安徽省安徽安庆技师学院信息化技术服务外包项目比选公告其它信息

### ### 比选,确定#家参选人作为本项目承接供应商。 一、采购内容 学院（ ### ）所以信息化系统的技术运维和建档， ### ### 调整优化、 ### ### 络和等保设备的安全配置和维护、监控机房和监控设备修护保养、师生办公教学电脑的维护等，详见采购需求。 二、参选人的资格要求 #.具有合法有效的营业执照。 #.本项目不接受联合体。 三、服务期 一年。 四、比选最高限价：人民币#####元 五、比选办法： ### 要求的比选参选人中选择报价最低的参选人作为成交供应商。若出现两家或两家以上总报价最低且相等时，则以较先提交报价函及相关证明文件的参选人为成交供应商。 六、比选文件获取 #.请确定参加比选的参选人于####年##月##日##时##分前，将盖公章的确认回执函（详见附件） ### 财务科。 #.报名材料：投标单位法定代表人携带法定代表人身份证明书（或委托代理人携带法定代表人授权委托书）、本人居民身份证原件及复印件、营业执照复印件。 注：以上资料均须加盖投标单位公章。 七、比选时间及地点 时间：####年##月##日##时##分（北京时间） 地点： ### 八、其他补充事宜 #.参选人的联系人电话(手机)、电子邮箱等通讯方式在比选过程中必须保持畅通，否则因上述原因造成的后果，责任自负。 #.已发确认回执函，而放弃参加比选的参选人，请在比选时间截止日前以单位名义向采购人递交弃标函（格式自拟）。 #.本次比选要求参选人提供纸质版参选文件，参选人在比选时间截止前提交比选报价函及相关证明文件并加盖参选人公章后密封送至比选地点。 #.成交供应商应在采购人要求的时间内与采购人签订合同。 #.参选文件封面、比选报价函、法定代表人授权委托书的签字或盖章不符合比选文件要求的，采购人可要求其法定代表人或其委托的委托代理人补齐签字或承诺在签订合同前按照比选文件要求加盖印章。 九、凡对本次比选提出询问，请按以下方式联系 #.采购人信息 名 称： ### 地 址： ### 路#号 联 系 人：顾老师 联系方式：####-####### #、项目联系方式 联系人：顾老师 联系方式：####-####### 附件#： 确认回执函 ### ： ### 信息化技术服务外包项目的比选活动。 XXX（单位名称） 联系人： 联系方式： 年 月 日 附件#：采购需求 信息化技术服务内容要求 一、网络运维 #、基础线路运维。 ### 网络出口链路、主干链路、专线链路、 ### 和畅通、 ### 网络拓扑结构图（ ### 络端点）。 ### 状态， ### 络流量、异常安全事件等关键指标。 ### 络安全事件，并定期汇总上报。 #、 ### 域网主干设备的配置情况及配置参数变更情况，备份各个设备的配置文件， ### 络通信传输畅通; ### ### 络的主干设备配备相应的备份设备， ### 络布线配线架的管理，确保配线的合理有序。 #、布线系统管理和维护：监控、诊断、分析设备间、弱电井等区域配线设备、线缆、信息插座等设施，及网络通信线路的工作状态和可能的故障状态，发现并报告问题，提出维护建议， ### 的高可靠性和维护的高效率。 #、 ### 络的情况，以便发现问题可迅速定位; ### ### 网络的连接配置， ### 络通信状况， ### 门及时联系。 #、网络操作系统管理。 ### 后，应该能够熟练的利用系统提供的各种管理工具软件，实时监督系统的运转情况， ### 理。 ### ### 络系统配置情况及配置参数变更情况、 ### 备份。 #、通过对防火墙、入侵检测、准入系统、 ### 络安全设备的监控、分析， ### 络的安全状态。 ### 为， ### 置。要求每年不少于#次的专业漏扫，并出具专业报告。 #、根据相关监管需求、业务发展需要和用户需求，以及随着系统环境变化、动态调整系统配置参数，优化系统性能。 ### 络安全访问策略，网络设备配置备份， ### 络与信息安全应急预案。根据信息安全管理规定， ### 安全监控和扫描。 #、配合信息化建设新项目以及重大活动的保障工作、做好突发事件的应急预案， ### 性， ### 完善修改。 二、中心机房维护管理( ### 机房，监控机房) #、 ### ### 巡检至少#次，巡检包括机房环境设备、网络设备、 ### 状态检查。最大可能地发现存在的隐患， ### 。同时确保机房内走线规范、无缠绕、无脱落、无接头；标签齐全、清晰，设备干净整洁，风扇清洁无灰尘，设备标识清晰。 #、机房巡检重点检查整机指示灯状态、 ### 、电源模块状态、风扇状态、连线、机房温度、 ### 情况。在对机房巡检时还需检查机房环境情况，如精密空调、电源、UPS、 ### 状态是否正常等。 #、每周对弱电间、 ### 络设施巡查一次，确保线路规范、无缠绕、无脱落、无接头。 ### 维护、保养，排除安全隐患。 ### 检查，如有损坏、脱落，或是标识内容不符的，立即重新粘贴。 ### 络中出现的各类问题，如无法访问、网络接入等。 #、 ### 检查维护，确保电池组正常工作， ### 电池核对性容量测试，进行电池组充放电维护，查清各参数是否配置正确， ### UPS功能测试，如UPS同市电的切换试验。 #、掌握一定电工技术、配电设备组成及工作原理，熟悉电源设备的技术指标、机房配电线路及供电情况，严格按照操作规程规范操作，确保人员及各项设施的用电安全。 #、定期检查消防设备主要有检查火警探测器、手动报警按钮、火灾警报装置等。 #、 ### 一次全面清洁。保证物品、设备摆放规整、有序。 三、系统运维 #、服务器及存储运维 #）了解掌握各个服务器操作系统范例，版本，补丁版本；服务器硬盘利用率， ### 业务的环境， ### 络设置环境等。 #） ### 监测、巡检，重点检查有无报警，检查CPU、内存和硬盘使用率。 ### 置，并告知相关责任人。 #）按期记录检查服务器电源状态，服务器电扇状态，服务器硬盘康健状态，服务器系统日志。 #）协助管理员做好服务器的线上线下备份工作，并定期检查备份的完整性。 #）服务器常用软件安装，例如安装FTP、HTTP等基本软件，系统参数调解情况变量和路径，网络参数设置及调整。 #） ### 置。服务器一旦产生故障，应该在第一时间定位故障、 ### 理故障、解决故障影响时间。同时， ### 深入查找， ### 调整，制止相同故障的再次产生，同时上报相关人员。 #、操作系统、数据库运维 #)掌握常见服务器操作系统的安装，如WINDOWS系统、LINUX系统。 #)数据库安装与配置：协助管理员定制数据库安装配置方案，检查软件安装环境，安装数据库软件，完成数据库配置，并测试。 #）协助完成数据库性能优化：主要是指核心参数调优，SQL语句调优，性能评估方案的提供。 #）定期检查数据库的备份情况，完成数据库备份与恢复：主要是指本地、异地、同步、实时的分级备份与恢复方案定制及实施。 #）协助管理员完成数据迁移：不同版本、 ### 商、不同结构数据库间的数据迁移。 #） ### 故障排查。 #）对操作系统、 ### 监控， ### 状态、日志文件、备份情况、数据库的空间使用情况、系统 ### 检查。协助管理员对数据库对象的空间扩展情况、 ### 监控、对数据库做健康检查、对数据库对象的状态做检查并协助完成系统参数、数据库参数的配置调优、补丁分发，保障系统业务数据正常存取。 #、中间件、虚拟化系统维护 #） ### 监控，协助检查任务和事件、监控主机性能、硬件状态， ### 虚拟机空间的规划管理。 #）协助管理中间件、虚拟化平台，虚拟机，包括新建虚拟机、安装配置中间件、虚拟机系统、删除虚拟机等基本操作，以及虚拟机的备份、克隆、测试等操作。 #）根据业务应用特点，协助配合调整虚拟机配置，以及调优虚拟机系统性能，使虚拟机性能最优。 #） ### ，严格按照相关标准要求、 ### 实施， ### 故障排查。 四、桌面运维 #、全院计算机、打印机、扫描仪等办公设备日常运维。 #）硬件的日常保养、维护：包括对硬件的定期检测、 ### 理，以及时发现硬件存在的故障隐患，最大程度减少硬件紧急故障的发生率， ### 理延长计算机硬件的使用寿命。 #）硬件维修：包括主机（内存、主板、CPU、显卡、网卡等）、显示器等。如果配件存在故障，需要更换时，对于保修期内设备， ### ### 更换；对于超出保修期的设备，则根据采购人单位需求推荐相关配件购买报销。 #、计算机日常软件维护： #）各种周边设备驱动、各种应用软件（MSOFFICE、杀毒软件等）的安装、参数配置、性能调试。 #）日常应用软件使用故障的诊断和恢复。 #）企业专用软件的安装、调试及功能的优化组合。 #）代购软件： ### 需软件。 #、桌面系统维护： #）系统恢复：操作系统崩溃或者不能正常操作，需要重装系统，系统恢复后，完成随机配件（如显卡、声卡、网卡、等）的驱动程序安装调试，使其在操作系统中正确使用，并安装调试用户原有的应用软件，确保应用软件正常使用。 #）系统整理及优化：清除不必要的程序，释放更多的内存、CPU、硬盘；硬盘扫描与整理，优化硬盘使用；操作系统的补丁升级，系统主板BIOS升级。 ### 性能。 #）系统安全防火墙设置，防火墙升级，病毒检测及防毒方案设置。针对用户的实际情况制定杀毒方案并提供及时准确的病毒预报，从而最大限度地防止病毒的侵害。 #）数据备份：提示用户备份关键数据，以确保数据安全，避免或减少数据丢失造成的损失。 #、计算机、打印机等办公设备合理使用建议及帮助。 ### ### 巡检， ### 安全设置，更新补丁， ### 遇到的各类问题。 