### ### 管理与服务平台系统维保服务项目服务单位。 ### 如下：
一、项目概况
（一）项目名称： ### 管理与服务平台系统维保服务
### 管理与服务平台系统维保服务项目设备清单.docx
（二）采购人： ###
（三）采购预算：最高限价人民币######元，报价超出预算视为无效报价，投标人不得以任何理由追加采购服务费用。
（四）服务期限：自合同签订之日起至####年##月##日
（五）项目地点：海 ###
二、项目服务范围、内容与时限
（一）服务范围：本次维保服务采取包干制度。
（设备清单详 ### 管理与服务平台系统维保服务项目设备清单.docx）
（二）服务内容： ### 管理与服务平台系统（ ### 有内容）维保工作；服务涵盖系统运维、系统功能完善、修复系统漏洞等服务。
#.系统维护
日常维护：
### 全面检查， ### 状态、数据安全、网络连接等方面，及时发现并解决潜在问题。
### 系统备份，确保数据安全。
### 安全加固， ### 络安全攻击。
及时更新系统补丁，修复系统漏洞， ### 安全评估。
提供短信服务，保障票务系统用户正常注册和预约。
监控系统性能， ### 。
#.系统功能完善：
根据用户需求， ### 扩展和完善。
对系统前、 ### 优化，提升用户体验。
### 集成，与其他系统实现数据共享（共享、编目、探查、挂接、接口、归集等）和交换。
#. ### 理：
### 理机制，维保方保证提供#×##小时技术支持服务，接到系统故障通知一般问题#小时内排除故障，重大问题##小时内排除故障。如##小时内无法排除，应提供应急解决方案，确保系统的连续性、稳定性。
### 分析和总结，避免类似故障再次发生。
三、维保服务单位的其他责任
（一） ### 的各项规章制度。
（二） ### 软件系统，否则按损坏情况照价赔偿或承担相应的法律责任。
（三）维保服务单位每次维护保养后，需做好维护保养报告，详细记录操作过程、修改内容、测试结果等， ### 代表在报告回执上签字确认。每季度汇总维保记录，双方代表签字确认。
（四） ### 状况，并提出改进建议。
（五）维保服务单位应严格遵守保密协议，确保软件系统相关信息的保密性。
四、投标人要求
（一）在中华人民共和国注册的具有独立承担民事责任能力的法人（需提供营业执照副本、 组织机构代码证、税务登记副本，如已办理三证合一的单位只需提供营业执照副本复印件加盖公章）。
（二）维保服务方案（包含维保方案、日常运维、后期维护服务等内容）
（三）需要提供类似维保项目的服务证明（项目说明、合同及图片）。
（四） ### （www.creditchina.gov.cn）的“ ### 人”“ ### 为当事人名单”“政府采购严重违法失信名单” ### （www.ccgp.gov.cn）的“ ### 为记录名单”的供应商。
（五）法律、行政法规规定的其他条件；
（六）本项目不接受联合体参加比选。
五、其他要求
（一） ### 有服务内容在内的一切费用的总报价。
（二）项目未尽事宜， ### 。
六、付款方式
本 ### 。
七、报名须知
（一）投标人需将方案、报价及上述要求提供的其他文件资料一式一份（所有资料一律盖章并密封好），资料封面标题注明“ ### 管理与服务平台系统维保服务项目投标书”，提交至海 ### 东门；联系人：陈先生，联系电话： ########### 。
（二）递交资料截止时间：####年##月##日##:##（北京时间），逾期提交的响应文件恕不接受。
（三）无论是否被采纳， ### 发生的一切费用。
（四） ### ### 认真综合评选，确定后通知被选中单位， ### 官网（网址 ### ）公示#天， ### 通知。
### 。
###
####年##月##日
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