### ### 询价， ### 报价。现将有关事宜说明如下：
一、项目名称：
禁烧监控平台人员值守服务项目
二、采购内容：
### 禁烧监控平台运维服务要求， ### 理相关工作。具体服务内容如下：
（#）服务范围： ### ### 管理
（#）采购服务项目要求及职责：
#. ### （ ### ）提供#×##小时值守服务。
#.设备及传输故障的发现、定位、派单。
#.火点告警识别。
#.火点告警及火点申诉管理、工单派发 ### 理及派单。
#. ### 维护。
#.日常报表管理。
#. ### 理及导航路线指导。
#. ### 理考核管理。
#.巡视员手机APP使用指导。
##. ### 置信息的汇总、统计。
##. ### 及平台管理工作。
监控值班班长：
#、负责监控值班人员管理。
#、负责当班期间火情监控管理，实时监控，实时火情上报，遇突发、紧急、危机等重大事件， ### ### 相关人员汇报并按照指令启动应急预案。
#、负责监控值班服务电话管理，做好各种指示、事件的上传下达工作， ### 理情况，做好信息反馈。
#、填制、分析、审核各种报表，做好相关禁烧工作资料、数据的整理、呈报，做好日报、周报、月报工作。
#、负责值班人员排班、交接班管理。
#、我局交办涉及禁烧工作的其他事项。
监控值班人员：
#、熟练掌握监控岗位流程和技能，严格按规范操作， ### 管设备工作异常或发生故障，及时通知技术人员，并做好记录。
#、熟悉工作流程，熟练掌握设备和软件的操作，认真查阅和分析监控系统的各种报表、数据，根据日常工作需要，及时提供相关数据、资料。
#、核查禁烧系统中火情告警信息的真实性，真实火情推送相关人员，误报信息关闭火情告警。
#、实时火情筛查、上报到相关辖区人员， ### 理。
#、 ### 理结果， ### 置人员及时推进火情， ### 理， ### 置完毕及时关闭火情信息。
#、密切监控露天焚烧监控系统活动告警及异常数据，通过电话及时与各相关单位保持沟通。
#、负责区域每日、周、月火情数据信息统计，形成火情数据报表。禁烧系统软硬件产品问题识别、前端摄像头异常问题识别，发现问题及时记录，并向维保单位反馈。
#、如实准确填写值班记录、交班记录、火情记录及其它重要事项记录等各种原始记录，所有工作必须认真记录，字迹清晰、内容完整。
#、火情业务客户接待， ### 理业务、流程讲解及演示工作。
##、负责监控值班电话的接听， ### 类电话做好相关解答和解释工作； ### 理，非 ### 工单管控人员报告。
##、我局交办涉及禁烧工作的其他事项。
三、预算金额
预算金额：##.#万元（人民币）
四、采购单位联系方式
????采 购 人： ###
????联 系 人：王景涛? ? ? ??
????电 ???话：#######
五、注意事项
凡有意参与者，将报价单和营业执照复印件加盖公章装入档案袋并密封加盖公章后，于#月##日##:##前 ### #楼。
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