五、监控、广播、LED系统运维 #、 ### 所有监控、广播、LED设备的安装维修， ### 有监控、广播设备在线且流畅可用 #、 ### 保养，如:除尘、周边遮挡树枝修剪、角度调整等。 #、学校承担人事监考时， ### 进行监控、广播系统的技术保障。 六、文档技术资料管理 #、 ### 设备的各类技术资料、维护应用软件、运行检修记录等。 #、各类信息资料及维护应用软件的收集、整理、补充工作， ### 台帐、档案、图纸资料齐全完整， ### 、测试记录清晰、准确。 #、机房巡检、设备优化、故障排除、桌面故障等均要形成书面记录和电子文档，并交相关责任人。 #、完成运维月度和年度报告： ### 理情况， ### 理情况，学院机房运维情况，网络的运维情况，终端类设备运维情况，应用系统的运维情况等以及针对运维过程中的问题汇总。 #、配合相关责任人定期整理、完善各类文档资料。 七、其它服务 #） ### 系统规划设计、系统方案制订等工作， ### 建议， ### 相关的信息化项目建设任务。 #） ### 新添置的同类设备的日常维护。 #）完成领导下达的其他工作。 八、服务要求 #、中标人需安排至少一名具有三年以上计算机设备维护经验、计算机专业大专学历以上（含大专） ### 技术支，技术人员必须无犯罪记录，上岗前经过安全保密教育，个人签订保密责任书，严格遵守采购人单位的工作纪律、工作要求。 #、由中标人提供的专职工程师提供信息系统的运维保障服务， ### 信息系统的硬件维修或更换配件的故障需在#小时内解决（问题复杂的经采购人同意后可适当延长，一般不超过#小时）；确因问题复杂超出技术运维服务范围的，采购人单位经研究同意后实施。 #、中标人须设立专门的项目组，专职负责本项目，必须指定本项目人员分工， ### ### 保缴费证明等相应材料；所有人员一经确定，不得随意调换，如有特殊原因，须报经采购人单位同意后方可调换。 #、中标人应主动加强对技术人员的管理，按照采购人单位的要求制定统一标准的服务规范和工作流程，为采购人单位提供优质服务。 #、中标人技术人员损坏采购人单位设备的需照价赔偿。 #、中标人技术人员可以不长期驻点，但每周至少#次固定时间（协商）在校驻点，如遇特殊情况需要安装采购人要求延长驻点时间，且其他非驻点时间应#小时内响应采购人单位服务要求，并及时给予解决，如有特殊情况无法在一个工作日内解决的，应向采购人单位解释原因并提出解决时间表。 #、中标人技术人员如因采购人单位工作需要， ### 理紧急问题的， ### 加班；如有事请假，需征得采购人单位同意，并由中标人指定采购人单位同意的其他技术人员暂时代替。 #、 ### 填写维修记录单，经使用人和采购人单位主管科室主要负责人签字后归档保存，并负责将其整理形成维修记录电子档案。 #、中标人技术人员认为要对重要配置及参数更改、更换配件等重大情况时，必须先报告采购人单位主管科室主要负责人， ### 理。 ##、中标人 ### 提供。 ##、以上服务内容和要求，中标人在服务期间未能履约，采购人有权终止合作，且不支付年费，对采购造成严重影响的将追究法律责任和经济赔偿。 九、服务时间 签订合同后##个月，如果服务良好（评分合格），可以续签,最多可续签至第三年。 附件#：报价函格式 报 价 函 致： ### 根据贵单位询价函（项目名称： ### 信息化技术服务外包项目），我公司已认真阅读， ### 需服务及相关要求。我方承诺将廉洁诚信，一旦确定合作将按询价函的要求响应， ### 合同责任和义务。 ### 报价， ### 说明： 序号 服务内容 响应情况 单价 单位 小计（元） # 附件#：信息化技术服务内容要求 项 备注：响应情况如完全响应就直接填写，如有偏离需做服务内容偏离表，格式自拟。 联系人：×××× 联系电话：×××× 附：营业执照（扫描件） ×××××××××单位（盖章） 年 月 日 附件#：法定代表人身份证明书 法定代表人身份证明书 投标人名称： 单位性质: 地址: 成立时间: 经营期限:长期 姓名: 性别： 年龄: 职务: 系 的法定代表人 联系方式（移动电话）： 电子邮箱： 特此证明： 附法人身份身份证扫描件 投标人： （盖章） 日 期: 年 月 日 附件#：法定代表人授权委托书 法定代表人授权委托书 本人 （姓名）系（投标人名称）的法定代表人，现委托 （姓名）为我方委托代理人。委托代理人根据授权， ### 信息化技术服务外包项目 （项目名称）的投标一切事宜，其法律后果由我方承担。 委托期限：自开标日期起##天 委托代理人无转委托权，特此委托。 委托代理人： 性别 ： 年龄： 身份证号码： 职务： 联系方式（移动电话）： 电子邮箱： 投标人： （盖章） 法定代表人： (盖章） 授权委托日期： 年 月 日 附授权委托人身份证扫描件