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### 调研公告
### 临床陪护服务质量,增强陪护服务综合能力,满足患者多元化需求, ### 外包,现公开邀请符合条件的单位参与本项目,有关事项如下:
一、调研内容
(一)医院概况
### ,医院占地面积 ###亩,建筑面积 ######平方米,开放床位 ###张,设 ##个病区,##个临床专科。####年门急诊病人 ######人次,出院病人 #####人次。
二、服务需求
中标公司需根据各科室病患的实际需求,为患者提供 “一对一”“一对多”“小组式” 等多样化的陪护照料服务模式。医院收取管理费用。
三、服务要求
(一)服务标准
制定详尽的服务流程和操作规范, ### ### 。注重服务细节,关注患者个性化需求,提供贴心、周到的服务。定期开展服务质量评估和反馈工作,及时改进服务中存在的问题。
(二)安全保障
建立完善的安全管理制度, ### 的安全与卫生,为患者营造安全、舒适的环境。服务人员必须严格遵守操作规程,防止意外事故发生。中标公司需为服务人员购买相应保险,降低服务风险。
(三)人员要求
#、人员资质: ### 成员应具备相应专业资质,陪护人员需经过专业培训机构培训并获得相关证书。所有服务人员应具备良好的职业道德和服务意识,无不良记录。
#、人员配置:中标公司应依据服务内容合理配置管理人员及陪护人员,明确各岗位的人员数量、工作职责和任职要求。
#、人员管理:中标公司负责服务人员的招聘、培训、考核和薪酬发放等工作,建立健全人员管理体系。确保服务人员具备相应专业素质和服务能力, ### 及各科室的各项规章制度, ### 的监督与指导。
(四)服务要求
#.供应商须按照《中华人民共和国劳动合同法》及相关法律法规规定, ### 有工作人员签订劳动关系合同(劳务协议)。 ### 不存在劳动关系。
四、资质要求
### 鲜章的以下资质证明文件:
#、有效期内的营业执照。
#、劳务派遣经营许可证(如有)。
#、人力资源服务许可证(如有)。
#、公司相关业绩证明材料(如有)。
五、报名方式及时间
(一)征集内容
### 调研,征集合作方案及报价,请有意向单位提供以下资料(包含不限于):项目建设方案、报价、合作案例、企业资质、联系方式等内容,格式自拟。
本次公开的征集意向仅作为供应商了解初步采购安排的参考, ### 和采购文件为准。
(二)递交方式:
本次调研资料采用电子邮件方式递交。请将原件盖章扫描电子文档发送至指定邮箱。
(三)调研征集时间
####年#月##日-####年#月#日##:##时止;逾期发送的恕不接收。
(四)联系方式
征集单位: ###
地址:四川省武胜县沿口镇迎宾大道####号
联系人:谭老师
联系电话:###########
资料接收指定邮箱: ### q.com
本公告真实性、准确性、 ### 负责, ### 仅提供信息发布平台。
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