因工作需要，我中心现就平潭综合实验区自然资源生态环境一张 ### 公开征询价格，为下一步开展项目采购提供参考，请各符合条件的单位积极响应。
一、委托服务项目
开展为期一年的平潭综合实验区自然资源生态环境一张图综合应用平台及智能办公系统运维服务。
(一)运维服务内容
#. ### 维护：系统操作指导、系统BUG修复、因操作失误导致的数据修复等日常系统运维服务；
#.应急服务：突发事件的故障诊断与排除；
#.系统升级服务： ### 升级完善或新增功能的开发工作，提供整个服务期限内共计不多于##个工作日（工作日评定由双方共同确定）的开发工作；
#.咨询服务：帮助解答用户提出的本项目相关的业务和技术问题， ### 、指导和信息提供等；
#.系统迁移服务：维护期内如有系统迁移需要，需无偿配合做好系统迁移服务，保障迁移过程中不造成业务数据丢失；
#.空间数据入库更新服务： ### 需的ArcGIS格式的空间数据的入库更新服务。包括对数据规范命名、图面整饰、数据更新入库、权限配置、切片、发布服务；
#.运行支撑环境运维服务；
#.系统数据备份服务： ### 备份。备份周期为：数据库备份每天一次，文件备份每天一次，操作系统备份一周一次。
(二)服务形式
服务分为被动式和主动式两种形式：
#.被动式服务包括：
（#）现场技术服务方式，指因系统问题导致业务中断时， ### 技术、 ### 分析，提出解决方案， ### 理和排除；
（#）远程技术服务方式，通过电话、电子邮件、 ### 理、技术支持、咨询服务等工作。
#.主动式服务包括：
巡检： ### 巡检， ### 情况的记录， ### 稳定。对可能出现的故 ### 工作。
（三）服务要求
#. ### 维护任务，运维服务人员需填写维护记录单；
#.运维服务单位保证指派有经验的运维工程师来具体承担维护服务工作；
#.运维 ### 驻点服务，以便及时解决系统使用中产生的问题， ### 工作时间同步，驻点运维人员费用由运维服务单位承担；
#.提供电话技术支持服务为#天×##小时；
#.服务响应：普通故障服务由驻点技术人员解决，解决时间为#小时以内。 ### 理， ### 进行服务， ### 。
二、 ### 调研单位须提供以下材料
（一）公司简介、营业执照副本复印件；
（二）项目报价方案（需包含分项报价明细和总价）；
以上材料均须加盖单位公章。
三、材料提交方式与截止时间
提交方式：请将请将相关材料电子版（PDF盖章扫描件及可编辑的Word/Excel版）发送至电子邮箱： ### ##.com，邮件主题请注明：“一 ### 调研反馈－公司名称”。
截止时间：####年##月##日##:##前（以邮件收到时间为准）。
联系人：俞工
联系电话：####-########
四、其他说明
### 调研仅为采购前期准备，不作为正式采购承诺，我中心无义务必须接受任何收到的方案或报价，也不承担任何费用。
### 将予以保密， ### 调研参考之用。
###
####年##月#日
查看剩余内容>>
发邮件
收藏
