动：合同签订后#周内， ### 手续，确保在合同约定服务期内全面完成系统维护、升级等各项工作。
#. 人员资质： ### 工程师，须具备中级及以上计算机技术与软件专业技术资格（提供证书复印件，原件随时备查），且拥有#年以上信息化管理系统维护经验（需提交书面承诺书，明确经验真实性）。
#. 工作规范：驻场人员须严格遵守甲方上下班时间及各项管理规定， ### 响应及时性与服务连续性。
联系人：吴老师 ###-########
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